EMS antwortet auf „Expresszustellung innerhalb der Stadt zeigt 4-Tage-Zustellung“: „Zustellung am nächsten Tag“ ist eine Referenzfrist, keine versprochene Frist

Laut Nachrichten dieser Website vom 14. März verbreitete laut The Paper ein Verbraucher aus Guangzhou, Herr Lin, kürzlich die Nachricht, dass er beim Government Affairs Center einen Passverlängerungsservice beantragt und sich für den China Post EMS-Expressversand entschieden habe Mitnehmservice. Nachdem der Reisepass verschickt worden war, stellte er jedoch fest, dass die Expresszustellung in derselben Stadt zeigte, dass es bis zu vier Tage dauern würde, bis er ankam, was seinen Plan, ins Ausland zu gehen, beeinträchtigte.

Allerdings zeigt die „Freight Time Query“ im EMS China Post Logistics-Applet, dass seine Servicemerkmale „innerhalb des angegebenen Serviceumfangs und der angegebenen Zeit liegen, eine Zustellungszusage am nächsten Tag mit der Zustellung heute und der Ankunft morgen bietet“.

Als Reaktion auf die oben genannte Situation antworteten die zuständigen Mitarbeiter von China Post Express Logistics: In den meisten Fällen kann die Expresszustellung am nächsten Tag zugestellt werden Wenn die Zustellung nicht am nächsten Tag erfolgt, wird sich ein Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen Der Empfänger.

Bezüglich der in der „Frachtzeitabfrage“ versprochenen „Lieferung am nächsten Tag“ sagte der Mitarbeiter, dass „Lieferung am nächsten Tag“ eine Referenzfrist und keine versprochene Frist sei B. ungewöhnliches Wetter, Naturkatastrophen, Verkehrskontrolle usw.

Die Verjährungsfrist kann auf der ursprünglichen Grundlage verlängert werden. Als Reaktion auf die Situation von Herrn Lin sagten die Mitarbeiter, dass die tatsächlichen Logistikinformationen Vorrang hätten.

Der eigentliche Test dieser Website ergab, dass das EMS-Applet die geschätzte Lieferzeit von „Express“-Produkten in der Schnittstelle zur Frachtzeitabfrage bereitstellt und die Abholung von Tür zu Tür unterstützt ist teurer als diejenigen, die keinen Tür-zu-Tür-Service anbieten. Es ist auch ein „Same-Day-Delivery“-Service verfügbar (variiert je nach Region). Am Ende des Miniprogramms schreibt

EMS jedoch auch eine „warme Erinnerung“ in grauer Schrift, in der es außerdem heißt, dass es sich bei der Frist um eine Referenzfrist und nicht um eine garantierte Frist handelt 🎜. 🎜

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