Was soll ich tun, wenn der Google-Browser nicht auf die Internetverbindung zugreifen kann?

Wenn Google Chrome keine Verbindung zum Internet herstellen kann, liegt möglicherweise ein Netzwerkverbindungsproblem oder falsche Browsereinstellungen vor. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und versuchen Sie dann die folgenden Schritte: Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen, einschließlich Proxyserver, Erweiterungen und Plug-Ins. Überprüfen Sie die Firewall- und Antivirensoftware. Setzen Sie die Chrome-Einstellungen zurück. Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.

Google Chrome kann keine Verbindung zum Internet herstellen? Lösung

Wenn Google Chrome keine Verbindung zum Internet herstellen kann, überprüfen Sie zunächst die folgenden Probleme:

• Netzwerkverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist. Versuchen Sie, eine Website (z. B. www.google.com) anzupingen, um die Verbindung zu bestätigen.

Wenn die Netzwerkverbindung normal ist, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen:

• Stellen Sie sicher, dass der Chrome-Browser auf die neueste Version aktualisiert ist.
• Überprüfen Sie, ob die Proxyservereinstellungen korrekt sind. Geben Sie „chrome://settings/system“ in die Adressleiste ein und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Netzwerk“. Wenn Sie einen Proxyserver verwenden, stellen Sie sicher, dass dessen Angaben korrekt sind.
• Deaktivieren Sie alle Browsererweiterungen oder Plug-ins, da diese Ihre Internetverbindung beeinträchtigen können.

2. Überprüfen Sie die Firewall oder Antivirensoftware:

• Überprüfen Sie, ob die Firewall oder Antivirensoftware Chrome blockiert. Fügen Sie Chrome zur Ausnahmeliste hinzu oder deaktivieren Sie vorübergehend Firewall-/Antivirensoftware.

3. Chrome-Einstellungen zurücksetzen:

• Geben Sie „chrome://settings/reset“ in die Adressleiste ein und klicken Sie auf „Einstellungen wiederherstellen“. Dadurch wird Chrome auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und möglicherweise werden Verbindungsprobleme behoben.

4. Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen:

• Drücken Sie in Windows die Windows-Taste + R, geben Sie „ncpa.cpl“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen Sie Eigenschaften. Stellen Sie unter Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) sicher, dass die DNS-Server manuell auf 8.8.8.8 und 8.8.4.4 eingestellt sind.
• Auf dem Mac gehen Sie zu Systemeinstellungen > Netzwerk, wählen Sie Ihre Netzwerkverbindung aus und klicken Sie auf Erweitert. Fügen Sie auf der Registerkarte „DNS“ 8.8.8.8 und 8.8.4.4 als benutzerdefinierte DNS-Server hinzu.

5. Kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter (ISP):

• Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich bitte an Ihren ISP. Sie können Ihnen bei der Behebung externer Netzwerkprobleme helfen.

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