互传网页版连接失败主因是本地通信阻断，需依次检查网络限制（如企业Wi-Fi屏蔽wss请求）、浏览器缓存与插件干扰、系统时间误差及通知权限、防火墙或安全软件拦截。

互传网页版连接失败，通常不是网站本身出了问题，而是本地设备与服务之间的通信环节出现了阻断。重点检查网络环境、浏览器设置和设备权限这三块。

检查网络是否正常且未被限制

很多公司或学校网络会屏蔽文件传输类服务的域名或端口，导致页面加载后无法建立WebSocket连接。

• 换用手机热点试试，如果能连上，基本确定是当前Wi-Fi网络策略限制
• 打开浏览器开发者工具（F12），切到 Network 标签页，刷新页面，观察是否有大量 failed 请求，特别是 wss:// 或 /api/ 开头的请求
• 尝试访问 coolkit.cn 这类基础网页，确认不是整个网络断开

清除缓存并更换浏览器尝试

旧版缓存或扩展插件可能干扰 WebSocket 初始化，尤其是广告拦截类或隐私保护类插件。

Email Ledger

报备邮件台账登记工具 — 解析 .eml（含 zip）提取关键信息，生成 Excel 台账供下载；支持模板追加、自动去重。触发词：整理邮件、报备邮件台账、邮件台账登记、邮件归档、报备登记、填写报备台账、邮件解析台账、email ledger。

下载

• 按 Ctrl+Shift+Delete（Windows）或 Cmd+Shift+Delete（Mac）清空“缓存”和“Cookie”
• 临时禁用所有浏览器扩展，尤其是 uBlock Origin、AdGuard、Privacy Badger
• 换用 Chrome 最新版或 Edge 浏览器直接测试，避免使用国产套壳浏览器（如 360、QQ 浏览器）

确认设备时间准确且允许通知权限

互传网页版依赖系统时间校验签名，若电脑时间误差超过几分钟，会导致鉴权失败，表现为“连接中…”后无响应。

• 右下角点击时间 → “调整日期和时间” → 开启“自动设置时间”
• 在浏览器地址栏左侧点击锁形图标 → “网站设置” → 确保“通知”设为“允许”（部分版本需此权限触发连接）
• 手机端访问时，检查是否误开了“省电模式”或“后台限制”，这会强制关闭网页 WebSocket 连接

检查防火墙或安全软件拦截

某些安全软件会默认拦截网页版使用的 WebRTC 或 WebSocket 流量，尤其在 Windows 上较常见。

• 临时关闭 Windows Defender 防火墙（控制面板 → Windows Defender 防火墙 → 启用或关闭防火墙）
• 检查腾讯电脑管家、火绒等软件的“网络防护”或“网页防护”模块，将 h5.hyperos.com 或实际互传域名加入白名单
• 命令行输入 netsh winsock reset 并重启电脑（适用于长期异常的网络栈问题）