Überarbeitung von Amazon China: Neue Registrierungen für Prime-Mitglieder werden nicht mehr akzeptiert und die Computerdienste werden am 27. Januar 2024 eingestellt

Laut Nachrichten dieser Website vom 28. Dezember hat Amazon China heute die „Prime Membership Notice“ und die „Overseas Purchase Revision Notice“ veröffentlicht und damit Anpassungen bei der Prime-Mitgliedschaft und den Auslandskaufdiensten angekündigt. Vereinfacht gesagt gibt es bei dieser Überarbeitung drei Dinge, die es zu beachten gilt:

• Ab dem 27. Januar 2024 wird eine neue Version der „Amazon Shopping“-App gelauncht und Einkaufsdienste werden nicht mehr auf dem Computer bereitgestellt.

• Ab dem 28. Dezember 2023 akzeptieren wir keine neuen Prime-Mitgliedschaftsanmeldungen mehr. Ab dem 27. Januar 2024 stellen wir die Bereitstellung von Prime-Mitgliedschaftsdiensten ein. Vor dem 3. Februar 2024 erstatten wir automatisch den Betrag, der den verbleibenden Monaten des von Ihnen gezahlten Mitgliedsbeitrags entspricht. Bestehende kostenlose Testmitglieder und zahlende Mitglieder können jedoch weiterhin von den Mitgliedschaftsvorteilen profitieren.

• Der Amazon-Geschenkkartendienst wird am 30. Januar 2024 offiziell eingestellt. Gemäß den einschlägigen Verwaltungsvorschriften für Prepaid-Einzweckkarten sollten Benutzer, die noch Guthaben auf Geschenkkarten haben, das Guthaben vor Ablauf des Einlösungsdatums abheben

Diese Seite enthält die Originalmitteilung von Amazon China:

Mitteilung zur Prime-Mitgliedschaft

Überarbeitungsmitteilung für Overseas Shopping

Um den Bedürfnissen chinesischer Kunden nach mobilem Einkaufen gerecht zu werden, wird Amazon weiterhin evaluieren und passen unsere Produkte und Dienstleistungen regelmäßig an. Wir planen, das Einkaufserlebnis für Einkäufe im Ausland auf Amazon zu verbessern. Dieser Schritt soll dazu dienen, sich kontinuierlich an veränderte Kundenbedürfnisse anzupassen und sicherzustellen, dass sie besser mobil einkaufen können.

Ab dem 27. Januar 2024 wird Amazons Auslandseinkauf den Trend zum mobilen Einkaufen weiter aufgreifen und eine neue Version der „Amazon Shopping“-App herausbringen. Kunden können die aktuelle Version der App aktualisieren oder eine neue Version der App herunterladen oder die neue Version der Einkaufsfunktionen über das Amazon Overseas Shopping WeChat Mini-Programm nutzen. Einkaufsdienste werden auf der Computerseite nicht mehr verfügbar sein.

Die Amazon Shopping App wurde aktualisiert und enthält nun mehr lokalisierte Elemente und Seitendesigns, um die Effizienz und den reibungslosen Ablauf des Einkaufserlebnisses zu verbessern. Kunden können jetzt Waren aus dem Ausland zu ermäßigten Preisen kaufen und von einem schnellen internationalen Versand profitieren.

Um ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten, wächst und entwickelt sich der Auslandseinkauf von Amazon auf dem chinesischen Markt weiter. Wir sind bestrebt, jedem Kunden einen schnelleren internationalen Versand, eine umfangreiche Produktauswahl und weitere tolle Angebote zu bieten. Um uns auf die Bereitstellung besserer Dienste zu konzentrieren, haben wir beschlossen, die Bereitstellung von Prime-Mitgliedschaftsdiensten in China einzustellen. Auf diese Weise können wir uns stärker darauf konzentrieren, allen unseren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Kunden können sich gerne die „Problem im Zusammenhang mit der Überarbeitungsmitteilung für Überseekäufe“ ansehen, um detailliertere Informationen zu erhalten.

Wir glauben, dass die Bereitstellung eines lokalisierteren mobilen Einkaufserlebnisses für unsere Kunden einen Mehrwert bringt.

Benachrichtigung an Prime-Mitglieder

Keine Aktion Ihrerseits erforderlich. Bei einer kostenlosen Probemitgliedschaft werden Sie nach Ablauf des Probemitgliedschaftszeitraums nicht automatisch verlängert oder in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umgewandelt. Für zahlende Prime-Mitglieder verlängert sich Ihre Mitgliedschaft nicht automatisch, wenn sie abläuft. Wir erstatten Ihnen automatisch den Mitgliedsbeitrag entsprechend Ihrer verbleibenden Mitgliedschaftslaufzeit vor dem 3. Februar 2024. Gleichzeitig schenken wir Ihnen als Dankeschön einen zusätzlichen Monat Prime-Mitgliedsbeitrag und alle Gebühren werden auf Ihr Zahlungskonto zurückerstattet.

Loggen Sie sich in die neue Version der „Amazon Shopping“-App ein und Sie können außerdem innerhalb von drei aufeinanderfolgenden Monaten von Februar bis April 2024 zusätzliche Gutscheinpakete für Sie zusammengestellt erhalten. Weitere Informationen zu dieser Benachrichtigung finden Sie unter „Fragen zu Benachrichtigungen für Prime-Mitglieder“.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Probleme mit der Benachrichtigung von Prime-Mitgliedern

Wann wird diese Änderung wirksam?

Ab dem 28. Dezember 2023 bieten wir keine neuen Prime-Mitgliedschaftsanmeldungen mehr an. Ab dem 27. Januar 2024 bieten wir keine Prime-Mitgliedschaften mehr an. Zuvor können alle bestehenden kostenlosen Probemitglieder und zahlenden Mitglieder weiterhin von den Mitgliedschaftsvorteilen profitieren.

Es dauert noch etwas, bis meine Prime-Mitgliedschaft abläuft. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Es sind keine Maßnahmen Ihrerseits erforderlich.
a. Bei einer kostenlosen Probemitgliedschaft werden Sie nach Ablauf der Probemitgliedschaft nicht automatisch verlängert oder in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umgewandelt.
b. Für zahlende Mitglieder erstatten wir automatisch die Mitgliedsbeiträge für die verbleibenden Monate Ihres Mitgliedschaftszeitraums vor dem 3. Februar 2024. Gleichzeitig schenken wir Ihnen als aufrichtiges Dankeschön einen zusätzlichen Monat Prime-Mitgliedschaft und alle Gebühren werden Ihrem Zahlungskonto gutgeschrieben.
c. Melden Sie sich für alle Mitglieder (kostenlose Testversion + kostenpflichtige Mitgliedschaft) bei der neuen Version der „Amazon Shopping“-App an und Sie können innerhalb von drei aufeinanderfolgenden Monaten von Februar bis April 2024 ein zusätzliches Gutscheinpaket erhalten.

Wann werden Sie die Erneuerung der Prime-Mitgliedschaft stoppen?

Für zahlende Mitglieder und kostenlose Probemitglieder, die sich nach dem 28. Dezember 2023 noch im Mitgliedschaftszeitraum befinden, werden wir die Verlängerung zum nächsten Verlängerungsdatum stoppen.

Wie viel Mitgliedsbeitrag kann ich erstatten, wenn das Datum meiner Mitgliedschaftsverlängerung nach dem 27. Januar 2024 abläuft?

Für kostenpflichtige Mitgliedschaften, die nach dem 27. Januar 2024 ablaufen, erstatten wir Ihnen die Mitgliedsbeiträge entsprechend der verbleibenden Monate Ihrer Mitgliedschaftslaufzeit. Gleichzeitig schenken wir Ihnen als aufrichtiges Dankeschön einen zusätzlichen Monat Prime-Mitgliedschaft. Wenn Ihre Prime-Mitgliedschaft beispielsweise am 31. Januar 2024 abläuft, erstatten wir Ihnen den Mitgliedsbeitrag für den verbleibenden 1 Monat Ihres Mitgliedschaftszeitraums und schenken Ihnen 1 Monat Prime-Mitgliedsbeitrag, sodass insgesamt 2 Monate Prime zurückerstattet werden Mitgliedsbeitrag; wenn Ihre Prime-Mitgliedschaft am 29. Februar 2024 abläuft, erstatten wir Ihnen die verbleibenden 2 Monate des Mitgliedsbeitrags während Ihres Mitgliedschaftszeitraums und gewähren Ihnen außerdem einen zusätzlichen Monat des Prime-Mitgliedsbeitrags 3 Monate Prime-Mitgliedsbeitrag. Und so weiter. Darüber hinaus können Sie durch die Anmeldung in der neuen Version der „Amazon Shopping“-App innerhalb von drei aufeinanderfolgenden Monaten von Februar bis April 2024 zusätzliche Gutscheinpakete erhalten, die für Sie vorbereitet wurden, darunter: 1) monatliche Gutscheine für kostenlosen Versand ohne Schwellenwert, 2 ) 4 Rabattgutscheine pro Monat.

Meine Mitgliedschaft läuft vom 28. Dezember 2023 bis zum 27. Januar 2024 ab. Bekomme ich eine Rückerstattung meines Mitgliedsbeitrags

Bis zum Ablauf Ihrer Mitgliedschaft können Sie weiterhin von den Vorteilen der Mitgliedschaft profitieren. Um Ihnen unseren aufrichtigen Dank auszudrücken, schenken wir Ihnen gleichzeitig einen zusätzlichen Monat Prime-Mitgliedschaft. Vom 27. Januar 2024 bis zum 3. Februar 2024 erstatten wir automatisch die Mitgliedsbeiträge entsprechend den verbleibenden Monaten Ihrer Mitgliedschaftslaufzeit. Wir benachrichtigen Sie per SMS über die endgültigen Zahlungsinformationen. Bitte überprüfen Sie das Bankkartenkonto oder die WeChat/Alipay-Abrechnung, die mit der ursprünglichen Zahlungsmethode verknüpft ist.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung des Mitgliedsbeitrags und ein Gutscheinpaket?

Vor dem 3. Februar 2024 erstatten wir Ihnen automatisch den entsprechenden Mitgliedsbeitrag für Ihren verbleibenden Mitgliedszeitraum. Gleichzeitig schenken wir Ihnen als Dankeschön einen zusätzlichen Monat Prime-Mitgliedschaft. Sämtliche Gebühren werden Ihrem Zahlungskonto wieder gutgeschrieben. Darüber hinaus können Sie sich auch in der neuesten Version der „Amazon Shopping“-App anmelden, um das für Sie vorbereitete Gutscheinpaket für drei aufeinanderfolgende Monate von Februar bis April 2024 zu erhalten. Beinhaltet: 1) einen Null-Grenzgutschein pro Monat, 2) vier Rabattgutscheine pro Monat.

Wie überprüfe ich meinen Mitgliedschaftsstatus und das Ablaufdatum?

Mobile Version: Sie können sich bei „Mein Konto“ – „Kontoeinstellungen“ – „Ihre Prime-Mitgliedschaft verwalten“ anmelden und die Seite mit den Mitgliedsdetails für Anfragen aufrufen.
Computerversion: Sie können sich bei „Mein Konto – Meine Prime-Mitgliedschaft“ anmelden und zur Überprüfung die Seite mit den Mitgliedsdetails aufrufen.

Warum habe ich keine Rückerstattung erhalten? Wie erkundige ich mich nach einer Rückerstattung?

Wir erstatten Ihnen automatisch die Mitgliedsbeiträge entsprechend der verbleibenden Monate Ihres Mitgliedschaftszeitraums vom 27. Januar 2024 bis 3. Februar 2024. Wir werden Sie zu diesem Zeitpunkt per SMS benachrichtigen. Für die endgültigen Zahlungsinformationen überprüfen Sie bitte das Bankkartenkonto oder die WeChat/Alipay-Abrechnung der ursprünglichen Zahlungsmethode. Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Überarbeitungshinweis zum Einkaufen im Ausland

Um den Bedürfnissen chinesischer Kunden nach mobilem Einkaufen gerecht zu werden, wird Amazon unsere Produkte und Dienstleistungen weiterhin evaluieren und regelmäßig anpassen. Wir planen, das Einkaufserlebnis für Einkäufe im Ausland auf Amazon zu verbessern. Dieser Schritt soll dazu dienen, sich kontinuierlich an veränderte Kundenbedürfnisse anzupassen und sicherzustellen, dass sie besser mobil einkaufen können.

Ab dem 27. Januar 2024 wird Amazons Auslandseinkauf den Trend zum mobilen Einkaufen weiter aufgreifen und eine neue Version der „Amazon Shopping“-App herausbringen. Kunden können die aktuelle Version der App aktualisieren oder eine neue Version der App herunterladen oder die neue Version der Einkaufsfunktionen über das Amazon Overseas Shopping WeChat Mini-Programm nutzen. Einkaufsdienste werden auf der Computerseite nicht mehr verfügbar sein.

Die Amazon Shopping App wurde aktualisiert und enthält nun mehr lokalisierte Elemente und Seitendesigns, um die Effizienz und den reibungslosen Ablauf des Einkaufserlebnisses zu verbessern. Kunden können jetzt Waren aus dem Ausland zu ermäßigten Preisen kaufen und von einem schnellen internationalen Versand profitieren.

Um ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten, wächst und entwickelt sich der Auslandseinkauf von Amazon auf dem chinesischen Markt weiter. Wir sind bestrebt, jedem Kunden einen schnelleren internationalen Versand, eine umfangreiche Produktauswahl und weitere tolle Angebote zu bieten. Um uns auf die Bereitstellung besserer Dienste zu konzentrieren, haben wir beschlossen, die Bereitstellung von Prime-Mitgliedschaftsdiensten in China einzustellen. Auf diese Weise können wir uns stärker darauf konzentrieren, allen unseren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Kunden können sich gerne die „Problem im Zusammenhang mit der Überarbeitungsmitteilung für Überseekäufe“ ansehen, um detailliertere Informationen zu erhalten.

Wir glauben, dass die Bereitstellung eines lokalisierteren mobilen Einkaufserlebnisses für unsere Kunden einen Mehrwert bringt.

Benachrichtigung an Prime-Mitglieder

Keine Aktion Ihrerseits erforderlich. Bei einer kostenlosen Probemitgliedschaft werden Sie nach Ablauf des Probemitgliedschaftszeitraums nicht automatisch verlängert oder in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umgewandelt. Für zahlende Prime-Mitglieder verlängert sich Ihre Mitgliedschaft nicht automatisch, wenn sie abläuft. Wir erstatten Ihnen automatisch den Mitgliedsbeitrag entsprechend Ihrer verbleibenden Mitgliedschaftslaufzeit vor dem 3. Februar 2024. Gleichzeitig schenken wir Ihnen als Dankeschön einen zusätzlichen Monat Prime-Mitgliedsbeitrag und alle Gebühren werden auf Ihr Zahlungskonto zurückerstattet.

Loggen Sie sich in die neue Version der „Amazon Shopping“-App ein und Sie können außerdem innerhalb von drei aufeinanderfolgenden Monaten von Februar bis April 2024 zusätzliche Gutscheinpakete für Sie zusammengestellt erhalten. Weitere Informationen zu dieser Benachrichtigung finden Sie unter Probleme mit der Benachrichtigung von Prime-Mitgliedern.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Fragen im Zusammenhang mit der Änderungsmitteilung bei Käufen im Ausland

Wie wirken sich meine früheren Bestellungen aus? Kann ich weiterhin entsprechende Bestellservice-Unterstützung erhalten?
Diese Änderung hat keine Auswirkungen auf Ihre vorherigen Bestellungen. In der neuen Version der „Amazon Shopping“-App können Sie Ihre historischen Bestellinformationen durchsuchen und bei Bedarf nicht versendete Bestellungen stornieren oder Rückgaben und Rückerstattungen für abgeschlossene Bestellungen durchführen, die den Richtlinien entsprechen. Sie können sich auch an den Kundendienst wenden, der Ihnen bei der Anfrage oder Bearbeitung Ihrer Bestellung behilflich ist.

Kann ich eine Rückerstattung für eine Bestellung beantragen, die noch nicht eingetroffen ist?

Für Ihre aktuelle Bestellung haben unsere Änderungen keine Auswirkungen auf deren Abschluss. Wenn Ihre Bestellung nicht versendet wurde, können Sie sie selbst stornieren und eine Rückerstattung erhalten. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde und nicht storniert werden kann, können Sie gemäß unseren aktuellen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien fortfahren. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Kann ich nach dem Start der neuen Version der Shopping-App weiterhin auf mein Girokonto und meine Bestellinformationen im Ausland zugreifen?
Ja. Durch diese Änderung werden Ihre bestehenden Kontoinformationen nicht geändert und Sie können in der neuen Version der „Amazon Shopping“-App auf Ihre bestehenden Kontoinformationen zugreifen. In der neuen Version der Shopping-App können Sie historische Bestellinformationen zu Auslandseinkäufen der letzten drei Jahre einsehen.

Warum kann ich nicht auf Amazon.cn einkaufen?

Ab dem 27. Januar 2024 wird Amazons Auslandseinkauf den Trend zum mobilen Einkaufen weiter aufgreifen und eine neue Version der „Amazon Shopping“-App herausbringen. Kunden können die aktuelle Version der App aktualisieren oder eine neue Version der App herunterladen oder die neue Version der Einkaufsfunktionen über das Amazon Overseas Shopping WeChat Mini-Programm nutzen. Einkaufsdienste werden auf der Computerseite nicht mehr verfügbar sein. Darüber hinaus können Kunden www.amazon.cn auch über mobile Geräte besuchen, um die „Amazon Shopping“-App herunterzuladen oder zu ihr zu springen.

Ich habe zum Einkaufen immer einen Computer verwendet, um auf die Auslands-Shopping-Website von Amazon zuzugreifen. Welche Auswirkungen wird diese Änderung auf mich haben?
Kunden können die aktuelle Version der App aktualisieren oder eine neue Version der App herunterladen oder die neue Version der Einkaufsfunktionen über das Amazon Overseas Shopping WeChat Mini-Programm nutzen. Einkaufsdienste werden auf der Computerseite nicht mehr verfügbar sein. Darüber hinaus können Kunden www.amazon.cn auch über mobile Geräte besuchen, um die „Amazon Shopping“-App herunterzuladen oder zu ihr zu springen.

Ich habe noch ungenutztes Geschenkkartenguthaben auf meinem Konto. Was soll ich tun?

Der Amazon-Geschenkkartenservice endet am 30. Januar 2024 (dem „Ende des Einlösungsdatums“). Wenn Sie noch ein Geschenkkartenguthaben haben, melden Sie sich bitte vor diesem Datum auf der Website z.cn an, um die Karte zurückzugeben und das Guthaben abzuheben.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonÜberarbeitung von Amazon China: Neue Registrierungen für Prime-Mitglieder werden nicht mehr akzeptiert und die Computerdienste werden am 27. Januar 2024 eingestellt. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!