wie man Steam Games erstattet

So erstatten Sie Steam Games. Versuchen Sie nicht, dies über den Im-Spiel-Kunden zu tun. Der Rückerstattungsprozess wird ausschließlich über das Support -Portal behandelt. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Melden Sie sich an: Zugriff auf die Steam Support-Website und melden Sie sich mit Ihren Steam-Account-Anmeldeinformationen an. Finden Sie das Spiel, das Sie erstatten möchten, und wählen Sie es aus. Sei ehrlich und prägnant; Die Bereitstellung eines echten Grundes erhöht Ihre Genehmigungschancen. Häufige Gründe sind zufällige Einkäufe, technische Probleme, die das Gameplay verhindern oder das Spiel nicht erfüllt. Steam wird Ihre Anfrage überprüfen und Sie erhalten eine E -Mail -Benachrichtigung, die Sie über ihre Entscheidung informiert. Die Verarbeitungszeit variiert je nach Zahlungsmethode und Bank. Steam versteht, dass zufällige Einkäufe stattfinden, und sie haben diesbezüglich eine relativ milde Richtlinie. Der Schlüssel ist, schnell zu handeln und klare Beweise dafür zu liefern, dass der Kauf unbeabsichtigt war. Wenn Sie beispielsweise das falsche Spiel aufgrund eines Tippfehlers in der Suchleiste gekauft haben oder versehentlich auf die Kauftaste geklickt haben, stärkt dies klar, dass dies in Ihrer Rückerstattungsanfrage Ihren Fall verstärkt. Denken Sie jedoch daran, dass wiederholte zufällige Einkäufe Bedenken aufnehmen und zukünftige Rückerstattungsanfragen beeinflussen könnten. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss Ihr Kauf diese Kriterien im Allgemeinen erfüllen:
   • Frist: Sie müssen innerhalb von zwei Wochen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung anfordern. Dies ist ein entscheidender Faktor; Wenn zwei Stunden überschreiten, reduziert die Chancen auf eine erfolgreiche Rückerstattung signifikant. Grund: Der Grund für die Rückerstattung sollte legitim sein. Wenn Sie sich einfach eine Weile geändert haben, ist es weniger wahrscheinlich, dass es genehmigt wird.

   Es gibt Ausnahmen. Steam kann Rückerstattungen außerhalb dieser Richtlinien gewähren, wenn es mildernde Umstände gibt, wie das Spiel aufgrund eines technischen Fehlers nicht spielbar oder wenn es in seiner Beschreibung erheblich falsch dargestellt wurde. Dies ist ein entscheidender Zeitrahmen. Nachdem zwei Wochen vergangen sind, sinkt Ihre Chancen, eine Rückerstattung zu erhalten, erheblich, und es ist höchst unwahrscheinlich, dass Steam die Anfrage genehmigt, es sei denn, es gibt außergewöhnliche Umstände. Daher ist es ratsam, Ihre Rückerstattungsanfrage einzureichen, sobald Sie feststellen, dass Sie innerhalb dieses zweiwöchigen Zeitraums eine Rückerstattung wünschen. Denken Sie daran, auch die Spielzeit von zwei Stunden zu berücksichtigen. Auch wenn Sie sich im zweiwöchigen Fenster befinden, verringert sich über zwei Stunden Spielzeit erheblich.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonwie man Steam Games erstattet. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!