Das eigenständig geführte Unternehmen „Zhuhaojia“ unter der Heimdekorationsplattform Douyin hat seine Geschäftsausrichtung angepasst und wird keine neuen Aufträge mehr vergeben.

Nach Nachrichten dieser Website vom 22. Februar haben wir laut Jiemian News von mehreren mit der Angelegenheit vertrauten Personen erfahren, dass Douyin kürzlich die Betriebsausrichtung seines Heimdekorationsgeschäfts Zhuhaojia angepasst hat, und von Kunden, die keine Bestellungen unterzeichnet haben wird keine neuen Bestellungen mehr unterzeichnen. Kunden, die Bestellungen unterzeichnet, aber nicht tatsächlich ausgeführt haben, kommunizieren über Rückerstattungen. Der Kundendienst von Zhuhaojia bestätigte die oben genannten Neuigkeiten ebenfalls und sagte, dass es nach Erhalt der Geschäftsanpassungsmitteilung des Unternehmens nicht mehr möglich sei, neue Bestellungen zu unterzeichnen.

In diesem Zusammenhang gab die zuständige Person, die für die Geschäftsplattform für Heimdekorationen von Douyin verantwortlich ist, an, dass Zhuhaojia ein selbst betriebenes Unternehmen im Rahmen der Geschäftsplattform für Heimdekorationen von Douyin ist. Dieses Unternehmen hat kürzlich normale Geschäftsanpassungen vorgenommen und wird auf die Erkundung einer Dienstleistung umsteigen Garantiemodell für das Heimdekorationsgeschäft. Von Zhuhaojia gestartete Projekte werden im Normalbetrieb sein, und die Kundendienst-Hotline ist ebenfalls im Normalbetrieb (werktags 10:00–19:00 Uhr). Die Anpassung betrifft eine kleine Anzahl von Mitarbeitern und interne Transfers wurden priorisiert.

Nach Angaben dieser Website hat Zhuhaojia im Dezember 2022 eine unabhängige App gestartet, die mit dem Heimdekorationsunternehmen Zhuxiaobang von Bytedance verbunden ist. Sie bietet hauptsächlich umfassende Heimdekorationsdienste aus einer Hand, einschließlich Design für das ganze Haus, standardisiertem Bau und Kundendienst Garantieleistungen. Die Zhuhaojia-App zeigt, dass die Plattform zwei Pakete von Dekorationsdiensten anbietet und die Angebote etwas niedriger sind als bei anderen ähnlichen Diensten. Berichten zufolge werden das Immobilien- und Heimdekorationsgeschäft von Bytedance beide von Zhu Shiyu, dem ehemaligen Präsidenten von Douyin Life Services, geleitet.

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