„Erste Schritte zur Beherrschung der öffentlichen WeChat-Plattform', Band 4

Kapitel 4 Einführung in den Bearbeitungsmodus der öffentlichen WeChat-Plattform

1. Aktivieren Sie den Bearbeitungsmodus

Klicken Sie in der Hintergrundnavigation auf „Erweiterte Funktionen“. Die Seite verfügt über zwei Modusoptionen, nämlich „Bearbeitungsmodus“ und „Entwicklungsmodus“, wie unten gezeigt:

Beide Modi sind standardmäßig deaktiviert und Die beiden Modi können nicht gleichzeitig aktiviert werden. Diesmal klicken wir zunächst auf den Bearbeitungsmodusbereich, um die Einstellungsseite für den Bearbeitungsmodus aufzurufen:

1. Modus-Hauptschalter. Nachdem Sie auf „Aktivieren“ geklickt haben, werden die Schaltflächen „Einstellungen“ und „Aktivieren“ in den folgenden beiden Bereichen angezeigt.

2. Schalter für automatische Antwort. Nachdem Sie auf „Aktivieren“ geklickt haben, können Sie die Funktionen „Automatische Antwort zur Benutzeraufmerksamkeit“, „Standardantwort des Benutzers“ und „Antwort mit Benutzerschlüsselwort“ verwenden.

3. Benutzerdefinierter Menüwechsel. Nachdem Sie auf „Aktivieren“ geklickt haben, können Sie das benutzerdefinierte Menü verwenden, um den Benutzern ein besseres Erlebnis zu bieten.

2. Einführung in die automatische Antwort

Automatische Antwort ist ein leistungsstarkes Tool, das offiziell von WeChat für öffentliche Konten ohne Entwicklungsfunktionen bereitgestellt wird. und kann flexibel verwendet werden. Die automatische Antwortfunktion kann Benutzer nicht nur zum Abrufen von Self-Service-Informationen führen, sondern auch das Benutzererlebnis verbessern und sogar einige komplexe interaktive Funktionen ausführen. Klicken Sie nach der Aktivierung der automatischen Antwort auf die Schaltfläche „Einstellungen“. die Einstellungsseite für die automatische Antwort, wie unten gezeigt:

1. Auto-Antworttyp. Die hinzugefügte automatische Antwort bezieht sich auf die Willkommensnachricht, die automatisch vom öffentlichen Konto gesendet wird, wenn der Benutzer dem öffentlichen Konto folgt. Die automatische Antwort auf die Nachricht bezieht sich auf die Standardantwort, wenn das Schlüsselwort „Auto-Antwort“ nicht übereinstimmen kann Das Schlüsselwort „Auto-Reply“ bezieht sich auf das Senden einer Nachricht durch den Benutzer, die dem entsprechenden Inhalt beim Festlegen der Regeln automatisch antworten kann. Das Nachrichten-Einstellungsfeld für die automatische Antwort ist identisch. Es werden nur Text-, Sprach-, Bild- und Videoantworten unterstützt. Englische und chinesische Zeichen werden gleich berechnet. Bilder und Videos werden aus der Materialbibliothek ausgewählt.

3. Stichwort automatische Antworteinführung

Neu hinzufügen Regel-Schaltfläche. Nach dem Klicken erscheint ein neues Regelbearbeitungsformular.

1. Neuer Regelname. Diese Benennungsregel dient hauptsächlich dazu, das Merken der Regeleinstellungen zu erleichtern.

2. Keyword-Liste. Wenn der Benutzer diese Zeichen eingibt, wird automatisch eine Nachricht zurückgegeben. Beachten Sie dabei, dass die vollständige Übereinstimmung überprüft wird. Andernfalls wird die Nachricht gesendet, solange die vom Benutzer eingegebene Textzeichenfolge dieses Schlüsselwort enthält.

3. Schaltfläche „Schlüsselwort hinzufügen“. Nach dem Klicken wird ein Feld zum Hinzufügen von Schlüsselwörtern angezeigt.

4. Wählen Sie den Inhalt der Antwortnachricht aus. Es gibt drei Arten von Text: Dateien und Grafiken. Der Text darf nicht länger als 300 Wörter sein. Dateien beziehen sich auf Multimedia-Inhalte wie Sprache, Bilder und Videos, und Grafiken beziehen sich auf grafische Nachrichten.

5. Wenn es mehrere Antwortnachrichten gibt, können Sie sie alle senden, sodass der Benutzer mehrere Antworten gleichzeitig erhält. Andernfalls erhält der Benutzer zufällig eine der Antworten .

4. Einführung in das benutzerdefinierte Menü

Das benutzerdefinierte Menü befindet sich derzeit noch in der offiziellen Beta-Phase, mit nur wenigen Medienkategorien und öffentliche Enterprise-Konten sind zur Nutzung berechtigt. ZTalk hat sich nicht dafür beworben und konnte es nur durch Hintergrund-Screenshots anderer Personen einführen. Lassen Sie mich vor der Einführung etwas Skandalöses sagen. Ich dachte, es wäre in Ordnung, ohne die Vorschau anzuzeigen und zu speichern. Dann habe ich die Menüeinstellungen verglichen auf meinem Handy und habe es hier noch einmal versucht. Übrigens möchte ich alle daran erinnern, beim Löschen von Menüs bitte vorsichtig zu sein ... Die Haupteinstellungsseite des benutzerdefinierten Menüs lautet wie folgt:

Fügen Sie die Hauptmenüschaltfläche hinzu, die auf der öffentlichen Plattform am beliebtesten ist. Unten können nur drei Menüs erstellt werden.

Durch Sortieren kann das Menü neu angeordnet werden. Ziehen Sie das Menü einfach direkt, wie unten gezeigt:

2. Einstellfeld für Menüaktionen. Das benutzerdefinierte Menü verfügt derzeit nur über zwei Aktionen: Eine besteht darin, darauf zu klicken, um das Untermenü anzuzeigen, und die andere darin, darauf zu klicken, um eine Nachricht zu senden.

3. Vorschau- und Veröffentlichungsschaltflächen, die Veröffentlichung wird mit dem Mobiltelefon des öffentlichen Kontos synchronisiert und die Benutzer werden innerhalb von 24 Stunden aktualisiert.
   In der Vorschau wird eine simulierte Mobiltelefonbox angezeigt, in der der Redakteur den Effekt sehen kann, wie unten gezeigt:
   

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Menü hinzufügen“ und geben Sie ein Fügen Sie im Popup-Fenster den Menünamen hinzu, wie unten gezeigt:

1. Hauptmenüeinstellungen. Das Pluszeichen dient zum Hinzufügen eines Untermenüs, der Stift zum Ändern des Hauptmenünamens und der Papierkorb zum Löschen des Hauptmenüs. Beim Löschen wird es zusammen mit dem Untermenü darunter gelöscht.

2. Aktionseinstellungen im Hauptmenü.
   Wenn kein Untermenü hinzugefügt wird, kann dem Hauptmenü auch die Aktion zum Senden einer Nachricht hinzugefügt werden, d. h. wenn das öffentliche Konto auf das Hauptmenü klickt, wird eine grafische Nachricht oder Multimedia-Nachricht gesendet.
   Nach dem Hinzufügen einer Untermenü, es wird das folgende Bild, das heißt, das Hauptmenü erhält automatisch die Funktion zum Klicken, um das Untermenü anzuzeigen, und die Funktion zum Senden von Nachrichten kann nicht gebunden werden:
   

Klicken Sie auf das Pluszeichen im Hauptmenü und geben Sie im Popup-Fenster den Menünamen ein. Sie können ein neues Untermenü hinzufügen, wie unten gezeigt:

1. Untermenüoption. Mit dem Stift können Sie den Menünamen ändern und mit dem Papierkorb das Untermenü löschen. Es können keine weiteren Untermenüs erstellt werden. Jedes Hauptmenü kann nur maximal 5 Untermenüs erstellen.

2. Untermenü-Aktionseinstellungen. Untermenüaktionen können nur an das Senden von Nachrichten gebunden werden. Zu den Nachrichtentypen gehören Text-, Sprach-, Bild-, Video- und Grafiknachrichten.

Die grundlegende Einführung in den Bearbeitungsmodus der öffentlichen Plattform ist relativ einfach, aber die einfacheren Dinge sind, solange Sie bereit sind, sorgfältig nachzudenken, können Sie spielen Die nächste Ausgabe bringt Ihnen einen Beispielvorgang. Da die meisten öffentlichen Konten keine benutzerdefinierten Menüs haben, wird das Beispiel hauptsächlich mithilfe der automatischen Antwortfunktion implementiert.

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