Kostenloser Batteriewechsel in vier Jahren? Roll-up- und Konfigurations-Roll-up-Service für Mobiltelefonmarken

Ich glaube, dass viele Leser, insbesondere diejenigen, die gerade ein neues Mobiltelefon gekauft haben, ihr „neues Baby“ sehr schützen, aus Angst, versehentlich gegen den Bildschirm oder andere Stellen zu stoßen. Was jedoch allen am meisten am Herzen liegt, ist die Gesundheit des Batterie.

Xiao Lei hat jedes Mal, wenn er feststellt, dass der Zustand seines iPhone-Akkus um 1 % gesunken ist, eine „Speicher“-Nachricht an Moments gesendet. Ursprünglich hat Xiao Lei dieses Verhalten nicht verstanden es war... Die Leute sind ziemlich anmaßend. Erst als ich zufällig erfuhr, dass der Austausch eines neuen iPhone-Akkus 748 Yuan kostet, begann ich, mit ihr zu sympathisieren. 748 Yuan sind für die meisten Benutzer eine große Ausgabe, ganz zu schweigen davon, dass es sich lediglich um den Austausch eines Akkus in einem Mobiltelefon handelt.

In dieser Hinsicht kann man sagen, dass inländische Mobiltelefone das Gewissen der Branche sind, so der Digitalblogger @digitalchat.com. OPPO steht kurz vor der Einführung eines neuen Dienstes: Alle OPPO-Modelle können innerhalb von vier Jahren kostenlos ersetzt werden Jahre Batterieservice, dieser Service wird von OPPO A2 Pro eingeführt. (Bildquelle: Screenshot von Weibo) Sobald der Dienst abgeschlossen ist, kann er sogar fünf Jahre, sechs Jahre usw. dauern. Man kann nur sagen, dass es keine beste Lautstärke gibt, sondern nur mehr Lautstärke.

Es ist nur eine Ersatzbatterie, wie kann jemand es wagen, sie so teuer zu verkaufen?

Als Technologieredakteur hat Xiaolei natürlich die meisten Mobiltelefonmarken auf dem Markt verwendet und verfügt über ein gewisses Verständnis für deren Kundendienst, insbesondere wenn es um Batteriewechseldienste geht. Man kann sagen, dass dies der Fall ist Ein besseres Unternehmen: Wenn Apple den Akku eines Unternehmens austauscht, erleiden die Verbraucher einen Verlust, aber wenn der Akku eines inländischen Mobiltelefons ausgetauscht wird, wird den Menschen tatsächlich das Gefühl vermittelt, Geld zu verdienen.

Nehmen Sie Xiaomi als Beispiel. Den Informationen des Batteriewechseldienstes Digital Series auf der offiziellen Website von Xiaomi zufolge liegt der Preis für den Batteriewechsel bei Xiaomi/Redmi-Mobiltelefonen zwischen 99 Yuan und 238 Yuan (einschließlich 50 Yuan). Arbeitsentgelt). Darüber hinaus bietet Xiaomi häufig Werbeaktionen an, die 20 % oder sogar 50 % Rabatt auf den Batteriewechsel bieten, was bedeutet, dass der Austausch einer Batterie nur mehr als 100 Yuan kostet.

(Bildquelle: Offizielle Website von Xiaomi)

Als beliebtester Hersteller der letzten Zeit ist Huawei in dieser Hinsicht auch ziemlich gewissenhaft. Auch das Mate X5 mit der höchsten Positionierung braucht eine Marke Neuer Akku kostet nur 259 Yuan. Darüber hinaus hat Huawei einen Service namens „One-Price“-Akkuwechsel eingeführt. Dieser Service deckt die meisten Modelle ab, die vor 2021 auf den Markt kamen Es liegt zwischen 99 und 199 Yuan, und die spätere Veröffentlichung von Mate50, Mate60, P60 und anderen Serien kostet 259 Yuan. Obwohl der Preis von Huawei in dieser Hinsicht etwas höher ist als der von Xiaomi, ist der Gesamtpreis immer noch recht angemessen.

(Bildquelle: Offizielle Website von Huawei)

Interessanterweise entdeckte Xiao Lei auch, dass Huawei auch einen Akku-Ersatzservice für Tablets, Uhren, Laptops und Honor-Mobiltelefone anbietet Man kann sagen, dass es durchaus vorhanden ist.

Und was ist mit OPPO und vivo? Als die beiden heimischen Mobiltelefonhersteller mit dem besten After-Sales-Service sind sie selbstverständlich das Gewissen der Branche, wenn es um den Batteriewechsel geht. Derzeit benötigt OPPO Find N2, das von OPPO am höchsten positioniert ist, nur 129 Yuan für Rohstoffe und 50 Yuan für manuelle Arbeit. Die manuelle Gebühr kann am 16. bis 18. eines jeden Monats erlassen werden, was einer Erhöhung der Ausgaben entspricht bis 129 Yuan, um den Akku des Mobiltelefons vollständig aufzuladen. Interessanter ist, dass selbst wenn der Akku des Mobiltelefons des Benutzers nur außerhalb der Garantiezeit ausgetauscht werden muss, keine Arbeitsgebühr von 50 Yuan erhoben wird. Der Preis pro Einheit für den Akku des vivo

Man kann sagen, dass inländische Mainstream-Mobiltelefonhersteller in diesem Bereich wirklich gewissenhaft sind. Die Kosten für den Austausch eines neuen Akkus betragen im Grunde etwa 1/6 der Kosten von Apple, was zeigt, wie profitabel Apple in dieser Hinsicht ist. Ganz zu schweigen davon, dass Apple auch den Akkus von Drittanbietern viele Beschränkungen auferlegt hat, um Benutzer zur Verwendung von Originalakkus zu zwingen.

Nach dem Verkauf der große Schritt von Huami OV?

Aus den Batteriewechseldiensten der vier Mainstream-Mobiltelefonhersteller geht hervor, dass inländische Hersteller gute Absichten haben, die Beziehungen zu den Verbrauchern aufrechtzuerhalten, aus Angst, wegen der etwas höheren Preise beleidigt zu werden.

Andererseits erwähnte Apple, um seinen Apple Care+-Service so weit wie möglich zu verkaufen, dass der Batteriewechsel mit Apple Care+ kostenlos ist. Derzeit ist der AppleCare+-Service nicht günstig 13-Serie und iPhone Der Preis für den AppleCare+-Service für 12 beträgt 1.198 Yuan für 2 Jahre. Wenn Sie nach dem Vergleich der Preise für den Batteriewechsel davon ausgehen, dass die 2-Jahres-Garantieverlängerung den Akku zweimal ersetzen kann, ist der Kauf des AppleCare+-Service teurer -effektiv, aber wenn man davon ausgeht, dass es für die meisten Benutzer schwierig sein wird, den Akkuzustand in einem Jahr unter 80 % zu halten, hat das iPhone 13 Pro als Beispiel nach zwei Jahren immer noch einen Gesundheitszustand von 87 %. und es gibt keine Chance, Apples Wolle zu „sammeln“. (Bildquelle: Zeichnung von Lei Technology) Unterschätzen Sie dies nicht. Die After-Sales-Gebühr von mehreren Hundert Yuan kann zu einem beträchtlichen Einkommen führen.

Aber nach dieser OPPO-Maßnahme müssen inländische Mobiltelefonhersteller nach und nach auf kleine Gewinne im Kundendienst verzichten, um die Bindung zwischen Benutzern und Marken zu verbessern. Stellen Sie sich einfach vor, dass ein Mobiltelefon drei Jahre lang verwendet wurde Der Austausch eines neuen Akkus wird in den Köpfen der Benutzer unweigerlich ein „erschwingliches“ Image schaffen, insbesondere bei Benutzern, die Mobiltelefone der mittleren bis unteren Preisklasse verwenden.

Aus Sicht der Verbraucher ist es auf jeden Fall eine gute Sache, dass Mobiltelefonhersteller bereit sind, die Kosten für den Kundendienst zu erhöhen. Dies bedeutet, dass die Kosten für die Nutzung des Telefons für Benutzer immer niedriger werden B. den Austausch von Batterien, Endsteckern und Bildschirmen. Der Preis wird immer niedriger und die Lebensdauer eines Mobiltelefons wird immer länger.

(Fotoquelle: Fotografiert von Lei Technology)

Aber für Mobiltelefonhersteller ist es möglicherweise nicht so gut, da sich die Leistung von Mobiltelefonen und Peripheriekonfigurationen weiter verbessert Der Zyklus wird immer länger, was für die Mobiltelefonhersteller nicht gut ist.

Aber wenn man genau darüber nachdenkt, ist es nicht schwer zu verstehen, dass die Leistung des Mobilfunkmarktes möglicherweise erst im nächsten oder sogar im darauffolgenden Jahr zurückgeht Es ist offensichtlich unmöglich, zum vorherigen Höhepunkt zurückzukehren. In dieser Situation ist es für Mobiltelefonhersteller ein ziemlich gutes Ergebnis, ihren Marktanteil zu halten, ohne zu schrumpfen. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, dass sie nicht zögern würden, im Austausch für die Gunst der Nutzer einen Teil ihrer After-Sales-Gewinne aufzugeben .

Es ist absehbar, dass vivo, Xiaomi, Huawei und Honor in den nächsten sechs Monaten relevante After-Sales-Vorzugsrichtlinien einführen werden. Schließlich können Sie in dieser Zeit, in der der Kuchen nicht größer wird, Ihre behalten „Morgen“ „Drei Punkte Land“ ist das Wichtigste.

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