已报名猿辅导课程可依班型与开课状态退费：app内自助退专题班、客服处理系统班/1对1、专题班分单节/系列限时退、退款原路返还。
如果您已报名猿辅导课程但需要终止学习，可依据课程类型与开课状态申请退费。不同班型适用不同退费路径与规则，以下是具体操作步骤：
一、通过APP“我的课程”页面自助申请退款
该方式适用于符合条件的专题班课程，系统自动校验开课状态并触发退款流程，无需人工介入。
1、打开猿辅导APP，登录本人账号。
2、点击底部导航栏【我】，进入个人中心。
3、选择【我的课程】或【订单】，找到待退课程订单。
4、点击该订单右侧的【申请退款】或【我要退课】按钮。
5、在弹出页面中选择退款原因，如课程未开课、时间冲突、内容不匹配等。
6、确认提交，系统显示“已提交审核”，等待3至7个工作日处理结果。
二、通过在线客服发起退课咨询
当APP内未显示退款入口、订单状态异常或涉及系统班/1对1课程时，需联系人工客服获取定向退课链接或工单支持。
1、进入猿辅导APP首页，点击右下角【我】图标旁的[I]信息按钮。
2、在个人信息页底部点击【在线客服】。
3、在客服对话界面中，点击自动弹出的【退/改课咨询】链接。
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4、根据提示选择对应班型：【系统班退课】或【专题班退课】或【1对1课程退课】。
5、按客服发送的专属链接跳转至退课页面，填写必要信息并提交。
三、针对专题班课程的差异化退课操作
专题班分为单节课与系列课两类，退课时限与费用返还比例严格依开课节点判定，必须在系统允许窗口期内操作。
1、单节专题班课：须在该节课开课前完成退课申请，逾期不可退。
2、系列专题班课：须在最后一节课开课前提交退课，系统仅退还尚未开课部分的费用。
3、进入【我】→【订单】，查找对应订单，点击【退课】后，页面将实时显示可退金额及剩余课时。
4、确认无误后点击【确定退课】，系统生成退费工单并关闭该课程权限。
四、查看退款到账与支付方式对应关系
退款原路返回，账户类型决定到账形式与时效，用户无法自主选择变更返还路径。
1、使用微信支付的订单，退款将返回至原微信零钱或绑定银行卡。
2、使用支付宝支付的订单，退款将返回至原支付宝余额或绑定银行卡。
3、使用猿币支付的订单，退款仅以等额猿币形式返还至账户，且不可提现、不可转赠。
4、退款成功后，可在APP【我的】→【钱包】或【账单】中查看明细，到账时间以银行/第三方支付平台实际处理为准。
