Xiaohongshu hat neue Verwaltungsregeln für Verstöße, die die Transaktionssicherheit gefährden, hinzugefügt, die am 30. Januar in Kraft treten!

php-Editor Banana erinnert alle Benutzer daran, dass Xiaohongshu kürzlich neue Verwaltungsregeln für Verstöße angekündigt hat, die die Transaktionssicherheit gefährden, die offiziell am 30. Januar in Kraft treten werden. Die neuen Regeln sorgen für eine klarere Definition von Verstößen auf der Plattform und stärken die Überwachung und den Umgang mit solchem ​​Verhalten. Benutzer müssen sich bei der Nutzung der Xiaohongshu-Plattform an die einschlägigen Vorschriften halten, um einen Verstoß gegen die Grundregeln der Regeln zu vermeiden. Bitte beachten Sie für Einzelheiten die offizielle Ankündigung.

Kapitel 1 Übersicht

Artikel 1 Zweck und Grundlage

Um das Geschäftsumfeld der Plattform zu schützen und die Erlebnisqualität für Händler und Verbraucher zu verbessern, haben wir die „Managementregeln für Verstöße, die die Transaktionssicherheit gefährden“ formuliert.

Artikel 2 Geltungsbereich

Diese Regel gilt für alle Xiaohongshu-Händler und alle Produkte.

Artikel 3 Wirksamkeitsstufe

Diese Regel ist eine wirksame Ergänzung zur „Xiaohongshu Store Service Agreement“ und den bestehenden Plattformverwaltungsregeln (bezeichnet als „Store Agreement and Management Rules“). Es gelten Angelegenheiten, die in diesen Regeln nicht aufgeführt sind zum Laden Wenn die Vereinbarung und die Verwaltungsregeln nicht in der Geschäftsvereinbarung und den Verwaltungsregeln festgelegt sind, hat Xiaohongshu das Recht, entsprechend den einschlägigen Gesetzen, Vorschriften, behördlichen Anforderungen und Geschäftspraktiken damit umzugehen. Sollten die neuen Regeln in derselben Angelegenheit nicht mit den alten Regeln vereinbar sein, gelten die neuen Regeln.

Kapitel 2 Durchführungsbestimmungen

Artikel 4 Definition von Verhaltensweisen, die die Transaktionssicherheit gefährden

Das heißt, bei Waren, Dienstleistungen oder Transaktionsmethoden von Händlern gibt es eine Vielzahl von Situationen, die die Rechte und Interessen der Verbraucher schädigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Verhaltensweisen:

1 , Eine große Anzahl von Bestellungen wurden nicht wie vereinbart erbracht

2. Die damit verbundenen Maßnahmen führten zu einer negativen öffentlichen Meinung

3 , Ladenbewertung und andere Indikatoren sind ungewöhnlich;

4. Es kam zu zahlreichen Streitigkeiten über Produkte, z. B. über vermutete minderwertige Qualität, gefälschte Waren oder Unstimmigkeiten in der Beschreibung, Streitigkeiten aufgrund von Fracht und anderen Problemen, die von der Plattform ermittelt werden liegen in der Verantwortung des Händlers;

5. Übertriebene Werbe-/Serviceversprechen, z. B. solche, die schwer zu überprüfen sind oder Risiken bei der Erfüllung von Serviceverpflichtungen bergen (z. B. ungültige Rücksendungen, garantierte Rücksendungen bei Nichterfüllung usw.), falsche Aktivitäten Informationen usw.;

Definition von Situationen, die die Transaktionssicherheit gefährden können

Einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. Der Verkäufer hat mehrmals den Kontakt verloren;

3. Händlerbezogene Handlungen können eine negative öffentliche Meinung hervorrufen

4. Andere Verhaltensweisen, die Verbraucherrechte und -interessen gefährden können; Sechs Verstöße

Xiaohongshu nutzt Big-Data-Technologie und andere Maßnahmen, um mehrdimensionale und umfassende Risikoinspektionen von Ladenprodukten, Transaktionen und Dienstleistungen durchzuführen und wird auch Offline-Inspektionen bestehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fabrikinspektionen und Lagerinspektionen). , usw. ), Beschwerden, Berichte und andere Kanäle, um relevante Hinweise und Beweise zu erhalten und auf der Grundlage verschiedener potenzieller Risiken und unsicherer Faktoren unabhängig zu beurteilen, dass der Händler Verhaltensweisen umgesetzt hat, die die Transaktionssicherheit gefährden, oder dass es Situationen gibt, die die Transaktionssicherheit gefährden könnten . Xiaohongshu hat das Recht, aufgrund von Verstößen illegale Maßnahmen gegen Händler zu ergreifen.

Kapitel 3 Verarbeitung von Verstößen

Artikel 7 Verarbeitung von Verstößen

Für Händler, die von der Plattform als Verstöße gegen die Regeln identifiziert wurden, hat die Plattform das Recht, mit ihren Geschäften umzugehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1 : bezieht sich auf Xiaohong. Das Buch hat das Recht, Produkte aus den Regalen zu entfernen, wenn bestimmte Verstöße vorliegen.

2: Bezieht sich auf die Einschränkung der Veröffentlichung neuer Produkte durch Händler. bezieht sich auf Produkte, die aus den Regalen entfernt werden und nicht bearbeitet werden können;

4. Bezieht sich auf Produkte, die in Geschäften verkauft werden, die aus den Regalen entfernt werden und nicht bearbeitet werden können; das innerhalb eines bestimmten Zeitraums kein Bargeld abheben kann;

6. Eingeschränkter Konto-/Geschäfts-/Live-Übertragungsraum/Produkt-/Produktnotiz-Verkehr: bedeutet, dass Xiaohongshu das Recht hat, den Verkehrsbetrieb von Händlern und ihren Konten, Geschäften und Live-Übertragungen zu reduzieren oder zu blockieren Senderäume, zum Verkauf stehende Produkte und Produkthinweise aufgrund spezifischer Verstöße;

7 Einschränkungen bei der Teilnahme an Marketingaktivitäten: Bezieht sich auf die Einschränkung von Händlern und ihren registrierten Konten, Geschäften, Live-Übertragungsräumen, zum Verkauf stehenden Produkten, Produkthinweisen usw Teilnahme an offiziell von Xiaohongshu gestarteten Marketingaktivitäten;

8. Zahlung des pauschalierten Schadensersatzes: Bezieht sich auf das Recht von Xiaohongshu, gemäß der „Xiaohongshu Store Service Agreement“ und diesen Regeln ein bestimmter Betrag des pauschalierten Schadensersatzes von der Kaution abgezogen zu werden

9. Das Löschen des Ladens bedeutet, dass Xiaohongshu das Recht hat, dies gemäß der „Xiaohongshu Store Service Agreement“ und diesen Regeln zu tun. Gemäß den Vorschriften wird die Zusammenarbeit mit Händlern und ihren Geschäften eingestellt und die Geschäfte der Händler deaktiviert , und entfernen Sie alle in den Geschäften zum Verkauf stehenden Produkte. ；

10. Wenn der Verstoß eines Händlers gegen Vorschriften zu Schäden bei Xiaohongshu oder einem Dritten führt, haftet er für Schadensersatz. Neben entsprechenden Maßnahmen gegen illegale Produkte, Informationen und Geschäfte hat die Plattform auch das Recht, die Gelder der Händler von den Geschäften abzuziehen, um die Verluste von Xiaohongshu oder Dritten auszugleichen, und hat das Recht, weitere Entschädigungen von den Händlern zu verlangen Defizit;

11. Plattform Wir haben das Recht, je nach Situation Maßnahmen wie die Sperrung von Kontoinhalten, die Einschränkung der Freigabe von Kontoinhalten zu ergreifen;

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonXiaohongshu hat neue Verwaltungsregeln für Verstöße, die die Transaktionssicherheit gefährden, hinzugefügt, die am 30. Januar in Kraft treten!. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!