Wie wird das Gastgewerbe von Veränderungen in der künstlichen Intelligenz profitieren?

Einst als Element der Science-Fiction betrachtet, ist künstliche Intelligenz heute überall. Mit Hilfe künstlicher Intelligenz kann fast alles, was wir tun oder speichern, auf irgendeine Weise erweitert oder verbessert werden. Von Sicherheitssystemen, Bankwesen, Gesundheitswesen bis hin zu Spielen – KI-Anwendungen gibt es überall. Auch die Hotelbranche nutzt künstliche Intelligenz, um ihr Geschäft zu verbessern

Smartness ist Macht

Nach Schätzungen von Accenture wird künstliche Intelligenz bis 2030 voraussichtlich eine Chance von 15,7 Billionen US-Dollar für das globale Wirtschaftswachstum bieten, weshalb viele Branchen die Der Grund, warum jeder versucht, mit dieser neuen Technologie Schritt zu halten

Die Hotelbranche hat begonnen, die Technologie der künstlichen Intelligenz voll auszuschöpfen, um Kosten zu senken, Effizienz und Sicherheit zu verbessern und Sicherheitssysteme zu stärken. Heutzutage setzen immer mehr Hotels datengesteuerte Systeme ein, um das Kundenverhalten und zukünftige Trends vorherzusagen und effektivere Marketingstrategien zu entwickeln.

So wird die Hotelbranche durch künstliche Intelligenz umgestaltet Systeme können das Kundenerlebnis und das Ressourcenmanagement verbessern. IoT-Systeme können bei der Planung und Ausführung von Wartungsplänen helfen und gleichzeitig die Reaktionszeiten bei Problemen verkürzen, was den Gästen mehr Komfort und Effizienz bietet um neue Markttrends vorherzusagen und Geschäftsstrategien zu formulieren. Gleichzeitig können diese Tools auch Veränderungen im Kundenverhalten und Nachfrageniveau zu verschiedenen Zeitpunkten im Jahr vorhersagen.

Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz können Hotels personalisierte Arrangements auf der Grundlage der Kundenpräferenzen treffen und gleichzeitig Stammgästen ein personalisierteres Erlebnis bieten. . Einige Systeme können sich die Präferenzen der Kunden merken und Vorschläge für andere Dienste und Vorteile machen, die ihren Präferenzen entsprechen könnten

Augmented und Virtual Reality

Während AR und VR ursprünglich aus der Gaming-Branche stammen, werden diese Technologien mittlerweile auch in anderen Bereichen häufig eingesetzt . Über das VR-Headset können Gäste die Hotelumgebung per 360-Grad-Video besichtigen, bevor sie ein Hotelzimmer buchen. Dieser virtuelle Rundgang ermöglicht es Kunden, in die Szene einzutauchen und ein interaktiveres Erlebnis zu bieten

Maßgeschneiderte Lösungen

Durch künstliche Intelligenz können wir personalisierte Lösungen und einzigartige Kundenerlebnisse erzielen. Virtuelle Assistenten und Chatbots können den Kunden schnell die Informationen liefern, die sie in bestimmten Situationen benötigen, und sich diese Interaktionen auch für die zukünftige Verwendung merken

Obwohl das volle Potenzial der künstlichen Intelligenz noch nicht ausgeschöpft ist, zeigt sich in vielen Bereichen bereits ein enormes Potenzial. Die Praxis hat gezeigt, dass die Technologie der künstlichen Intelligenz bei der Bestandsverfolgung und der Lösung von Lieferkettenproblemen gute Ergebnisse bringt. Mithilfe der Technologie der künstlichen Intelligenz können sich Unternehmen auf die menschliche Interaktion konzentrieren und einzigartige Erlebnisse schaffen, während sie die restlichen Aufgaben den Computern überlassen

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