未完成米哈游通行证实名认证可能因路径不匹配、材料不全或缓存干扰；标准流程分三类：一、官网网页端登录后通过账号安全设置→实名认证，上传身份证正反面并人脸识别；二、米游社app“我的”→账号信息→实名认证，ocr识别+活体检测；三、米哈游通行证独立app→设置→账号与安全→实名认证，手动填信息+ocr+人脸识别。

如果您尚未完成米哈游通行证的实名认证，或在认证过程中遇到流程中断、入口缺失、提示不明确等情况，则可能是由于操作路径未匹配当前系统版本逻辑、证件材料准备不全、或设备环境存在缓存干扰。以下是完成米哈游通行证实名认证的标准流程：

一、通过米哈游通行证官网网页端完成认证

该方式适用于使用电脑操作的用户，支持高清身份证照片上传与实时人脸识别，认证结果即时同步至原神、崩坏：星穹铁道等所有关联游戏账号。

1、打开浏览器，访问米哈游通行证官方网址：https://user.mihoyo.com。

2、点击页面右上角【登录】，使用已绑定的手机号或邮箱完成登录。

3、登录后，点击右上角头像，选择【账号安全设置】进入安全中心。

4、在左侧菜单中找到并点击【实名认证】选项。

5、阅读实名认证须知后，点击【开始认证】按钮。

6、按提示依次上传身份证正面、身份证反面照片，确保文字清晰、无遮挡、四边完整。

7、上传完成后，点击【人脸识别】，根据屏幕指引完成活体检测（需本人操作，不可使用照片或视频）。

8、人脸识别通过后，系统自动提交审核，通常1分钟内完成认证生效。

二、通过米游社App移动端完成认证

该方式全程在手机端完成，无需电脑，支持OCR自动识别身份证信息与实时人脸核验，适合偏好移动操作或未安装PC客户端的用户。

1、在手机应用商店下载并安装最新版米游社App（2025正式版）。

2、打开App，点击底部导航栏【我的】，右上角点击【登录】图标完成账号登录。

3、进入【我的】页面后，点击头像区域进入【账号信息】页。

4、在账号信息页中，找到【实名认证】入口并点击进入。

5、点击【前去认证】，系统将跳转至认证流程页。

6、选择【身份证认证】类型，点击【上传身份证照片】，分别拍摄并上传身份证正、反面原件照片。

7、照片上传成功后，点击【开始人脸识别】，按语音和画面提示完成眨眼、转头等动作。

8、认证成功后，页面显示“实名认证已完成”，且对应游戏内角色状态同步更新。

三、通过米哈游通行证App单独完成认证

该方式专为仅使用米哈游通行证独立App管理账号的用户设计，界面聚焦账号安全模块，路径简洁明确，避免米游社多层嵌套导航干扰。

1、打开已安装的米哈游通行证App（非米游社，为独立应用）。

2、点击首页右上角【设置】图标，进入设置中心。

3、选择【通行证账号与安全】→【实名认证】。

4、点击【立即认证】，确认阅读《未成年人保护法》相关提示。

5、输入本人真实姓名与中华人民共和国第二代居民身份证号码。

6、上传身份证正反面照片，系统自动进行OCR识别校验。

7、点击【开始人脸识别】，完成活体动作（眨眼、张嘴、左右转头）。

8、提交后页面提示“认证成功，信息已加密存储”，返回首页可查看实名状态标识。