Yunji Technology: Führendes Unternehmen für kommerzielle Serviceroboter, innovatives Servicemodell durchbricht Informationssilos

Am 8. September veranstaltete Yunji Technology, Chinas führendes kommerzielles Roboterunternehmen, die Veranstaltung „Global Launch of Yunji UP Service Platform“. Die Veranstaltung stand unter dem Motto „Rekonstruktion, Iteration und Symbiose“. Der General Manager des Gao Technologiebranche.

Yunji Technology wurde 2014 gegründet und hat sich zu einem führenden Unternehmen im Bereich häuslicher gewerblicher Serviceroboter entwickelt. Yunji übernahm die Führung bei der Nutzung der Hotelszene, ausgehend von den tatsächlichen Bedürfnissen von Hotelbetreibern und Gästen, und erforschte kontinuierlich die Serviceszenarien von Lieferrobotern, vom Einzelkabinen-Lieferroboter „Run“ bis zum Doppelkabinen-Lieferroboter „Gege“. „Und dann zum Verteilungsroboter. Der Körperroboter UP realisiert „eine Maschine mit mehreren Funktionen und Time-Sharing-Multiplexing“. Der von Yunji Technology bereitgestellte Service ist nicht nur eine Roboterhardware selbst, sondern hat sich zu einer Sammlung von Yunji-Robotern entwickelt, die mit Hotelsoftware- und Hardware-Servicesystemen verknüpft sind, „Internet“-Lösungen für Hotelaufenthaltsdienste bereitstellen und Hotels dabei helfen, plattformbasiert zu arbeiten Operations und „Smart Housekeepers“ „Eine Drei-in-Eins-Full-Service-Plattform.“

Innovatives Geschäftsmodell ändert sich vom „Serviceroboter“ zum „Roboterservice“

Die Entwicklung der Digitalisierung hat Roboter in die Ära 3.0 geführt. Zhi Tao, Gründer und CEO von Yunji Technology, hat ein neues Verständnis des Geschäftsmodells: Roboter existieren, um Glück für Menschen zu schaffen, und das Wesen von Robotern besteht darin, Dienstleistungen bereitzustellen. Nun hat sich Yunji von einem „Roboterhersteller“ zu einer „Roboter-Serviceplattform“ entwickelt, die die Entwicklung digitaler, hochwertiger Dienstleistungen in der Hotelbranche vorantreibt und der Hotelbranche weitere neue Servicemöglichkeiten eröffnet

Yunji Technology brachte erstmals das Roboter-Servicesystem HDOS auf den Markt, das eine digitale Lösung für Hotels bereitstellt und die „Dreifaltigkeit“ der Digitalisierung der Bedürfnisse, der Digitalisierung der Aufgabenverteilung und der Digitalisierung der Bediener zwischen Gästen, Robotern und Hotels verwirklicht. Die Nachfragedigitalisierung integriert Check-in-Bedürfnisse wie Selbstbedienungs-Check-in-Automaten, Aufzüge, Türschlösser und In-Stay-Bedürfnisse wie Telefone, Lautsprecher, Wäscherei und Warenlieferung digital und wandelt dann Bestellungen mithilfe künstlicher Intelligenz um und verteilt sie und zeichnet Feedback und Bewertung von Aufgaben auf. Optimieren Sie die Einsatzplanung des Hotelpersonals durch Serviceanalysen, verbessern Sie Servicedetails durch Informationsberatung und Zusammenfassung, optimieren Sie die Artikelverwaltung und Nutzungsförderung durch Analyse von Reparaturanfragen und verbessern Sie so den „HDOS Happiness Index“ des Hotelbetriebs

Von „Zusammenarbeit in der Hotelszene“ bis hin zur „kollaborativen Mensch-Maschine-Ökologie“ setzen wir uns dafür ein, Informationssilos aufzubrechen

Die dieses Mal eingeführte „UP Service Platform“ unterstützt die digitale Transformation des Hotels aus drei Dimensionen. Erstens löst der Split-Roboter UP das Problem der Qualitätsverbesserung, Kostensenkung und Effizienzsteigerung Frage: Drittens hat der Roboterdienst-Glücksindex UPtime die Abrechnungsmethode des Roboterwerts geändert. Die Zukunft des Roboterservices liegt nicht nur im Produkt selbst, sondern im Servicekonzept, das auf der Grundlage von Nachfrageszenarien erstellt wird. Was Roboter dem Menschen bieten, sind nicht nur sorgfältige Standarddienste, sondern auch proaktive Dienste, die die Bedürfnisse der Kunden verstehen, und personalisierte Dienste, die darüber hinausgehen Erwartungen.

Auf der Pressekonferenz interpretierte Li Quanyin, Senior Vice President von Yunji Technology, die Rolle von UP in „24 Stunden im Hotel“ anhand eines Bühnenstücks und arbeitete mit Vertretern von Yuanqi Forest, Landou Cloud, Luyun Technology, TCL zusammen Sechs intelligente Hotelmarken, darunter Lebai Robot und Hege Innovation, demonstrierten, wie Hotelroboter den Gästen innerhalb von 24 Stunden „warme, zeitnahe, proaktive, angemessene und sichere“ Dienstleistungen bieten können. Gleichzeitig luden sie auch die Gründer und Führungskräfte von acht Maschinenunternehmen, darunter Ruijie Technology, Kuku Coffee, UU Errands, Xingshen Intelligence, Bianlifeng, Ipson Group, Unisoc und Obi Zhongguang, ein, sich auf der Bühne zu präsentieren Einsatzwert von Robotern in Szenarien wie Fabriken, neuem Einzelhandel, medizinischer Versorgung, Gastronomie und Parks

Umgeschriebener Inhalt: Foto: Li Quanyin, Senior Vice President von Yunji Technology, interagierte live mit dem Roboter

Der Yunji-Serviceroboter kann den ganzen Tag über eine autonome Lieferung und Aufladung durchführen. Gleichzeitig ist er mit mobilen Warenverkäufen, Miniprogrammen zum Mitnehmen und Take-Away-Schränken verbunden, um eine digitale Lieferung ohne menschliche Beteiligung am gesamten Prozess zu ermöglichen. Aus Sicht der Produktfunktionen besteht das Highlight des Split-Roboters UP darin, dass „eine Maschine mehrere Funktionen hat und im Time-Sharing wiederverwendet werden kann“. Einerseits kann es den ursprünglichen Lieferroboter um mehrere Funktionen wie Reinigung, Kreuzfahrt, Desinfektion und Beduftung erweitern, andererseits kann es Hotels dabei helfen, die Kosten für den Kauf von Robotern zu senken und die Häufigkeit der Roboternutzung zu erhöhen. Das Hotel muss lediglich ein Roboter-UP-Chassis kaufen und es mit der erforderlichen Kabine ausstatten, damit der Roboter bestimmte Aufgaben ausführen kann. Beispielsweise können Roboter von 7.00 Uhr bis 9.00 Uhr Frühstück ausliefern oder Geschirr abholen, Gästezimmer von 9.00 Uhr bis 11.00 Uhr reinigen, von 11.00 Uhr bis 14.00 Uhr Essen ausliefern, öffentliche Bereiche von 15.00 Uhr bis 17.00 Uhr reinigen und öffentliche Bereiche reinigen von 22 bis 22 Uhr. Von 12 bis 12 Uhr können Sie Kunden abgeben, müssen aber warten. Abhängig von den Bedürfnissen des Hotels zu unterschiedlichen Zeiten können Roboter zusammenarbeiten, um Aufgaben zu erledigen

Erweitern Sie den Wert kommerzieller Roboterdienste basierend auf Nachfrageszenarien

Chinas Hotelbranche ist riesig. Laut einschlägigen Statistiken hat der nationale Markt für die intelligente Umgestaltung von Hotelzimmern 100 Milliarden Yuan überschritten. Darüber hinaus verzeichnet die Zahl intelligenter Hotels jedes Jahr eine Wachstumsrate von etwa 20 %, und die intelligente Umgestaltung von Hotels ist zu einer notwendigen Forderung in der Branche geworden. In diesem Zusammenhang durchbricht eine Gruppe von Unternehmen, die auf neue Technologien wie Big Data, Cloud Computing, das Internet der Dinge und künstliche Intelligenz setzen, das traditionelle Hotelbetriebs- und Servicemodell und führt zu Veränderungen in der Nachfrage und den Gewohnheiten der Verbraucher Verbesserung der Managementeffizienz und des Benutzererlebnisses des Hotels. Yunji Technology hat in diesem Bereich erfolgreich Fuß gefasst und baut den Servicewert kommerzieller Roboter weiter aus und erzielt dabei gute Ergebnisse

Umgeschriebener Inhalt: Bild: Der Yunji-Produktausstellungsbereich wird auf der Pressekonferenz angezeigt

Die zukünftige digitale Entwicklung wird sich hauptsächlich auf drei digitale Indizes konzentrieren: Der erste ist der Index für effizientes Management digitaler Berichte, der zweite ist der demografische Dividendenindex des Roboterteams und der letzte ist der HDOS Business Digital Operation Index. Die Yunji UP-Serviceplattform ist kein einzelnes Produkt, sondern eine Form. Es handelt sich um eine Serviceplattform, die Lösungen für die oben genannten Indizes bereitstellen kann

Von der Szenenzusammenarbeit zur ökologischen Zusammenarbeit startete Yunji Technology im Marktsegment der Hotellieferroboter und arbeitete kontinuierlich daran, die digitale Transformation von Hotels zu unterstützen. Dieses Mal wurde das UP-Serviceplattformmodell innovativ eingeführt, um mehr Branchenökologie zu verbinden und so mehr Möglichkeiten zu schaffen für Roboterdienstleistungen und wird erneut zum Pionier im Bereich kommerzieller Roboter in China. Auch in Zukunft wird Yunji seine Produkte und Servicemodelle basierend auf den Anwendungsanforderungen weiter verfeinern und die pragmatischste Energie in die Entwicklung der chinesischen Robotikindustrie und die digitale Transformation von Hotels einbringen.

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