So beheben Sie den Entitlement.diagnostics.office.com Office 365-Fehler

Versuchen Sie, Outlook in Office 365 zu öffnen und stoßen Sie auf den Zertifikatsfehler entitlement.diagnostics.office.com?

Dieses Problem kann auch auftreten, wenn Sie versuchen, ein neues Profil zu erstellen oder wenn der Outlook-Client ausgeführt wird.

Obwohl es viele Gründe dafür geben kann, dass Outlook nicht geöffnet werden kann, wird es möglicherweise auch angezeigt, wenn der alte Domänenname nicht geändert wurde oder der Hostname falsch ist.

Glücklicherweise gibt es Lösungen, die Ihnen dabei helfen können, entitlement.diagnostics.office.com-Fehler für Benutzer in Ihrer Organisation zu beheben.

Bevor wir zu Lösungen übergehen, wollen wir verstehen, was Diagnosedaten in Office 365 sind.

Was sind Diagnosedaten in Office 365?

Microsoft sammelt Diagnosedaten, wenn Sie Office 365 und OneDrive verwenden, um Ihre Apps zu schützen und ihre Leistung zu verbessern. Gleichzeitig sorgt es für ein persönlicheres Erlebnis.

Die Erfassung bestimmter Daten ist für das ordnungsgemäße Funktionieren von Office 365-Produkten von entscheidender Bedeutung. Es ist jedoch nicht möglich, das Tracking vollständig zu deaktivieren.

Zu den Daten gehören nicht Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Informationen, die nicht mit Office 365 oder OneDrive in Zusammenhang stehen. Darüber hinaus hat es keinen Einfluss auf Ihre Fähigkeit, die Software zu nutzen.

Die gute Nachricht ist, dass Sie mit Microsoft 365 die Kontrolle über Ihre Windows-Diagnosedaten haben. Auf diese Weise können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen direkt in jeder Office 365-Anwendung anzeigen und überprüfen.

Lesen Sie gerne die FAQ im Abschnitt „Kontodatenschutz“, um mehr über die Office-Datenerfassung zu erfahren. Anschließend können Sie diese Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.

Außerdem können Sie die Microsoft-Supportseite besuchen, um mehr über Diagnosedaten und den Zugriff auf und die Auswahl von Diagnosedateneinstellungen zu erfahren.

entitlement.diagnostics.office.com Fehler sind erforderliche Diagnosedaten. Es prüft die Berechtigungen der von Ihnen genutzten Office 365-Anwendungen.

Wenn also das Zertifikat fehlt, treten Fehler auf. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie den Outlook-Zertifikatfehler beheben können, erfahren Sie hier, wie es geht.

Wie werden Zertifikatsfehler in Office behoben?

1. Zertifikatnamen überprüfen

1. Wählen Sie Zertifikat bei Outlook-Sicherheitszertifikatfehler anzeigen.
2. Klicken Sie auf Ausgegeben an Name und prüfen Sie, ob der Name auf dem Zertifikat mit dem Namen auf dem Mailserver übereinstimmt.
3. Wenn der Zertifikatsname nicht übereinstimmt, ändern Sie den Namen und starten Sie Outlook neu.

Aber wenn das Zertifikat unterschiedliche Namen hat, können Sie jeden Hostnamen ausprobieren. Wenn keine dieser Angaben korrekt ist, besorgen Sie sich den richtigen Mailserver von Ihrem Internetdienstanbieter.

Nach erfolgreicher Überprüfung des Zertifikatnamens sollte der Zertifikatsfehler „entitlement.diagnostics.office.com“ nicht mehr angezeigt werden.

2. Ausgehenden SMTP-Port ändern

1. Starten Sie die Outlook-Anwendung und klicken Sie auf die Registerkarte „Datei“.
2. Wählen Sie die Registerkarte Informationen und klicken Sie rechts auf Kontoeinstellungen.
3. Wählen Sie im Fenster „Kontoeinstellungen“ unter der Registerkarte „E-Mail“ Ihr E-Mail-Konto aus und klicken Sie auf „Ändern“. Klicken Sie anschließend auf „Weitere Einstellungen“ und wählen Sie „Registerkarte „Erweitert““ aus.
4. Ändern Sie hier den Port des Ausgangsservers (SMTP) und drücken Sie OK, um die Änderungen zu speichern.
5. Es können Fehler im Outlook-Sicherheitszertifikat auftreten, wenn Ihr Internetdienstanbieter den ausgehenden SMTP-Port blockiert.
Der Wechsel des Servers von einem blockierten Port zu einem anderen Port kann daher zur Lösung dieses Problems beitragen.

3. Verwenden Sie Ihren Hosting-Domainnamen als Mailserver.

Expertentipp:

Einige PC-Probleme sind schwer zu lösen, insbesondere wenn das Repository beschädigt ist oder Windows-Dateien fehlen. Wenn Sie Probleme beim Beheben von Fehlern haben, ist Ihr System möglicherweise teilweise beschädigt. Wir empfehlen die Installation von Restoro, einem Tool, das Ihren Computer scannen und feststellen kann, wo der Fehler liegt.

Klicken Sie hier, um es herunterzuladen und mit der Reparatur zu beginnen.

Hosting-Anbieter verwalten eine große Anzahl von Domains. Daher stellen sie beim Shared Hosting Benutzern verschiedener Domänen denselben Server zur Verfügung.
Das bedeutet, dass der Hosting-Anbieter das SSL-Zertifikat nicht für jede Domain erneuert.

Sie verwenden nur Domainnamenzertifikate. Daher wird die Sicherheitswarnung entitlement.diagnostics.office.com ausgelöst.

Daher empfiehlt es sich, den Domainnamen des Hosting-Unternehmens anstelle des Domainnamens des Mailservers zu verwenden.

Das Outlook-Sicherheitswarnzertifikat wird immer wieder angezeigt

Viele Endbenutzer in Organisationen erhalten Sicherheits-Popups mit Zertifikatwarnmeldungen, wenn sie versuchen, Outlook zu öffnen.

Ungültiger Namensfehler beim Lesen des Sicherheitszertifikats nach der Installation von Exchange Server 2016.

Ein weiterer Fehler, auf den Sie stoßen können, besteht darin, dass das Sicherheitszertifikat von einem Unternehmen ausgestellt wurde, dem Sie nicht vertrauen.

Wenn Sie Exchange Server 2016 in Active Directory installieren, wird auch ein Service Connection Point (SCP) für den AutoErmittlungsdienst bereitgestellt.

Der E-Mail-Client verwendet die automatische Erkennung, um Daten im Zusammenhang mit Exchange-Postfächern und -Diensten zu verfolgen und zu sammeln.

Manchmal funktioniert die Autodiscover-Funktion möglicherweise nicht mehr, wenn die DNS-Einträge nicht richtig konfiguriert sind. An diesem Punkt kann es sein, dass in Outlook ein Fehler beim AutoErmittlungszertifikat auftritt.

Sie können die Microsoft-Supportseite besuchen, um mehr über den Fehler „Ungültiger Name im Sicherheitszertifikat“ zu erfahren.

Alternativ können Sie ein gültiges SSL-Zertifikat installieren und prüfen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt. Sie können unserem ausführlichen Tutorial zur Installation des Zertifikats und zur Behebung von E-Mail-Zertifikatfehlern folgen.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, zu versuchen, Ihre E-Mail-Adresse mit einem anderen E-Mail-Client zu verbinden. Wir empfehlen Ihnen, Mailbird auszuprobieren, das automatisch den Postausgangsserver erkennt, den Ihre Adresse verwendet.

Es unterstützt IMAP, POP, SMTP, die gängigsten Outlook-Servertypen. Dieser E-Mail-Client-Dienst ist sehr zuverlässig und einfach zu verwenden. Wenn Sie diese Option wählen, haben Sie einen reibungslosen Übergang.

Sie laden einfach die App herunter und melden sich mit Ihren Zugangsdaten bei Ihrem E-Mail-Konto an. Mailbird bietet Zugriff auf leistungsstarke E-Mail-Filter, Planungsoptionen und andere ähnliche Tools, um Sie effizienter und organisierter zu machen.

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