Die HP Smart-App lässt sich nicht öffnen, funktioniert nicht und erkennt den Drucker nicht

php-Editor Yuzai macht Sie mit einem häufigen Problem bekannt, nämlich der Unfähigkeit, den Drucker zu öffnen, zu arbeiten oder zu erkennen, wenn Sie die HP Smart-Anwendung verwenden. Die HP Smart-Anwendung ist eine Anwendung zur Verwaltung und Steuerung von HP-Druckern. Manchmal gibt es jedoch Probleme, die eine normale Verwendung verhindern. In diesem Artikel finden Sie einige Lösungen, die Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen und die HP Smart App und den Drucker reibungslos zu nutzen.

Beheben Sie, dass die HP Smart App sich nicht öffnet, funktioniert oder ein Druckerproblem nicht erkennt.

Befolgen Sie diese Vorschläge, um zu beheben, dass die HP Smart App sich nicht öffnet, funktioniert oder ein Druckerproblem auf einem Windows-Computer nicht erkennt:

HP Smart-Anwendung zurücksetzen/reparieren oder neu installieren. Führen Sie den Drucker aus Fehlerbehebung mithilfe von „Diagnose und Reparatur“ in der HP Smart-Anwendung. Aktualisieren Sie den Druckertreiber. Installieren Sie den Drucker neu und überprüfen Sie die Kabel.

Schauen wir uns diese nun im Detail an.

1]HP Smart App zurücksetzen/reparieren oder neu installieren

Versuchen Sie, die HP Smart App auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen und zu reparieren. Ja:

Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen. Klicken Sie dann auf Apps > Apps & Funktionen. Wählen Sie HP Smart Apps und dann Erweiterte Optionen aus. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Zurücksetzen/Reparieren“.

Wenn dies nicht hilft, denken Sie über eine Neuinstallation der HP Smart-App nach. Es ist bekannt, dass dies den meisten Benutzern hilft, Fehler zu beheben.

2] Diagnose und Reparatur mit der HP Smart App

Die HP Smart App bietet Optionen zur Behebung verschiedener Probleme, z. B. wenn der Drucker nicht geöffnet wird, nicht funktioniert oder nicht erkannt wird usw. Benutzer können mit der Anwendung Diagnosen und Reparaturen durchführen, um die ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen.

Öffnen Sie die HP Smart-App, klicken Sie auf Ihren Drucker, klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Drucker und dann auf Diagnose und Reparatur. Klicken Sie auf Start und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

3] Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus.

Bevor Sie andere Fehlerbehebungsmethoden verwenden, führen Sie bitte die Drucker-Fehlerbehebung aus, um entsprechende Fehler automatisch zu beheben.

4]Druckertreiber aktualisieren

Veraltete oder beschädigte Druckertreiber können dazu führen, dass die HP Smart-App den Drucker nicht öffnet, funktioniert oder erkennt. Es wird empfohlen, den Druckertreiber zu aktualisieren und zu prüfen, ob der Fehler behoben ist.

Öffnen Sie „Einstellungen“ und navigieren Sie zu „Windows Update“ > „Erweiterte Optionen“ > „Optionale Updates“. Unter „Treiberaktualisierungen“ ist eine Liste mit Aktualisierungen verfügbar, die Sie bei manuellen Problemen zur Installation auswählen können.

Alternativ können Sie den Druckertreiber auch von der Website des Herstellers herunterladen und installieren.

5] Installieren Sie den Drucker neu und überprüfen Sie die Kabel.

Als nächstes installieren Sie den Drucker neu. So deinstallieren Sie den Drucker:

Drücken Sie Windows + I, um „Einstellungen“ zu öffnen. Navigieren Sie zu Bluetooth & Geräte > Wählen Sie den Drucker aus, den Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie auf Entfernen. Führen Sie nach der Deinstallation eine Neuinstallation durch und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Wenn die Neuinstallation des Druckers jedoch nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob das Druckerkabel richtig vom Drucker an Ihren Computer angeschlossen ist. Überprüfen Sie außerdem das Kabel auf physische Schäden. Wenn Sie einen WLAN-Drucker haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und Ihr Drucker mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.

Warum kann ich meinen HP-Drucker nicht finden?

Wenn Ihr HP-Drucker nicht gefunden wird, überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung und starten Sie Ihren Drucker und Computer neu. Wenn dies jedoch nicht hilft, aktualisieren Sie den Druckertreiber und führen Sie „Diagnose und Reparatur“ in der HP Smart-App aus.

Warum lässt sich HP Smart nicht einschalten?

HP Smart lässt sich aufgrund einer Unterbrechung der Antiviren- oder Sicherheitssoftware möglicherweise nicht öffnen. Wenn dies jedoch nicht hilft, sollten Sie darüber nachdenken, die App zu deinstallieren und die neueste Version neu zu installieren.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonDie HP Smart-App lässt sich nicht öffnen, funktioniert nicht und erkennt den Drucker nicht. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!