Google-Führungskräfte reagieren auf die Umstrukturierung des Vertriebsteams: nicht, weil Arbeitsplätze durch KI ersetzt werden sollen, sondern „Portfolioanpassung“

Alphabet (die Muttergesellschaft von Google) hat heute die Finanzergebnisse des Unternehmens für das vierte Quartal und das Gesamtjahr für das am 31. Dezember endende Geschäftsjahr 2023 veröffentlicht.

Der Bericht zeigt, dass der Gesamtumsatz von Alphabet im vierten Quartal 86,31 Milliarden US-Dollar betrug, was einem Anstieg von 13 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Ohne die Auswirkungen von Wechselkursänderungen stieg er laut Angaben ebenfalls um 13 % Nach US-GAAP betrug der Nettogewinn von Alphabet im vierten Quartal 206,87 Milliarden US-Dollar, während der Nettogewinn im gleichen Zeitraum des Vorjahres 13,624 Milliarden US-Dollar betrug, was einer Steigerung von 52 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Nach der Veröffentlichung des Finanzberichts hielten Google-CEO Sundar Pichai, Präsidentin, Chief Investment Officer und CFO Ruth Porat und Chief Commercial Officer Philipp Schindler ein Treffen ab, nahmen an einer Telefonkonferenz für Analysten teil und beantworteten Fragen zum Geschäft.

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Das Folgende ist eine Zusammenfassung der Antworten der Analysten in der Telefonkonferenz:

Morgan Stanley-Analyst Brian Nowak: Ich habe zwei Fragen an Philip. Meine erste Frage bezieht sich auf die vielen neuen generativen KI-Werbetools, die Google einführt. Offensichtlich verfolgt das Unternehmen derzeit einen „mehrgleisigen Ansatz“ und diskutiert und teilt erste Trends sogar mit Zehntausenden kooperativen Werbetreibenden. Meine Frage ist: Wenn wir diese Werbetools mit generativer künstlicher Intelligenz weiter fördern wollen, können wir dann das Management bitten, für uns zu analysieren, welche Hindernisse und Einschränkungen berücksichtigt und gelöst werden müssen? Wann werden diese generativen KI-Werbetools einen größeren Einfluss auf das gesamte Werbegeschäft haben?

Meine zweite Frage lautet: Wie sieht das Management auf lange Sicht das Vertriebsteam des Werbegeschäfts von Google, da sich immer mehr Werbung mit künstlicher Intelligenz (z. B. leistungsmaximierende Werbung Pmax) allmählich auf die gesamte Werbeallokation auswirkt?

Philip Schindler: Was Ihre erste Frage betrifft, habe ich in den vergangenen Quartalen tatsächlich in Telefonkonferenzen über dieses Thema gesprochen.

Künstliche Intelligenz ist seit langem die zentrale Unterstützung der Werbeprodukte von Google, und die jüngsten Fortschritte, die wir in diesem Bereich erzielt haben, können Werbetreibenden in verschiedenen Bereichen des Unternehmens, wie etwa Anzeigengeboten, Ausrichtungsgruppen, tatsächlich einen Mehrwert bieten. Wir können Werbetreibenden mehr positives Feedback in Bezug auf Werbekreativität und Werbeerlebnis geben. Dies zeigt sich im Kerngeschäft des Unternehmens mit Suchmaschinenwerbung.

In Bezug auf Werbegebote können wir beispielsweise wertbasierte Gebotsdienste für Werbetreibende bereitstellen, was im Hinblick auf Werbezielgruppen von entscheidender Bedeutung ist. Wir können Werbetreibenden dabei helfen, eine breite Übereinstimmung in Bezug auf Werbekreativität zu erreichen Mithilfe von Suchanzeigen usw. können wir automatisch Werberessourcen erstellen. Wir sind sehr erfreut und begeistert über die Fortschritte, die wir in diesen Bereichen gemacht haben.

In einer früheren Telefonkonferenz erwähnte ein Analyst die Hindernisse und Einschränkungen, mit denen wir konfrontiert sind. Der Schlüssel liegt meiner Meinung nach darin, dass wir sicherstellen müssen, dass jeder, jeder Benutzer, diese KI-Tools wirklich in vollem Umfang nutzen kann. Wir haben Ihnen auch schon früher den Fortschritt der Pmax-Werbung mitgeteilt und sind mit der Leistung von Pmax im vierten Quartal sehr zufrieden.

Alles in allem denke ich, dass alles auf dem richtigen Weg ist und wir die Erwartungen des Unternehmens schrittweise erreichen.

Zu Ihrer zweiten Frage: Unser Vertriebsteam. Wir haben an unserem Anzeigenverkaufsteam im gesamten Unternehmen einige geschäftliche Änderungen vorgenommen, oder was ich gerne als „Portfolioänderungen“ bezeichne.

Wie wir alle wissen, gibt es bei Google zwei verschiedene große Werbegeschäftsteams: Das erste ist unser LCS-Team (Large Customer Solutions Team), die Großkunden-Vertriebsabteilung. Dieses Team konzentriert sich auf die Erzielung von Transformation und Wachstum für das Unternehmen Das andere Team ist unser GCS-Team (Global Customer Solutions Team), die Abteilung für globale Kundenlösungen, von den größten Kunden bis hin zu Millionen kleiner und mittlerer Kunden Unternehmen. Das GCS-Team möchte jedem Google-Kunden die richtige Lösung bieten, um wirklich zu wachsen. Letzterer ist zudem einer der am schnellsten wachsenden Kanäle des Unternehmens und insbesondere im vierten Quartal verzeichnete das GCS-Team ein sehr starkes Wachstum.

Daher Wir haben uns entschieden, durch geschäftliche Anpassungen mehr Ressourcen auf das GCS-Team zu konzentrieren. Aber ich möchte hier auch klarstellen, dass der Hauptgrund, warum wir uns für die Umstrukturierung unseres Unternehmens entschieden haben, darin besteht, den Nutzern effizientere und intelligentere Dienste anzubieten, und nicht, weil künstliche Intelligenz damit verbundene Arbeitsplätze ersetzt. Aber es ist unbestreitbar, dass uns auf künstlicher Intelligenz basierende Lösungen tatsächlich größere Chancen eröffnen und uns einen höheren, sogar unglaublichen Return on Investment (ROI) bescheren können.

Auf der Grundlage der oben genannten Überlegungen haben wir uns entschieden, das Vertriebsteam des Unternehmens anzupassen. Zukünftig werden wir auch dem Vertriebsteam in den oben genannten Kanälen mehr Aufmerksamkeit schenken.

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