Wenn Windows nicht mit einem Gerät oder einer Ressource kommunizieren kann, kann das Problem durch die folgenden Schritte behoben werden: Verbindungen prüfen Treiber überprüfen Firewall- oder Antivirensoftware deaktivieren Netzwerkeinstellungen überprüfen WINS-Einstellungen ändern Systemdateiprüfung (SFC) ausführen Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch (falls nicht). behoben (Lösung funktioniert nicht)
Windows kann nicht mit dem Gerät oder der Ressource kommunizieren: Lösung
Wenn Sie eine Verbindung zu einem Gerät herstellen oder auf eine Ressource auf einem Windows-System zugreifen, wird möglicherweise die Meldung „Windows kann nicht mit dem Gerät kommunizieren“ angezeigt oder Ressource“-Fehler. Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben. Nachfolgend sind einige gängige Lösungen aufgeführt:
1. Überprüfen Sie die Verbindung.
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.
- Überprüfen Sie, ob das Anschlusskabel beschädigt oder locker ist.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel oder Anschluss.
2. Überprüfen Sie die Treiber
- Stellen Sie sicher, dass der Treiber für das Gerät installiert und aktualisiert ist.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager (zu finden über das Startmenü oder die Suchleiste), suchen Sie das Gerät, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Wenn die Aktualisierung des Treibers das Problem nicht löst, versuchen Sie bitte, den Treiber neu zu installieren.
3. Firewall- oder Antivirensoftware
- Einige Firewalls oder Antivirensoftware blockieren möglicherweise die Gerätekommunikation.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall oder Antivirensoftware und versuchen Sie, eine Verbindung zum Gerät herzustellen.
- Wenn das Problem nach der Deaktivierung behoben ist, erstellen Sie in Ihrer Firewall oder Antivirensoftware eine Ausnahme für das Gerät.
4. Netzwerkeinstellungen
- Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkverbindung normal ist.
- Versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen (über Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status > Netzwerk zurücksetzen).
- Wenn Sie WLAN verwenden, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer und Ihr Gerät im selben Netzwerk befinden.
5. WINS-Einstellungen
- In einigen Fällen können Windows Internet Name Service (WINS)-Einstellungen diesen Fehler verursachen.
- Öffnen Sie Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerkverbindungen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Netzwerkverbindung, wählen Sie Eigenschaften und klicken Sie dann auf Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Stellen Sie auf der Registerkarte „Erweitert“ sicher, dass „WINS zum Auflösen von Namen verwenden“ deaktiviert ist.
6. System File Checker (SFC)
7. Systemwiederherstellung
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie möglicherweise eine Systemwiederherstellung durchführen Reduktion wiederherstellen.
- Die Systemwiederherstellung stellt den vorherigen Betriebszustand Ihres Systems wieder her.
- Öffnen Sie „Systemsteuerung“ > „System und Sicherheit“ > „Systemschutz“.
- Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung“ und befolgen Sie die Anweisungen.
Wenn die oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Gerätehersteller oder Netzwerkadministrator.
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