80 Was soll ich tun, wenn ich mich nicht für itms registriert habe?

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Lösung:

Schritt 1: Bitte überprüfen Sie, ob der Breitband-Internetzugang normal ist. Wenn Sie nicht auf das Internet zugreifen können, befolgen Sie bitte den Prozess zur Fehlerbehebung , gehen Sie bitte zu Schritt zwei.

Schritt 2: Bitte starten Sie das Modem und die Set-Top-Box neu. Wenn der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit Schritt 3 fort.

Schritt 3: Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel zwischen Modem und Set-Top-Box in Ordnung ist. Konkret können Sie überprüfen, ob die an den Schnittstellen der Set-Top-Box und des Modems angeschlossenen Lichter grün leuchten ( es ist normal, wenn das grüne Licht leuchtet. Schließen Sie das Netzwerkkabel fest an oder ersetzen Sie andere Anschlüsse am Modem. Starten Sie das Set-Top nach Möglichkeit neu Box und sehen Sie, ob der Fehler verschwindet. Wenn der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Schritt 4: Bitte überprüfen Sie die Netzwerkverbindungsmethode von Breitband und iTV. Wenn Sie einen Router oder ein Modem oder einen Switch mit Routing-Funktion verwenden, entfernen Sie bitte zuerst den Router, trennen Sie den Computer und schließen Sie ein einzelnes Set-Top an Box direkt mit dem Modem verbinden. Starten Sie die Set-Top-Box neu, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin besteht.

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