wie man Dampf zurückerstattet

So erstatten Sie Dampf

Um eine Rückerstattung auf Steam anzufordern, müssen Sie zur Support -Website von Steam navigieren. Sie können keine Rückerstattung direkt innerhalb des Steam -Clients einleiten. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Dampfunterstützung: Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie zur Steam-Support-Seite: [https://help.steampowered.com/ ](https://help.steamPowered.com/). Dies ist entscheidend, da das System Ihre Kaufhistorie überprüfen muss. Klicken Sie darauf.
2. Wählen Sie "Ich möchte eine Rückerstattung": Sie sehen verschiedene Support -Optionen. Wählen Sie "Ich möchte eine Rückerstattung". Seien Sie ehrlich und genau in Ihren Antworten. Sie könnten sich fragen, warum Sie eine Rückerstattung wollen, wie viel Spielzeit Sie haben und das Kaufdatum. Steam überprüft dann Ihre Anfrage und benachrichtigt Sie über ihre Entscheidung per E -Mail. Der Vorgang dauert normalerweise einige Tage, kann aber manchmal schneller sein. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss Ihr Kauf mehrere Kriterien erfüllen:
   • Kaufdatum: Die Rückerstattungsanfrage muss innerhalb von zwei Wochen nach dem Kaufdatum eingereicht werden. Es gibt Ausnahmen, insbesondere wenn das Spiel kaputt ist oder nicht wie angekündigt funktioniert. Grund: Sie müssen einen legitimen Grund für die Rückerstattungsanfrage angeben. Dies kann technische Probleme beinhalten, das Spiel nicht Ihren Erwartungen erfüllt oder einfach Ihre Meinung ändert (innerhalb des Zeitrahmens und der Spielzeitgrenzen). Vage oder unbegründete Ansprüche sind weniger wahrscheinlich zugelassen. Rückerstattungen nach der Freisetzung für Vorbestellungen folgen den Standard- und zweistündigen Regeln für zwei Wochen.

   Kann ich eine Rückerstattung für ein Steam-Spiel erhalten, das ich bereits gespielt habe? Die Richtlinien von Steam priorisieren Rückerstattungen für Spiele, die nicht ausgiebig gespielt wurden. Während der Standard zwei Stunden Spielzeit beträgt, werden Ausnahmen von Fall zu Fall durchgeführt. Wenn Sie erhebliche technische Probleme hatten, die Sie daran hinderten, das Spiel wie beabsichtigt zu spielen (z. B. spielverwöhnliche Fehler, ständige Abstürze), haben Sie einen stärkeren Fall für eine Rückerstattung, auch wenn Sie länger als zwei Stunden gespielt haben. Je detaillierter und überprüfiger Ihre Erklärung, desto besser Ihre Chancen. Wenn Sie Beweise wie Screenshots oder Fehlerprotokolle vorlegen, können auch dies helfen.

   Wie lange muss ich eine Dampfrückerstattung anfordern? Dies ist eine feste Frist, und Anfragen, die nach dem zweiwöchigen Zeitraum eingereicht wurden, werden im Allgemeinen nicht akzeptiert. Es ist wichtig zu beachten, dass dies ein rollendes zweiwöchiges Fenster ist. Die Uhr tickt ab dem Moment, in dem Sie das Spiel kaufen. Warten Sie nicht bis zur letzten Minute, um eine Rückerstattung anzufordern, insbesondere wenn Sie erwarten, eine zu benötigen.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonwie man Dampf zurückerstattet. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!