Warum ist QQ eingefroren?

Die Gründe, warum QQ eingefroren ist: 1. Es liegt ein Problem mit dem Konto vor, wenn das System erkennt, dass das Konto gestohlen werden könnte, eine abnormale Anmeldung vorliegt, mit Trojanern, die das Konto stehlen, oder Viren infiziert ist und andere ungewöhnliche Situationen vorliegen. Die QQ-Nummer wechselt automatisch in den Sperrmodus, um die Sicherheit des QQ-Kontos effektiver zu schützen. 2. Das Konto wird eingefroren, wenn es von anderen gemeldet wird oder wenn das Betriebsverhalten die normale Nutzung von QQ beeinträchtigt, z. B. häufiges Versenden von Werbung und Spam-Nachrichten an QQ-Freunde oder QQ-Gruppen, Anmeldung bei QQ über inoffizielle Softwareversionen, und Einloggen in die Netzwerkumgebung mit QQ-Nummern. Anomalien, Verkauf von Schmuggelware, Preisgabe privater Daten anderer Personen usw.

Die Betriebsumgebung dieses Tutorials: Windows7-System, QQ9.6.7.28815, Dell G3-Computer.

Das Einfrieren von QQ-Konten ist eine Maßnahme von Tencent zur Benutzersicherheit. Zu diesem Zeitpunkt können Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden und kontobezogene Vorgänge sind nicht verfügbar.

Der Grund, warum QQ eingefroren ist

Die folgenden zwei Situationen führen dazu, dass das QQ-Konto eingefroren wird:

1 Es liegt ein Problem mit dem Konto vor.

Wenn das System feststellt, dass das Konto gefährdet ist, gestohlen zu werden, eine abnormale Anmeldung vorliegt oder mit kontostehlenden Trojanern, Viren usw. infiziert ist, wechselt die QQ-Nummer automatisch in den Sperrmodus, um die Sicherheit des QQ effektiver zu schützen Konto.

2. Wenn das Konto von anderen gemeldet wird oder das Betriebsverhalten die normale Nutzung von QQ beeinträchtigt, wird das Konto eingefroren.

Die folgenden Situationen kommen häufig vor (einschließlich, aber nicht beschränkt auf):

• Häufiges Versenden von Werbenachrichten und Spam-Nachrichten an QQ-Freunde oder QQ-Gruppen;

• Anmeldung bei QQ über eine inoffizielle Version der Software;

• Es gibt Anomalien in der Anmeldenetzwerkumgebung der QQ-Nummer (z. B. Kontodiebstahl durch Trojaner, Viren, IP-Anomalien usw.).

• Die Nummer wurde von anderen wegen böswilliger Vorgänge (z. B. Löschen von Likes/Batch-Registrierung/Löschen) gemeldet Freunde/Plugins usw.);

• QQ kann pornografisches, reaktionäres oder gewalttätiges Verhalten verbreiten oder sich an Glücksspielen mit roten Umschlägen, Lotteriespielen usw. beteiligen;

• Schmuggelware verkaufen und private Informationen anderer Personen preisgeben.

Arten von QQ, die eingefroren werden:

Derzeit gibt es die folgenden Arten von Schutzmodi. Einzelheiten finden Sie unter „Entsperren des Schutzmodus“ und auf der Seite sich durchsetzen.

• Permanenttyp: Die QQ-Nummer weist schwerwiegende Verstöße und böswillige Vorgänge auf. Sie wird dauerhaft in den Schutzmodus aufgenommen und kann nicht freigegeben werden. Es wird empfohlen, eine neue QQ-Nummer zu beantragen.

• Einspruchstyp: QQ-Nummer muss die Nummer eingeben, um Einspruch einlegen zu können. Nachdem der Einspruch angenommen wurde, wird der Schutzmodus automatisch freigegeben.

• Zeittyp: Nachdem die QQ-Nummer in den Schutzmodus wechselt, begrenzt das System sie auf einen bestimmten Zeitraum und wird zu gegebener Zeit automatisch entsperrt.

Wie entsperre ich ein gesperrtes QQ-Konto?

Das QQ-Konto wurde aufgrund eines abnormalen Status oder vermuteter Verstöße vorübergehend gesperrt. Sie können sich bei Mobile QQ anmelden, das Kontokennwort eingeben und auf „Anmelden“ klicken, um „Verarbeiten“ auszuwählen und den entsprechenden Anweisungen zum Entfernen zu folgen das Problem.

Vorübergehend gesperrte Konten können auf folgende Weise aufgehoben werden:

1. Passwortänderung und Schutzsperre aufgehoben:

1) Passwortänderungssperre: Besuchen Sie mit einem Browser die QQ Security Center-Webseite: aq.qq.com, wählen Sie [Konto entsperren], ändern Sie das Passwort gemäß den Aufforderungen, um es freizugeben. Wenn Sie das Passwort nicht ändern können, können Sie die Informationen zur Authentifizierung gemäß den Aufforderungen eingeben. Ändern Sie das Passwort, um es freizugeben.

2) Schutzstopp: Bitte melden Sie sich auf Ihrem Mobiltelefon bei QQ an, geben Sie Ihr Konto und Ihr Passwort ein und klicken Sie, um sich anzumelden. Klicken Sie gemäß der Seitenanleitung auf [Passwort ändern], füllen Sie die Datenauthentifizierung gemäß den Anweisungen aus und Ändern Sie das Passwort, nachdem die Überprüfung erfolgreich war, um sie abzubrechen.

Warme Erinnerung: Wenn dies fehlschlägt, können Sie über WeChat dem offiziellen Tencent-Kundendienstkonto folgen, „QQ-Diebstahlschutz entfernen“ senden, die relevanten Informationen gemäß den Richtlinien überprüfen und zur manuellen Überprüfung einreichen.

2. SMS-Entsperrung: Auf der Seite zum Entsperren des Vorgangs wird ein Zufallscode abgefragt, z. B. „JF1234“, um den Zufallscode an die angegebene Portnummer zu senden, um die Entsperrung zu überprüfen.

3. Zeitliche Freigabe: Das Einfrieren der Zeit unterstützt keine vorzeitige Freigabe. Sie müssen warten, bis das System sie nach Ablauf der Zeit automatisch freigibt.

4. Kündigung der Freundschaftsgarantie: Bitte melden Sie sich auf Ihrem Mobiltelefon bei QQ an, geben Sie Ihr Konto und Ihr Passwort ein, klicken Sie auf „Anmelden“, folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, wählen Sie „Gehe zu Vorgang“ und befolgen Sie die Anweisungen, um qualifizierte Freunde zum Scannen einzuladen QR-Code zur Hilfsverifizierung. Bei erfolgreicher Verifizierung wird diese aufgehoben.

Warme Erinnerung: Nicht-QQ-Freunde können auch beim Auftauen helfen.

5. Abbruch der Gesichtsüberprüfung: Bitte melden Sie sich auf Ihrem Mobiltelefon bei QQ an, geben Sie Ihr Konto und Ihr Passwort ein, klicken Sie auf „Anmelden“, folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, wählen Sie „Gehe zu Vorgang“ und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Telefon und Ihr Gesicht zu überprüfen. Wenn die Verifizierung erfolgreich ist, wird sie aufgehoben.

6. Stornierung der Echtheitsbestätigung: Bitte melden Sie sich auf Ihrem Mobiltelefon bei QQ an, geben Sie Ihr Konto und Ihr Passwort ein, klicken Sie auf „Anmelden“, folgen Sie den Anweisungen auf der Seite und wählen Sie „Gehe zu Vorgang“ und befolgen Sie die Anweisungen, um die Echtheitsbestätigung zu bestätigen. Namensüberprüfung erfolgreich, um sie abzubrechen.

7. Abbruch der Gesichts- und Echtnamenüberprüfung: Bitte melden Sie sich auf Ihrem Mobiltelefon bei QQ an, geben Sie Ihr Konto und Ihr Passwort ein, klicken Sie auf „Anmelden“, folgen Sie den Anweisungen auf der Seite und wählen Sie „Gehe zu Vorgang“ und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren Echtnamen zu bestätigen Um den Vorgang abzubrechen, müssen Sie die Namens- und Gesichtsüberprüfung erfolgreich durchführen.

Warme Erinnerung: Wenn die Entfernung fehlschlägt, können Sie auf der Seite auf „Kundendienst kontaktieren“ klicken und relevante Informationen gemäß den Richtlinien bereitstellen, um sie zur manuellen Überprüfung einzureichen.

Dauerhafte Kontosperrung: Wenn Sie Einwände gegen das Sperrergebnis haben, können Sie sich auf Ihrem Mobiltelefon bei QQ anmelden, Ihr Kontopasswort eingeben, im Popup-Fenster der Seite auf „Mehr erfahren“ klicken und der Seite folgen Anweisungen und stellen relevante Informationen für die weitere manuelle Überprüfung bereit.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Spalte „FAQ“!

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