Laut Apple Support unterstützen iPhone 13-Modelle die Geräuschunterdrückungsfunktion früherer iPhones nicht

iPhone 13-Benutzer beschweren sich zunehmend über die fehlende Geräuschunterdrückung bei Telefonanrufen über die Eingabehilfeneinstellungen, die auf allen früheren iPhones (jedoch nicht auf neueren iPhones) verfügbar sind. Was wir nun für einen Fehler hielten, war, dass Apple die Funktion tatsächlich entfernt hat.

Einer unserer Leser, Steve, hat sein Gespräch mit dem Apple Support mit uns auf Twitter geteilt. Ihm zufolge: „Nachdem ich monatelang mit Apple zusammengearbeitet hatte und mir ein leitender Berater sagte, ich solle auf ein Update warten, um dieses Problem zu beheben, habe ich ein Update zu dem Problem erhalten, und anscheinend war es nicht möglich, es zu beheben, und die Rauschunterdrückung wurde absichtlich deaktiviert.“ Die Ursache dieser Geräte ist unbekannt. Wir haben ein Update. iPhone 13-Modelle bieten keine Geräuschunterdrückung für Anrufe, weshalb diese Option in den Einstellungen nicht angezeigt wird.

Auf die Frage, ob die iPhone 13-Serie keine Anrufgeräuschunterdrückung unterstützt, antwortete das Apple Support-Team:

Das stimmt. Nicht unterstützt. Wenn Sie Feedback zu dieser Funktion hinterlassen möchten, besuchen Sie bitte: apple.com/feedback.

Für diejenigen, die es nicht wissen: Vor einem Monat fragte ein Reddit-Benutzer nach der Geräuschunterdrückungsfunktion des iPhone 13, weil sie so ist nicht auf der Seite „Barrierefreiheit“ verfügbar. Ein anderer Benutzer verwies daraufhin auf eine Diskussion im Apple-Forum vom Oktober.

Ich kann den Schalter zum Ausschalten der [Geräusch-]Unterdrückung auf meinem iPhone 13 Pro Max nicht finden. Wurde dies verschoben oder gelöscht? Wenn ich FaceTime verwende und über die Freisprecheinrichtung spreche, wird meine Stimme unterbrochen.

Dann verwies damals ein Apple-Community-Experte auf einen Artikel, der Benutzern dabei half, die Audioeinstellungen auf ihrem iPhone anzupassen. Das Problem ist, dass iPhone 13-Benutzer diese spezielle Funktion nicht finden können:

Telefon-Geräuschunterdrückung: Aktivieren Sie diese Funktion, um Umgebungshintergrundgeräusche während Anrufen zu reduzieren, wenn Sie den Hörer an Ihr Ohr halten.

• Ein anderer Benutzer, Dagocarlito, hat gepostet, dass Apple sich des Problems bewusst ist:

Das iPhone 13 hatte diese Option in iOS 15 „nie“ so wie sie ist ein Fehler. Ich habe dies mit dem Apple-Support besprochen. Dies ist ein bekanntes Problem, an dem sie arbeiten, und es gibt derzeit keinen Zeitplan für eine Lösung. Dieses Problem führt auch zu Echoproblemen bei CarPlay, wenn zwischen iPhone 13s telefoniert wird. Dies ist ein schwerwiegender Fehler, der so schnell wie möglich behoben werden muss.

Jetzt wissen wir endlich, dass Apple nicht vorhat, dieses Problem zu beheben, da das Unternehmen entschieden hat, dass das Entfernen der Funktion doch kein Problem darstellt.

Es ist unklar, warum das Unternehmen beschlossen hat, diese Funktion zu entfernen und warum es nicht plant, sie wieder hinzuzufügen. Wie Sie im Bild oben sehen können, ist links mein iPhone XS mit dieser Funktion und rechts mein iPhone 13 Pro ohne Geräuschunterdrückung des Telefons.

Derzeit besteht die einzige verfügbare Problemumgehung darin, die Sprachisolationsfunktion bei Anrufen im Kontrollzentrum zu aktivieren.

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