Wo können sich Lieferfahrer aus Meituan beschweren?

Es gibt die folgenden Kanäle, um sich über Meituan Takeout-Fahrer zu beschweren: Meituan Takeout-App: Kontaktieren Sie den Kundendienst oder beschweren Sie sich über den Fahrer auf der Bestelldetailseite: 10109777; offizielle Website von Meituan Takeout: Kontaktieren Sie das Kundendienstbüro und wählen Sie sich über den Fahrer beschweren.

Wie beschwere ich mich über Mitfahrer von Meituan Food Delivery?

Wie beschwere ich mich über Mitfahrer von Meituan Food Delivery?

Benutzer von Meituan Takeout können sich über die folgenden Kanäle über Mitfahrer beschweren:

1. Melden Sie sich bei der Meituan Takeout App an.

Klicken Sie auf „Bestellungen“ > „Abgeschlossene Bestellungen“ und suchen Sie nach der entsprechenden Bestellung.

• Klicken Sie auf der Bestelldetailseite auf die Schaltfläche „Kundendienst kontaktieren“ oder „Fahrer melden“.
• 2. Offizielle Kundendienst-Telefonnummer

Rufen Sie die Kundendienst-Telefonnummer von Meituan Takeaway an: 10109777.

Wählen Sie „Manueller Service“ und teilen Sie dem Kundendienst den Grund der Reklamation mit.

• 3. Offizielle Website von Meituan Takeout

Öffnen Sie die offizielle Website von Meituan Takeout: https://waimai.meituan.com/

Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche „Kundendienst kontaktieren“.

• Wählen Sie „Ich möchte mich beschweren“ > „Fahrerbeschwerde“ und füllen Sie das Beschwerdeformular aus.
• Beschwerdeinhalt

Der Inhalt der Beschwerde sollte spezifisch und klar sein, einschließlich:

Der Grund für die Beschwerde (z. B. Lieferzeitüberschreitung, schlechte Einstellung, falsche Artikel usw.).

Bestellnummer oder Fahrerinformationen.

• Stellen Sie relevante Beweise bereit (z. B. Screenshots, Aufzeichnungen usw.).
• Beschwerdebearbeitungsprozess

Meituan Waimai wird nach Eingang der Beschwerde eine Untersuchung durchführen. Bei begründeter Beanstandung werden entsprechende Maßnahmen gegen den Fahrer eingeleitet, darunter Verwarnungen, Punkteabzüge oder Kontosperren. Benutzer können den Fortschritt der Beschwerdebearbeitung über den Beschwerdekanal oder das offizielle Kundendienstbüro überprüfen.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonWo können sich Lieferfahrer aus Meituan beschweren?. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!