Heim >häufiges Problem >Warum kann ich auf WeChat keine roten Umschläge erhalten?
Der Grund, warum WeChat keine roten Umschläge empfangen kann, liegt in Netzwerkverbindungsproblemen, Versionsinkompatibilität, Einstellungsproblemen, Betragslimits, Kontoproblemen und Geräteproblemen. Die Lösungen sind wie folgt: 1. Netzwerkverbindungsproblem, versuchen Sie, zu einer anderen Netzwerkumgebung zu wechseln oder das Telefon neu zu starten, und versuchen Sie erneut, rote Umschläge zu empfangen. 2. Versionsinkompatibilität, gehen Sie zum App Store, um WeChat zu aktualisieren, und versuchen Sie es dann 3. Stellen Sie sicher, dass in den „Me-Wallet-Change-Red Envelope Settings“ von WeChat „Zahlungseinzug zulassen“ und „Versenden roter Umschläge zulassen“ aktiviert sind. 4. Betragsgrenzen usw .
Die Betriebsumgebung dieses Tutorials: iOS-System, WeChat-Version 8.0.37, iPhone14-Mobiltelefon.
Es kann viele Gründe geben, warum WeChat keine roten Umschläge empfangen kann:
1. Netzwerkverbindungsproblem: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon mit dem Netzwerk verbunden ist normalerweise. Versuchen Sie, zu einer anderen Netzwerkumgebung zu wechseln oder Ihr Telefon neu zu starten, und versuchen Sie erneut, den roten Umschlag zu erhalten.
2. Versionsinkompatibilität: Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete WeChat-Version die neueste ist. Wenn Ihre WeChat-Version älter ist, können Sie rote Umschläge möglicherweise nicht normal empfangen. Gehen Sie zum App Store, um WeChat zu aktualisieren und versuchen Sie erneut, den roten Umschlag zu erhalten.
3. Einstellungsprobleme: Überprüfen Sie Ihre WeChat-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die Funktion für den roten Umschlag nicht deaktiviert ist. Stellen Sie in den „Me-Wallet-Change-Red Envelope Settings“ von WeChat sicher, dass „Empfangen von Zahlungen zulassen“ und „Senden roter Umschläge zulassen“ aktiviert sind.
4. Betragsbegrenzung: Manchmal haben rote Umschläge eine Mindest- oder Höchstgrenze oder sie sind möglicherweise nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums gültig. Stellen Sie sicher, dass der Betrag Ihres roten Umschlags den Anforderungen entspricht, und versuchen Sie, den roten Umschlag innerhalb der Gültigkeitsdauer einzufordern.
5. Kontoproblem: Wenn Ihr WeChat-Konto abnormal oder eingeschränkt ist, können Sie möglicherweise keine roten Umschläge normal empfangen. Versuchen Sie erneut, sich anzumelden, oder wenden Sie sich an den WeChat-Kundendienst, um das Kontoproblem zu lösen.
6. Geräteprobleme: In einigen Fällen können bei einzelnen Geräten Kompatibilitätsprobleme mit den roten WeChat-Umschlägen auftreten. Sie können versuchen, ein anderes Telefon zu verwenden oder das Betriebssystem Ihres Telefons zu aktualisieren, um das Problem zu lösen.
Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden immer noch nicht gelöst werden kann, wird empfohlen, sich für detailliertere Hilfe und Unterstützung an den WeChat-Kundendienst zu wenden.
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