So aktivieren Sie die Rückerstattung in der Douyin Mall

Douyin Mall-Rückerstattungsprozess: Reichen Sie einen Rückerstattungsantrag ein, wählen Sie den Grund für die Rückerstattung aus und geben Sie den Betrag ein. Antrag auf Händlerbewertung, in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Nach der Genehmigung wird der Rückerstattungsbetrag auf das Douyin-Zahlungskonto zurückerstattet.

TikTok Mall startet Rückerstattungsschritte

Schritt 1: Rückerstattungsantrag einreichen

• Melden Sie sich bei der Douyin-App an und rufen Sie die Seite „Ich“ auf.
• Klicken Sie auf „Meine Bestellungen“, um die Bestellung zu finden, für die eine Rückerstattung erforderlich ist.
• Klicken Sie auf „Rückerstattung beantragen“.

Schritt 2: Wählen Sie den Grund für die Rückerstattung aus.

• Wählen Sie den Grund für die Rückerstattung aus, z. B. „Artikel stimmt nicht mit der Beschreibung überein“ oder „Logistik-Timeout“.
• Wenn es sich um logistische Gründe handelt, müssen Sie relevante unterstützende Materialien hochladen, z. B. Screenshots von Logistikinformationen.

Schritt 3: Erstattungsbetrag eingeben

• Geben Sie den zu erstattenden Betrag ein.
• Wenn es sich um eine teilweise Rückerstattung handelt, geben Sie bitte das Rückerstattungsverhältnis ein.

Schritt 4: Antrag einreichen

• Nachdem Sie bestätigt haben, dass die Rückerstattungsinformationen korrekt sind, klicken Sie auf „Antrag absenden“.

Schritt 5: Überprüfung durch den Händler

• Nachdem der Händler den Rückerstattungsantrag erhalten hat, wird dieser überprüft.
• Die Überprüfungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.

Schritt 6: Rückerstattungsbearbeitung

• Wenn der Händler zustimmt, wird der Rückerstattungsbetrag direkt auf Ihr Douyin-Zahlungskonto zurückerstattet.
• Wenn der Händler die Überprüfung nicht besteht, erfolgt keine Rückerstattung.

Hinweis:

• Nicht alle Bestellungen unterstützen Rückerstattungen.
• Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 15 Tagen nach Abschluss der Bestellung eingereicht werden.
• Nach erfolgreicher Rückerstattung wird die Bestellung automatisch geschlossen.
• Im Falle einer teilweisen Rückerstattung wird der verbleibende nicht erstattete Betrag automatisch ausgezahlt.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonSo aktivieren Sie die Rückerstattung in der Douyin Mall. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!