如果您已成功购票但尚未获取铁路报销凭证（即纸质行程单），需注意该凭证与“行程信息提示单”性质不同，仅限一次打印且须在乘车前或乘车后180日内办理。以下是获取报销凭证的多种方式：
一、在车站售票窗口领取
车站人工窗口可为旅客现场打印报销凭证，适用于未提前操作或需要工作人员协助核验身份的情形。该方式支持补打、纠错及特殊票种处理。
1、持购票时所用的本人有效身份证件原件前往任意开通业务的火车站售票窗口。
2、向工作人员说明需打印报销凭证（非行程信息提示单），并提供车票订单号或乘车日期、车次等信息以便查询。
3、核对票面信息无误后，工作人员将为您打印加盖铁路发票专用章的蓝色纸质报销凭证。
二、通过自动售票机打印
全国大多数高铁站及普速大站的自动售票机已开通报销凭证打印功能，操作全程自助，无需排队等候人工窗口。
1、在自动售票机主界面点击“报销凭证打印”图标（部分机型显示为“打印报销凭证”或“取报销凭证”）。
2、将购票时使用的本人二代居民身份证原件平放于机器指定识读区，确保芯片朝下、位置居中。
3、系统识别身份后，列出该证件名下符合条件的未打印车票，勾选需打印的单条或多条行程。
4、确认信息后点击“打印”，凭条出口将吐出带有发票代码、发票号码、校验码及国税监制章的蓝色A5幅面报销凭证。
三、使用铁路12306 APP扫码申领电子发票
自2025年10月起，铁路全面推行电子发票替代纸质报销凭证，旅客可通过APP扫描“扫码开票单”完成申领，所获电子发票具有同等报销效力。
1、在车站售票窗口或自动售票机申请开具电子发票时，系统将生成一张含动态二维码的“扫码开票单”，请妥善保管。
2、打开铁路12306 APP，进入“我的”页，点击“发票抬头”后选择“扫码开票”。
3、使用APP内置扫码功能对准“扫码开票单”二维码进行识别，系统自动关联订单并跳转至开票页面。
4、按提示补充单位名称、纳税人识别号、开户行及账号等信息，提交后经后台核验，电子发票将在5分钟内推送至您绑定的邮箱或APP“我的发票”中。
四、登录12306官网在线申请
对于已注册并完成实名认证的用户，可在电脑端通过官网直接提交电子发票申请，适用于批量处理或多张车票统一开票场景。
1、访问www.12306.cn，登录个人账户。
2、进入“我的12306”→“订单查询”→“历史订单”，输入乘车日期范围检索目标车票。
3、在对应订单右侧点击“申请电子发票”，系统自动带出乘车人、车次、席位等基础信息。
4、填写完整开票信息并上传单位资质证明（如需），点击“提交申请”，状态将更新为“待开票”，后续可在“我的发票”中查看下载PDF版电子发票。
