Wo finde ich von Taobao heruntergeladene Dateien?

Von Taobao heruntergeladene Dateien können in der „Dateiverwaltung“ von „Mein Taobao“ angezeigt werden. Mobile Bedienung: Klicken Sie nacheinander auf „Mein“, „Service“, „Dateiverwaltung“. PC-Bedienung: Klicken Sie nacheinander auf die Schaltfläche „Meine Bestellung“, „Logistik anzeigen“ und „Datei-Download“. Die Aufbewahrungsfrist für Dateien beträgt 30 Tage. Wenn die heruntergeladene Datei nicht gefunden wird, können Sie versuchen, den Papierkorb zu überprüfen oder den Kundendienst zu kontaktieren.

Wo kann ich von Taobao heruntergeladene Dateien ansehen?

Download-Pfad:

• Mobile Version: My Taobao APP → My → Dateiverwaltung
• PC-Version: My Taobao PC-Website → Meine Bestellung → Logistik anzeigen → Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Herunterladen der Datei

Detaillierte Schritte:

Mobile Version:

1. Öffnen Sie die „My Taobao“-APP.
2. Klicken Sie unten rechts auf die Registerkarte „Mein“.
3. Scrollen Sie nach unten zur Spalte „Dienst“ und klicken Sie auf „Dateiverwaltung“.
4. Sie können alle heruntergeladenen Dateien anzeigen.

PC:

1. Melden Sie sich auf der PC-Website „My Taobao“ an.
2. Klicken Sie auf „Meine Bestellungen“.
3. Suchen Sie die Bestellung, für die Sie die Datei herunterladen möchten, und klicken Sie auf „Logistik anzeigen“.
4. Suchen Sie auf der Seite „Warendetails“ die Schaltfläche „Datei herunterladen“ und klicken Sie zum Herunterladen.

Dateityp:

Zu den Dateitypen, die von Taobao heruntergeladen werden können, gehören:

• Rechnung
• Express-Bestellung
• Vertrag
• Anleitungen
• Andere Dateien

Notizen :

• Dateien werden in der Regel 30 Tage gespeichert. Wenn sie 30 Tage überschreiten, werden sie automatisch gelöscht.
• Einige Dateien müssen möglicherweise heruntergeladen werden, indem Sie auf einen SMS-Link klicken oder einen QR-Code scannen.

• Wenn die Download-Datei nicht gefunden wird, versuchen Sie bitte Folgendes:

  • Überprüfen Sie den Papierkorb oder die gelöschten Elemente.
  • Versuchen Sie zum Herunterladen einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
  • Kontaktieren Sie den Taobao-Kundendienst für Hilfe.

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