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(Global TMT, 27. September 2023) Vor kurzem hat SAP ein in natürlicher Sprache generiertes intelligentes KI-Copilotsystem namens Joule veröffentlicht. Joule wird in die Enterprise-Cloud-Lösungen von SAP eingebettet und kann die Breite und Tiefe aller SAP-Lösungen sowie Drittanbieterquellen nutzen, um proaktive und kontextbezogene Einblicke zu liefern. Joule wird in SAP-Anwendungen integriert, die Personalwesen, Finanzen, Lieferkette, Beschaffung, Kundenerlebnis und die SAP Business Technology Cloud-Plattform abdecken. Mitarbeiter stellen einfach Fragen oder beschreiben Situationen in einfacher Sprache und erhalten intelligente Antworten aus riesigen Mengen an Geschäftsdaten aus SAP-Lösungen und Drittquellen, wobei der Kontext erhalten bleibt
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SAP-CEO und Vorstandsmitglied Kristi Kristian sagte: „SAP-Cloud-Lösungen haben derzeit fast 300 Millionen Unternehmensnutzer auf der ganzen Welt. Die Einführung von Joule wird die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, und die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, noch in diesem Jahr neu definieren.“ Die Einführung erfolgt zunächst in SAP HR Cloud Solution und SAP Start und Anfang nächsten Jahres in SAP S/4HANA Public Cloud Edition. Anschließend werden nacheinander auch SAP CRM Cloud, SAP Procurement Cloud und SAP Business Technology Cloud Platform eingeführt
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