wie man das Dampfspiel zurückerstattet

Dieser Artikel beschreibt Steams Spielrückerstattungsprozess. Es wird erläutert, wie Sie eine Rückerstattung anfordern und Anforderungen wie ein 14-tägiges Kauflimit, unter zwei Stunden Spielzeit und gültige Gründe beschreiben. Der Artikel befasst sich auch mit den Verarbeitungszeiten und dem Potenzial

Wie man ein Dampfspiel zurückerstattet

Um eine Steam Game -Rückerstattung zu initiieren, müssen Sie zur Steam -Website oder -Anwendung navigieren. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Greifen Sie auf Ihr Steam -Konto zu: Melden Sie sich in Ihrem Steam -Konto mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
2. Navigieren Sie zu "Hilfe": Suchen Sie den Abschnitt "Hilfe". Dies befindet sich normalerweise in der oberen rechten Ecke der Steam -Website oder innerhalb der Steam Client -Anwendung.
3. Suchen Sie "Anfrage einer Rückerstattung": Suchen Sie im Abschnitt "Hilfe" nach der Option, um "eine Rückerstattung anzufordern". Möglicherweise müssen Sie mehrere Optionen durchsuchen, um den richtigen Link zu finden.
4. Wählen Sie das Spiel aus: Sie erhalten eine Liste Ihrer gekauften Spiele. Wählen Sie das Spiel, das Sie erstatten möchten.
5. Wählen Sie Ihren Grund aus: Steam wird aufgefordert, den Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage auszuwählen. Wählen Sie die Option, die Ihre Situation am besten beschreibt. Sei ehrlich und prägnant.
6. Senden Sie Ihre Anfrage: Sobald Sie Ihren Grund ausgewählt haben, überprüfen Sie Ihre Anfrage und senden Sie sie. Steam überprüft dann Ihre Anfrage und benachrichtigt Sie über ihre Entscheidung per E -Mail.
7. Warten Sie auf Bestätigung: Steam verarbeitet Ihre Rückerstattungsanfrage. Sie erhalten eine E -Mail, die bestätigt, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeschrieben.

Kann ich eine Rückerstattung für ein Steam -Spiel bekommen, das ich gekauft habe?

Ja, Sie können möglicherweise eine Rückerstattung für ein Dampfspiel erhalten, das Sie gekauft haben, aber es gibt einige Bedingungen. Die Rückerstattungsrichtlinie von Steam ist im Vergleich zu anderen digitalen Ladenfronten im Allgemeinen ziemlich großzügig, aber für jede Situation keine garantierte Rückerstattung. Die Schlüsselfaktoren sind:

• Zeit gespielt: Sie haben im Allgemeinen bis zu zwei Stunden Spielzeit im Spiel. Das Spielen über diese Grenze hinaus verringert Ihre Rückerstattung erheblich.
• Zeit seit dem Kauf: Sie haben normalerweise bis zu 14 Tage ab dem Kaufdatum, um eine Rückerstattung zu beantragen. Dies ist ein entscheidender Zeitrahmen.
• Grund zur Rückerstattung: Obwohl Sie nicht verpflichtet sind, einen bestimmten Grund zu liefern, erhöht ein gültiger Grund (z.
• Der Status des Spiels: Das Spiel darf nicht Teil eines Bündels sein oder als Geschenk gekauft wurden (es sei denn, der Empfänger fordert die Rückerstattung selbst an). Auch Spiele, die als "Vorbestellungen" gekennzeichnet sind, haben unterschiedliche Rückerstattungsrichtlinien, oft mit strengeren Einschränkungen.

Was sind die Anforderungen für eine Dampfspiel -Rückerstattung?

Die Anforderungen an eine Dampfspiel -Rückerstattung konzentrieren sich in erster Linie auf Zeitlimits und Spielzeit. Zusammenfassen:

• Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf: Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von zwei Wochen nach dem Kaufdatum eingereicht werden.
• Unter zwei Stunden Spielzeit: Sie hätten das Spiel weniger als zwei Stunden gespielt haben sollten. Das Überschreiten dieser Grenze reduziert Ihre Chancen auf eine Rückerstattung.
• Spiel nicht Teil eines Bündels: Wenn das Spiel als Teil eines Bündels gekauft wurde, muss das gesamte Bundle möglicherweise erstattet werden, nicht nur das einzelne Spiel.
• Kein Geschenk (sofern nicht vom Empfänger angefordert): Wenn Sie das Spiel als Geschenk erhalten haben, muss die Rückerstattung vom Empfänger angefordert werden.
• Gültiger Grund (empfohlen): Einen gültigen Grund für die Rückerstattung erhöht Ihre Erfolgswahrscheinlichkeit, obwohl dies nicht ausschließlich erforderlich ist.

Wie lange dauert eine Dampfrückerstattung?

Die Verarbeitungszeit für eine Dampf -Rückerstattung variiert, dauert jedoch im Allgemeinen zwischen einigen Tagen und ein paar Wochen . Sobald Sie Ihre Rückerstattungsanfrage eingereicht haben, überprüft Steam sie. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung verarbeitet und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeschrieben. Die Zeit, die in Ihrem Konto erforderlich ist, hängt von der Bearbeitungszeit Ihres Zahlungsanbieters ab. Sie erhalten eine E -Mail -Benachrichtigung, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist. Wenn Ihre Rückerstattung abgelehnt wird, erhalten Sie auch eine E -Mail, in der der Grund für die Ablehnung erläutert wird.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonwie man das Dampfspiel zurückerstattet. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!