So geben Sie ein Dampfspiel zurück

So geben Sie ein Dampfspiel zurück

Rückgabe eines Steam -Spiels ist nicht so einfach wie das Klicken auf eine Schaltfläche. Es gibt keine engagierte "Rückgabe" -Funktion. Stattdessen arbeitet Steam auf einem Rückerstattungssystem. Um eine Rückerstattung anzufordern, müssen Sie zum Hilfsbereich der Steam -Website gehen. Auf den Support -Seiten Ihres Kontos finden Sie einen Link oder eine Option "eine Rückerstattung anfordern". Wenn Sie darauf klicken, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet. Sie werden dann aufgefordert, das Spiel auszuwählen, für das Sie eine Rückerstattung anfordern möchten. Steam wird Sie auffordern, einen Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage anzugeben. Seien Sie ehrlich und präzise in Ihrer Erklärung. Nach dem Einreichen Ihrer Anfrage wird Steam sie überprüfen. Sie erhalten innerhalb weniger Tage eine E -Mail -Benachrichtigung über ihre Entscheidung. Der gesamte Vorgang wird über Ihr Steam -Konto und Ihre E -Mail -Korrespondenz mit Steam Support behandelt. Denken Sie daran, dass nicht alle Spiele für Rückerstattungen berechtigt sind, wie in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Kann ich eine Rückerstattung für ein Steam -Spiel bekommen, das ich gekauft habe?

Ja, Sie können möglicherweise eine Rückerstattung für ein Dampfspiel erhalten, das Sie gekauft haben, aber es unterliegt der Rückerstattungsrichtlinie. Die Rückerstattungsrichtlinie von Steam ist im Vergleich zu anderen digitalen Ladenfronten relativ großzügig, ist jedoch kein garantiertes Recht. Mehrere Faktoren bestimmen, ob Ihre Rückerstattungsanforderung genehmigt wird. Die Hauptfaktoren sind:

• Zeit seit dem Kauf: Sie haben im Allgemeinen zwei Wochen ab dem Kaufdatum, um eine Rückerstattung anzufordern.
• Playtime: Die Zeit, in der Sie das Spiel gespielt haben, ist entscheidend. Steam erlaubt im Allgemeinen Rückerstattungen, wenn Sie das Spiel weniger als zwei Stunden gespielt haben. Es können jedoch Ausnahmen gemacht werden, auch wenn Sie je nach den Umständen länger gespielt haben.
• Spiel des Spiels: Wenn das Spiel fehlerhaft ist, erheblich fehlerhaft ist oder seine beworbene Beschreibung nicht erfüllt, haben Sie eine höhere Chance, eine Rückerstattung zu erhalten, auch wenn Sie es länger als zwei Stunden gespielt haben.
• Frühere Rückerstattungen: Obwohl nicht ausdrücklich angegeben ist, können mehrere Rückerstattungsanfragen innerhalb kurzer Zeit Ihre Chancen auf zukünftige Genehmigungen negativ beeinflussen.

Im Wesentlichen priorisiert Dampf Fairness. Wenn Sie ein Spiel im Eindruck gekauft haben, dass es etwas anderes wäre und es nicht ausgiebig gespielt hat, sind Ihre Chancen auf eine Rückerstattung erheblich höher.

Was ist Steams Rückkehrrichtlinie für Spiele?

Steam hat keine traditionelle "Rückgabe" -Richtlinie, wie Sie es bei physischen Waren finden könnten. Stattdessen hat es eine Rückerstattungsrichtlinie. Mit dieser Richtlinie können Benutzer Rückerstattungen für Spiele anfordern, die auf der Steam -Plattform innerhalb bestimmter Parameter gekauft wurden. Die Schlüsselelemente der Rückerstattungspolitik von Steam sind:

• Zwei-Wochen-Fenster: Sie haben ein zweiwöchiges Fenster vom Kaufdatum, um eine Rückerstattung zu beantragen.
• Zwei-Stunden-Play-Time-Limit: Im Allgemeinen müssen Sie das Spiel für weniger als zwei Stunden gespielt haben, um berechtigt zu sein.
• Ausnahmen: Ausnahmen von der PlayTime -Grenze können gemacht werden, wenn das Spiel defekt ist, wesentlich von seiner Beschreibung unterscheidet oder nicht wie angekündigt funktioniert.
• Vorbestellungen: Vorbestellte Spiele sind im Allgemeinen für Rückerstattungen berechtigt, bis das Spiel veröffentlicht wird, vorausgesetzt, Sie haben es nicht gespielt.
• Keine Garantie: Während Dampf danach strebt, zuvorkommend zu sein, behält sich er letztendlich das Recht vor, nach eigenem Ermessen einen Rückerstattungsantrag zu verweigern.

Wie lange muss ich ein Steam -Spiel zurückgeben?

Sie haben bis zu zwei Wochen ab dem Kaufdatum, um eine Rückerstattung für ein Steam -Spiel anzufordern. Dies ist der entscheidende Zeitrahmen, in dem Sie den Rückerstattungsprozess einleiten müssen. Nach Ablauf von zwei Wochen sind Ihre Chancen auf eine Rückerstattung erheblich reduziert, obwohl sie je nach den Umständen (wie einem kaputten Spiel) nicht völlig unmöglich sind. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass dies eine Anfrage nach einer Rückerstattung ist, keine garantierte Rendite. Steam überprüft jede Anfrage einzeln und kann sie auf der Grundlage von Faktoren wie Spielzeit und dem Grund für die Rückerstattung verweigern. Daher wird in diesem zweiwöchigen Zeitraum schnell empfohlen, wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonSo geben Sie ein Dampfspiel zurück. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!