Samsung India hat Probleme mit grünen Linien auf dem Bildschirm und bietet Benutzern des Galaxy S21/S22-Mobiltelefons einen kostenlosen Bildschirmersatz an

Berichten vom 21. April zufolge berichten Nutzer laut Sammobile-Website seit letztem Jahr weiterhin darüber, dass bei einigen Samsung-Mobiltelefonen Probleme mit der grünen Linie auf dem Bildschirm auftreten werden. Aus diesem Grund hat Samsung India beschlossen, Benutzern des Galaxy S21 / S22-Mobiltelefons einen kostenlosen Bildschirmaustausch anzubieten.

Samsung India bietet seit Juli letzten Jahres kostenlosen Display-Austausch für betroffene Geräte an. Zu den berechtigten Geräten gehören die Galaxy S20-Serie und die Galaxy Note 20-Serie. Das Unternehmen hat diese Liste nun um die Galaxy S21-Serie und Galaxy S22-Serie erweitert. Benutzer müssen vor dem 30. April 2024 einen Termin in einem Samsung-Servicecenter vereinbaren, um einen kostenlosen Ersatz vom Unternehmen zu erhalten. Frühere Berichte besagten, dass sich das Problem durch eine dünne grüne vertikale Linie manifestierte, die über den Bildschirm verlief und die Nutzung der Telefonfunktionen beeinträchtigen könnte. Derzeit konzentriert sich dieses Problem vor allem auf die Modelle der Galaxy S21-Serie, unter denen das Galaxy S21 Ultra und S21 FE besonders häufig vorkommen. Einige Benutzer sagten, dass die grüne Linie eher zufällig erschien, andere glaubten jedoch, dass das Problem mit Software-Updates oder der Langzeitnutzung (z. B. Spielen) zusammenhängt. Ein Benutzer des XDA Developers-Forums berichtete, dass unmittelbar nach der Aktualisierung der Software des Galaxy S21 FE eine grüne Linie erschien, und ein anderer Benutzer stieß auf das Problem, nachdem er den April-Sicherheitspatch für das Galaxy S21 Ultra (Modellnummer SMG998B) installiert hatte. Eine Untersuchung ergab, dass das Problem der grünen Linie auf Mobiltelefonbildschirmen auf dem indischen Markt sehr ausgeprägt zu sein scheint. Nicht nur Samsung-Mobiltelefone, sondern auch OnePlus-Mobiltelefone haben ähnliche Situationen erlebt. OnePlus India verspricht eine „lebenslange Bildschirmgarantie“, wenn auf dem Mobiltelefonbildschirm ein Fehler bei der Anzeige der grünen Linie auftritt. Warum kommt es auf dem indischen Markt häufig zu Green-Line-Problemen? Erstens ist das Land der zweitgrößte Smartphone-Markt der Welt, was einer der Gründe sein könnte, warum das Problem dort offensichtlicher ist, so die Website-Analyse von phonearena. Zweitens werden in Indien verkaufte Samsung-Telefone auch in Indien hergestellt, sodass möglicherweise Maßnahmen zur Qualitätskontrolle untersucht werden müssen. Schließlich ist Indien ein heißes Land und extreme Temperaturen können die internen Komponenten Ihres Telefons beeinträchtigen.

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