要解决ToDesk远程连接失败问题，需确保设备代码和密码正确。首先可在主界面查看自动生成的设备代码和临时密码，提供给对方后同意连接请求即可；为方便长期连接，可进入“设置-安全设置”，关闭动态密码并设置固定访问密码；此外，登录ToDesk账号可将设备信息同步至云端，便于多端查看和管理已绑定设备的连接信息。
如果您需要远程连接设备，但无法正常建立连接，则可能是由于未正确获取ToDesk的设备代码或连接密码。确保这些信息准确无误是成功建立远程会话的关键。
本文运行环境：小米14 Pro，Android 14
一、查看设备代码与临时连接密码
ToDesk在每次启动时都会自动生成当前会话的设备代码和一次性连接密码，用于即时安全连接。该方式适用于短期远程协助场景。
1、打开手机上的ToDesk应用，进入主界面。
2、在首页即可看到设备代码和连接密码两个字段。
3、将设备代码和当前显示的密码提供给对方，对方输入后即可发起连接请求。
4、您需在弹出的确认窗口中点击“同意”以建立连接。
二、设置并查看固定连接密码
为避免每次连接都需要提供新密码，您可以设置一个固定的访问密码，便于长期管理同一设备。
1、进入ToDesk主界面后，点击右上角的“菜单”图标（三条横线）。
2、选择“设置”选项，进入配置页面。
3、在设置列表中找到“安全设置”项，点击进入。
4、在“访问验证”区域选择“密码验证”模式。
5、关闭“动态密码”开关，并开启“固定密码”功能。
6、输入您想要设置的固定连接密码并确认保存。
7、此后他人可通过此固定密码进行连接（仍需您手动授权一次）。
三、通过个人账户同步设备信息
登录ToDesk账号后，设备代码及相关信息可自动同步至云端，方便多端管理和历史记录查询。
1、在主界面点击头像或账户区域，选择“登录账号”。
2、使用手机号或邮箱完成注册或登录操作。
3、登录成功后，当前设备将自动绑定至您的账户。
4、在其他设备上登录同一账号后，可在“我的设备”列表中查看已绑定设备的设备代码及状态。
5、点击对应设备可快速复制其代码与密码信息用于连接。
