Wenn „Support apple.com/iphone/restore“ auf einem Apple-Telefon angezeigt wird, bedeutet dies, dass die System-Firmware während des Updates verloren geht oder beschädigt wird.
Die Lösung ist wie folgt:
1. Verbinden Sie den Computer mit Apple und schalten Sie dann das Telefon aus.
2. Halten Sie die Power-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt.
3. Wenn das weiße Apple-Symbol auf dem Bildschirm erscheint, lassen Sie die Ein-/Aus-Taste los und halten Sie die Home-Taste weiterhin gedrückt.
4. Öffnen Sie abschließend iTunes und warten Sie auf die Aufforderung, in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln.
5. Halten Sie die Umschalttaste auf der Tastatur gedrückt, klicken Sie auf „Wiederherstellen“ und wählen Sie die entsprechende Firmware zum Wiederherstellen aus.
Wenn das Apple-Telefon nicht eingeschaltet und in das System eingegeben werden kann, können Sie die folgenden Schritte versuchen:
1. Verbinden Sie das iPhone mit einem USB-Kabel mit dem Computer und hören Sie sich den Ton an Sie werden aufgefordert, dass der Computer erfolgreich verbunden wurde.
2. Schalten Sie das iPhone erneut aus und hören Sie den Hinweiston, dass der Computer nicht erfolgreich verbunden wurde.
3. Bitte halten Sie den Power-Button und den Home-Button gleichzeitig bis zur 10. Sekunde gedrückt. Bitte lassen Sie den Power-Button sofort los und halten Sie den Home-Button weiterhin gedrückt.
4. Zu diesem Zeitpunkt startet iTunes automatisch und fordert zum Wiederherstellungsmodus auf.
5. Halten Sie abschließend die Umschalttaste auf der Tastatur gedrückt und wählen Sie die entsprechende Firmware aus wiederherstellen.
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