Wie kann das Problem gelöst werden, dass das Kontrollkästchen für die Remoteunterstützung in Win11 ausgegraut ist?

Wir verfügen über eine Fernunterstützungsfunktion in unserem Windows-System, die zur Steuerung und Bedienung an ein bestimmtes Gerät angeschlossen werden kann. Allerdings kam es kürzlich bei einigen win11-Benutzern zu einer Situation, in der das Kontrollkästchen für die Fernunterstützung ausgegraut war in der Unfähigkeit, diese Funktion zu aktivieren. Wie kann man es lösen? Diese Ausgabe des Win11-Tutorials wird allen eine Lösung bieten.

Graue Win11-Fernunterstützungslösung:

1. Tastenkombination „win+R“ zum Starten, „gpedit.msc“ eingeben und zum Öffnen die Eingabetaste drücken.

2. Nachdem Sie die Benutzeroberfläche des Gruppenrichtlinien-Editors aufgerufen haben, klicken Sie in der linken Spalte auf „Computerkonfiguration > Verwaltungsmodul > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste“.

3. Suchen Sie dann rechts nach „Benutzern erlauben, eine Remoteverbindung über Remotedesktopdienste herzustellen“ und doppelklicken Sie, um es zu öffnen.

4. Markieren Sie schließlich im sich öffnenden Fenster „Aktiviert“ und klicken Sie zum Speichern auf „OK“.

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