若未收到云崩坏星穹铁道预约奖励，可依次通过米游社app、云游戏平台官网、游戏内邮件系统、官方预约跃迁页面或礼包码兑换五种方式领取，需确保账号绑定、功能解锁及条件满足。
如果您已完成云崩坏星穹铁道的预约登记，但尚未收到对应奖励，可能是由于领取渠道未匹配、账号未绑定或邮件功能未解锁所致。以下是多种可行的领取方式：
一、通过米游社App领取
该方式适用于已绑定米哈游通行证且在米游社完成云服预约登记的用户，奖励将直接发放至对应游戏账号邮箱，无需额外兑换码。
1、打开米游社App，确保已登录与预约时一致的米哈游通行证账号。
2、点击底部【频道】，在列表中选择【崩坏：星穹铁道】。
3、进入星穹铁道主页面后，点击顶部【福利中心】或【我的福利】入口。
4、在福利列表中查找【云游戏预约奖励】或【云服专属预约礼】，确认状态为“可领取”。
5、点击【立即领取】，系统将自动发送奖励至您当前绑定的游戏账号邮箱。
二、通过云游戏平台官网领取
该方式适用于通过咪咕快游、网易云游戏等合作平台完成预约的用户，需在对应平台完成身份核验与游戏UID关联，方能触发奖励发放流程。
1、访问您预约所用的云游戏平台官网（例如：migu.10086.cn 或 yun.163.com）。
2、登录与预约时一致的平台账号，进入【我的游戏】或【预约中心】。
3、找到【崩坏：星穹铁道（云版）】预约记录，点击【查看奖励】。
4、核对预约手机号与游戏UID是否匹配，若显示“资格有效”，点击【发放奖励】。
5、返回游戏内，完成新手教程并解锁邮件功能后，前往【邮件】界面查收并一键领取。
三、通过游戏内邮件系统手动领取
该方式适用于已登录云服客户端且完成必要剧情解锁条件的用户，奖励以系统邮件形式发放，需满足前置任务与功能开启双重条件。
1、启动云崩坏星穹铁道客户端，使用预约时绑定的账号登录。
2、完成【序章】全部任务，直至通关【湛蓝星】-【宇宙安宁片刻】。
3、返回主界面，点击右上角【头像】→【设置】→【功能开启记录】，确认【邮件系统】已启用。
4、返回主界面，点击【邮件】图标，筛选【系统邮件】标签页。
5、查找发件人为“云服运营中心”的未读邮件，内含预约奖励附件，点击【一键领取】。
四、通过预约活动页面跃迁领取道具奖励
该方式独立于账号绑定体系，适用于参与过官方预约跃迁活动的用户，奖励为可选式道具，需主动在网页端完成背包选取与确认操作。
1、访问官方预约活动页面：https://webstatic.mihoyo.com/sr/event/e20230115draw-wtn7k1/。
2、使用米哈游通行证登录，确保账号与预约记录一致。
3、点击页面中的【跃迁】按钮，消耗跃迁次数获取随机道具。
4、跳转至【背包】界面，查看已获得的道具，包括各类材料及三星、四星光锥。
5、在背包中最多选择2个道具，点击【确认领取】，系统将在您完成【湛蓝星】-【宇宙安宁片刻】后通过游戏内邮件发放。
五、礼包码兑换操作
该方式适用于获得第三方渠道分发的有效礼包码用户，需在指定页面输入并激活，奖励即时计入当前登录账号的云服角色背包。
1、启动云崩坏星穹铁道客户端，使用目标账号登录并完成新手引导。
2、进入游戏主界面，点击右上角【头像】→【设置】→【兑换码】。
3、在弹出输入框中，准确粘贴或手动输入16位大写字母与数字组合的礼包码（区分大小写，不可空格）。
4、点击【确定】，若提示“兑换成功”，则奖励将立即存入当前角色背包。
5、如提示“无效”或“已使用”，请核对礼包码来源时效性及是否绑定云服账号，B站服账号无法在云服客户端使用同一礼包码。
