海尔智家App获2025智能生活人群首选App

老芳小哥_6320

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2026-02-07

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原创

智能家居的家庭普及已是大势所趋。据国际能源署数据,2025年全球智能家电渗透率突破40%。随着应用场景的不断丰富,智能app作为交互中心与互联设备的核心入口,也成为影响用户体验的关键要素。在此背景下,目前市场哪些app更受广大用户青睐?

1月27日,QuestMobile发布《2025中国互联网价值榜》,海尔智家App荣获2025智能生活人群首选App。作为国内权威移动互联网大数据研究机构,QuestMobile榜单数据源自真实市场调研分析,客观反映了各品牌App在行业的活跃渗透水平。此次获奖,不仅印证海尔智家App的用户规模优势,也体现其在智慧家庭领域的行业领先地位。

  海尔智家App获2025智能生活人群首选App

海尔智家App能脱颖而出,离不开其在智慧体验、开放生态与服务体系等方面的行业领先实力。作为智慧家庭的总入口,海尔智家App为用户带来从被动操控到主动服务的家庭体验,通过“AI生活”板块实现全品类家电智慧管理,如厨房冰箱能主动提醒食材过期、洗衣机可预约洗衣、净水器滤芯主动带来更换建议等。通过首创的3D智慧家庭视图功能,数字孪生技术将平面操控变成3D立体化的可视家,让用户操控更加得心应手。

海尔智家App还打造开放式生态能力,链接不同行业的丰富智能设备。目前,海尔智慧家庭已接入6600+生态资源方、55+品牌、167+品类设备,连接智能设备总量超过5200万台,月活用户达到1300多万。例如通过与长安、奇瑞等车企合作,打造“人车家”全场景解决方案,带来车上管家、家中控车的无缝智慧体验,让智慧生活从家延伸至家外。

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在智慧生活服务体系方面,海尔智家App实现智慧家庭全生命周期服务。在App上,可实现从物流订单全程跟踪,用户能实时查看订单位置和状态,服务进程一目了然。通过故障AI自诊断,智能设备发生故障触发自检,还能一键报单,一次上门就解决麻烦。为带来更方面的售后体验,还内置AI语音助手“小优”,只需像聊天一样,就能完成咨询、报单与预约,让服务效率全面提升。

当前,智能家居市场正加速从单品智能向全屋智能迈进。海尔智家App凭借技术创新与场景体验,不仅成为联通智能设备的数字平台,更成为用户享受智慧生活的重要入口。这些差异化的用户体验背后,正是其持续收获认可、被更多家庭选择的原因所在。

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