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微信客服消息发送接口指定客服发送消息问题

WBOY
WBOYOriginal
2016-06-06 20:21:102381browse

客服接口-发消息

接口调用请求说明

http请求方式: POST
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

请注意，如果需要以某个客服帐号来发消息（在微信6.0.2及以上版本中显示自定义头像），则需在JSON数据包的后半部分加入customservice参数，例如发送文本消息则改为：
{

<code>"touser":"OPENID",
"msgtype":"text",
"text":
{
     "content":"Hello World"
},
"customservice":
{
     "kf_account": "test1@kftest"
}</code>

}

多客服已经添加，添加customservice无效，没有使用指定客服。有谁用过吗，求指教？

找到解决办法了：
customservice放在回复内容前面
{

<code>"touser":"OPENID",
"msgtype":"text",
"customservice":
{
     "kf_account": "test1@kftest"
},
"text":
{
     "content":"Hello World"
}</code>

}
我也是醉了

回复内容：

客服接口-发消息

接口调用请求说明

http请求方式: POST
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

请注意，如果需要以某个客服帐号来发消息（在微信6.0.2及以上版本中显示自定义头像），则需在JSON数据包的后半部分加入customservice参数，例如发送文本消息则改为：
{

<code>"touser":"OPENID",
"msgtype":"text",
"text":
{
     "content":"Hello World"
},
"customservice":
{
     "kf_account": "test1@kftest"
}</code>

}

多客服已经添加，添加customservice无效，没有使用指定客服。有谁用过吗，求指教？

找到解决办法了：
customservice放在回复内容前面
{

<code>"touser":"OPENID",
"msgtype":"text",
"customservice":
{
     "kf_account": "test1@kftest"
},
"text":
{
     "content":"Hello World"
}</code>

}
我也是醉了

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