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Was tun, wenn die Win11-Antivirensoftware nicht geöffnet werden kann?

小老鼠
小老鼠Original
2024-04-13 15:15:16848Durchsuche

Windows 11-Antivirensoftware kann nicht über die folgenden Schritte geöffnet werden: 1. Überprüfen Sie den Status der Antivirensoftware. 2. Starten Sie den Explorer.exe-Prozess neu den DISM-Befehl; 5. Deaktivieren Sie die Antivirensoftware und aktivieren Sie sie erneut. 6. Installieren Sie die Antivirensoftware neu.

Was tun, wenn die Win11-Antivirensoftware nicht geöffnet werden kann?

Wie löst man das Problem, dass die Antivirensoftware von Windows 11 nicht geöffnet werden kann?

Frage: Wie löst man das Problem, dass die Antivirensoftware von Windows 11 nicht geöffnet werden kann?

Lösung:

Schritt 1: Überprüfen Sie den Antivirenstatus

  • Gehen Sie zu Windows-Einstellungen > Windows-Sicherheitscenter.
  • Überprüfen Sie, ob die Antivirensoftware aktiviert und auf dem neuesten Stand ist.

Schritt 2: Starten Sie den Explorer.exe-Prozess neu.

  • Drücken Sie „Strg + Umschalt + Esc“, um den Task-Manager zu öffnen.
  • Suchen Sie im Reiter „Prozesse“ den Prozess „explorer.exe“.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neustart“.

Schritt 3: System File Checker (SFC) verwenden

  • Geben Sie „cmd“ in die Suchleiste ein und führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus.
  • Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    <code>sfc /scannow</code>

Schritt 4: Verwenden Sie den DISM-Befehl

  • Wenn der SFC-Scan das Problem nicht löst, geben Sie den folgenden Befehl in die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    <code>DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth</code>

Schritt 5: Antivirensoftware deaktivieren und erneut aktivieren

  • Gehen Sie zu Windows-Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Windows-Sicherheitscenter.
  • Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware, warten Sie ein paar Minuten und aktivieren Sie sie dann erneut.

Schritt 6: Installieren Sie die Antivirensoftware neu.

  • Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, deinstallieren Sie die Antivirensoftware, starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie sie erneut.

Weitere Tipps:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-System und Ihre Antivirensoftware auf dem neuesten Stand sind.
  • Deaktivieren Sie jegliche Sicherheitssoftware von Drittanbietern, da diese zu Konflikten mit Windows Defender führen kann.
  • Scannen Sie auf das Vorhandensein von Malware.
  • Wenn Sie Ihre Antivirensoftware immer noch nicht öffnen können, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Microsoft oder Ihren Antivirensoftware-Anbieter.

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