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So überprüfen Sie gelöschte Datensätze in der Alipay-Webversion

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2024-04-02 02:03:19896Durchsuche

Gelöschte Transaktionsdatensätze der Alipay-Webversion können nicht direkt wiederhergestellt werden. Sie können versuchen, es auf folgende Weise abzurufen: 1. Wenden Sie sich an den Kundendienst. 2. Überprüfen Sie die elektronische Rechnung. 3. Exportieren Sie die Transaktionsdatensätze (nur in den letzten 6 Monaten).

So überprüfen Sie gelöschte Datensätze in der Alipay-Webversion

So fragen Sie gelöschte Transaktionsdatensätze in der Alipay-Webversion ab

Wenn Sie Transaktionsdatensätze in der Alipay-Webversion löschen, können diese Datensätze normalerweise nicht direkt wiederhergestellt werden. Die folgenden Methoden können Ihnen jedoch beim Abrufen einiger Informationen helfen:

1. Kontaktieren Sie den Alipay-Kundendienst

Rufen Sie die Alipay-Kundendienst-Hotline 95188 an oder kontaktieren Sie den Alipay-Kundendienst über die Online-Kundendienstfunktion in der Alipay-App. Teilen Sie dem Kundendienst Ihre Kontoinformationen und den Zeitraum für gelöschte Transaktionsdatensätze mit. Der Kundendienst kann Ihnen bei der Abfrage und Wiederherstellung einiger Transaktionsdatensätze helfen.

2. Elektronische Rechnungen anzeigen

Wenn Sie die elektronische Rechnungsfunktion von Alipay aktiviert haben, können Sie sich bei der Alipay-Webversion anmelden und auf „Meine Rechnung“ klicken, um historische Transaktionsdetails anzuzeigen. Elektronische Kontoauszüge können Transaktionsdatensätze enthalten, die Sie gelöscht haben.

3. Transaktionsdatensätze exportieren

In der Alipay-Webversion können Sie Transaktionsdatensätze in das CSV- oder Excel-Format exportieren. Die exportierte Datei enthält möglicherweise von Ihnen gelöschte Transaktionen. Die Exportmethode ist wie folgt:

  • Melden Sie sich bei der Alipay-Webversion an und klicken Sie auf „Rechnung“.
  • Klicken Sie auf der Seite „Transaktionsdetails“ auf „Exportieren“.
  • Wählen Sie das Exportformat (CSV oder Excel) und klicken Sie auf „Exportieren“.

Hinweis:

  • Die Exportfunktion kann nur die Transaktionsdatensätze der letzten 6 Monate exportieren.
  • Gelöschte Transaktionsdatensätze können mit den oben genannten Methoden möglicherweise nicht vollständig wiederhergestellt werden.
  • Um die Sicherheit Ihres Kontos zu schützen, bewahren Sie bitte Ihre Alipay-Kontoinformationen ordnungsgemäß auf, um zu verhindern, dass andere Ihre Transaktionsdaten löschen.

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