Was ist Benutzerklebrigkeit?

Benutzerbindung bezieht sich auf den Grad der Abhängigkeit und Wiederkonsumerwartungen, die durch die Kombination von Kundentreue, Vertrauen und positiver Erfahrung für eine Marke oder ein Produkt entstehen. Sie bezieht sich auf die Erhöhung der Anzahl der Nutzungen zwischen Benutzern. Die Benutzerbindung ist ein wichtiger Indikator zur Messung von Benutzerbindungsprogrammen und spielt eine Schlüsselrolle für das Markenimage des gesamten Unternehmens.

Benutzerbindung bezieht sich auf den Grad der Abhängigkeit und Wiederkonsumerwartungen, die durch die Kombination von Kundentreue, Vertrauen und positiver Erfahrung für eine Marke oder ein Produkt entstehen. Sie bezieht sich auf die Erhöhung der Anzahl der Nutzungen zwischen Benutzern.

Benutzerbindung ist ein wichtiger Indikator zur Messung von Benutzerbindungsprogrammen und spielt eine Schlüsselrolle für das Markenimage des gesamten Unternehmens.

Berechnung der Benutzerbindung

Die Benutzerbindung wird normalerweise mithilfe der DAU/MAU-Formel berechnet. Eine andere Formel ist die durchschnittliche Anzahl aktiver Tage pro Monat für Benutzer. DAU ist die Anzahl der täglich aktiven Benutzer und MAU ist die Anzahl der monatlich aktiven Benutzer.

Je näher das Verhältnis bei 1 liegt, desto höher ist die Benutzeraktivität. Wenn das Verhältnis niedriger als 0,2 ist, sind die Verbreitung und Interaktivität der Anwendung sehr schwach. DAU/MAU ist ein häufig verwendeter Bewertungsindikator für soziale Spiele und Online-Anwendungen zur Analyse der Benutzerbindung.

Benutzerklebrigkeitsindikator

Benutzerklebrigkeitsindikatoren umfassen anfängliche Klebrigkeit, anhaltende Klebrigkeit und starke Klebrigkeit.

Der Schlüssel zur anfänglichen Bindung liegt darin, dass Sie die Punkte des Benutzers erfassen können, unabhängig davon, ob es sich um Schmerzpunkte, Juckreiz oder Vergnügungspunkte handelt. Wenn Sie dies nicht erreichen können, fehlt den Benutzern das minimale anfängliche Interesse und es wird schwierig sein, ein Interesse zu wecken Erster guter Eindruck.

Stickness bedeutet, dass Benutzer, nachdem sie einen guten Eindruck entwickelt haben, es weiterhin verwenden und sich allmählich zur Gewohnheit entwickeln können. Einerseits ist eine kontinuierliche Optimierung der Erfahrung des Produkts erforderlich, andererseits muss es die Benutzer kontinuierlich anregen es zu benutzen und sogar „süchtig“ zu werden.

Starke Klebrigkeit ist repräsentativer für die Loyalität des Benutzers. Ein Freund in Not ist in der Tat ein Freund, wenn sich das Marktumfeld ändert oder sich das Produkterlebnis verschlechtert, die Benutzer jedoch weiterhin darauf bestehen, es zu verwenden. Dies bedeutet, dass das Produkt eine hohe Klebrigkeit aufweist. Natürlich können Benutzer, die nicht gehen, daran liegen, dass sie nicht gehen wollen, oder weil sie zu faul sind, um zu gehen, oder weil sie nicht in der Lage sind, zu gehen. In gewissem Maße handelt es sich um einen Produktgraben, der es für Konkurrenzprodukte schwierig macht, ihn zu überwinden.

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