Der HP-Scanner, der unter Windows 11 nicht funktioniert, ist ein häufiges Problem, das häufig nach einem Windows 11-Upgrade auftritt. Auch Scanner anderer Marken wie Canon, Epson und Panasonic haben ähnliche Probleme.
Allerdings sind Scanner fehleranfällig, sodass sie manchmal ganz ausfallen.
Abgesehen vom kürzlich erfolgten Upgrade auf Windows 11 kann dieses Problem auch aufgrund veralteter oder fehlerhafter Treiber, beschädigter Systemdateien, beschädigter Windows-Updates aufgrund von Fehlern usw. auftreten.
Erste Fehlerbehebung
Wie bei jedem anderen externen Gerät müssen Sie zunächst einige grundlegende Dinge überprüfen, bevor Sie mit den eigentlichen Software-Optimierungen beginnen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Scanner oder Multifunktionsdrucker eingeschaltet ist. Mindestens ein Licht auf dem Bedienfeld des Druckers sollte aufleuchten, um Sie über den Status zu informieren.
Überprüfen Sie außerdem, ob die Kabel richtig an PC und Scanner angeschlossen sind. Wenn der Scanner im Drucker integriert ist, drucken Sie eine Testseite, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß funktioniert.
In diesem Artikel führen wir Sie durch einige mögliche Lösungen, die Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können, wenn Sie Probleme mit der Verbindung zu Ihrem HP-Scanner haben.
Was soll ich tun, wenn mein HP Scanner in Windows 11 nicht erkannt wird?
1. Aktivieren Sie relevante Windows-Dienste.
- Navigieren Sie zu Start, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Ausführen“, um „Run Command“ zu starten. Geben Sie im Suchfeld
services.msc- ein und drücken Sie OK. Gehen Sie im Fenster „Dienstmanager“ nach rechts und suchen Sie in der Spalte „Namen“ nach dem Dienst „Windows Image Acquisition (WIA)“.
-
Doppelklicken Sie darauf, um das Eigenschaftenfenster zu öffnen. Gehen Sie im Dialogfeld „Eigenschaften“ auf der Registerkarte „Allgemein“ zum Feld „Starttyp“. Stellen Sie es auf
Auto- .
-
Überprüfen Sie nun den Dienststatus, um zu sehen, ob er ausgeführt wird. Wenn nicht, klicken Sie auf Erste Schritte.
Drücken Sie Übernehmen und dann - OK, um die Änderungen zu speichern und zum Service Manager-Fenster zurückzukehren. Wiederholen Sie den obigen Vorgang für den DCOM Server Process Launcher-Dienst und die Dienste
Shell Hardware Detection- , Remote Procedure Call und RPC Endpoint Mapper.
-
Wenn Sie fertig sind, schließen Sie das Fenster „Dienste“, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der HP Scanner jetzt ordnungsgemäß funktioniert. 2. Führen Sie die Hardware-Fehlerbehebung aus.
Um die Ausführungskonsole zu öffnen, drücken Sie gleichzeitig die Tastenkombination
Win
+.
R-
Schreiben Sie cmd und drücken Sie Strg++
Umschalttaste- Hotkey Enter, um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu starten. Führen Sie nun den folgenden Befehl im Eingabeaufforderungsfenster (admin) aus, um die Hardware-Fehlerbehebung zu öffnen:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Wenn die Hardware und Geräte angezeigt werden, klicken Sie auf - Fortgeschritten
<strong>msdt.exe -id DeviceDiagnostic</strong>
.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Fixes automatisch anwenden und klicken Sie auf Weiter.
- Warten Sie nun, bis Windows Probleme erkennt. Wenn Probleme gefunden werden, werden die Korrekturen automatisch angewendet.
Expertentipp: - Einige PC-Probleme sind schwer zu lösen, insbesondere wenn das Repository beschädigt ist oder Windows-Dateien fehlen. Wenn Sie Probleme beim Beheben von Fehlern haben, ist Ihr System möglicherweise teilweise beschädigt. Wir empfehlen die Installation von Restoro, einem Tool, das Ihren Computer scannen und feststellen kann, wo der Fehler liegt.
Klicken Sie hier, um es herunterzuladen und mit der Reparatur zu beginnen.
Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu. Überprüfen Sie, ob das Problem, dass Ihr HP-Scanner nicht funktioniert, jetzt behoben ist. Wenn Ihr Scanner aufgrund einer Störung nicht funktioniert, kann eine Fehlerbehebung möglicherweise zur Behebung des Problems beitragen.
3. Aktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus
- Drücken Sie die Tastenkombination Win+R, um die laufende Konsole zu starten.
- Geben Sie „Druckersteuerung“ ein: Geben Sie die Eingabetaste in die Suchleiste ein und drücken Sie.
- Klicken Sie im Fenster „Geräte und Drucker“ mit der rechten Maustaste auf „HP Scanner“ und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Wählen Sie im Eigenschaftenfenster die Registerkarte Kompatibilität aus. Gehen Sie nun in den Kompatibilitätsmodus und aktivieren Sie die Option „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen“. Wählen Sie dann eine beliebige ältere Windows-Version aus der Dropdown-Liste aus.
- Drücken Sie Übernehmen und dann OK, um die Änderungen zu speichern und den Vorgang zu beenden.
Da Sie nun fertig sind, überprüfen Sie, ob Ihr HP-Scanner ordnungsgemäß funktioniert.
4. Installieren Sie den HP Scanner neu.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager.
- Erweitern Sie im Fenster „Geräte-Manager“ Bildverarbeitungsgeräte oder Druckwarteschlange. Klicken Sie hier mit der rechten Maustaste auf das HP Scanner-Gerät und wählen Sie Gerät deinstallieren.
- Wenn Sie die Aufforderung zum Deinstallieren Ihres Geräts sehen, klicken Sie zur Bestätigung auf Deinstallieren.
- Nach der vollständigen Deinstallation starten Sie Ihren PC neu.
- Besuchen Sie jetzt die offizielle HP Scanner-Website, um den neuesten Scannertreiber herunterzuladen und zu installieren.
Das Problem, dass der HP-Scanner nicht funktioniert, sollte jetzt durch die Neuinstallation des Scannertreibers behoben sein.
Ihr HP-Scanner funktioniert unter Windows 11 möglicherweise nicht mehr, wenn der Scannertreiber veraltet oder beschädigt ist. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Treiber immer aktualisieren.
Um Ihre Treiber zu aktualisieren, besuchen Sie einfach die Website des Herstellers, laden Sie die neuesten Treiber herunter und installieren Sie sie auf Ihrem PC.
Alternativ können Sie SFC- und DISM-Scans ausführen, um beschädigte Systemdateien zu finden und zu reparieren.
Wenn Sie kürzlich ein Update installiert haben, deinstallieren Sie bitte das Update und prüfen Sie, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt, dass der HP-Scanner unter Windows 11 nicht funktioniert.
Das obige ist der detaillierte Inhalt vonHP-Scanner funktioniert nicht unter Windows 11? 4 einfache Tipps zum Ausprobieren. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!