Wie behebe ich „Kontofehler. Es liegen Probleme mit Ihrem Konto vor' in Microsoft Office?

Microsoft Office ist für viele Benutzer ein unverzichtbares Werkzeug, das die Produktivität durch Programme wie Word, Excel und Outlook erleichtert. Allerdings stoßen Benutzer gelegentlich auf Probleme, die einen reibungslosen Betrieb verhindern.

Ein häufiges Problem ist der „Kontofehler“. Bei der Verwendung von Office-Anwendungen kann die Meldung „Es liegen Probleme mit Ihrem Konto vor“ angezeigt werden. Es kann Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, auf bestimmte Funktionen zuzugreifen, Dateien in der Cloud zu speichern oder Daten effektiv zu synchronisieren.

Der „Kontofehler. Die Meldung „Es liegen Probleme mit Ihrem Konto vor“ weist im Allgemeinen auf ein Problem mit der Verbindung Ihres Microsoft-Kontos zur Office-Suite hin. Dies kann verschiedene Gründe haben, z. B. veraltete Office-Software, Probleme mit den Kontoanmeldeinformationen oder Konflikte bei der Office-Aktivierung. Benutzer haben berichtet, dass dieser Fehler nach Änderungen an ihrem Microsoft-Konto angezeigt wird, z. B. nach dem Zurücksetzen des Passworts oder der Aktualisierung von Sicherheitsinformationen, sowie nach Office- oder Windows-Updates, die die Verbindung zwischen der Software und dem Konto unterbrechen können.

Einige häufige Ursachen für dieses Problem sind eine vorübergehende Trennung zwischen Ihrem Gerät und den Authentifizierungsservern von Microsoft, abgelaufene Lizenzen oder beschädigte Kontodaten, die auf dem lokalen Computer gespeichert sind. Netzwerkprobleme wie eine instabile Internetverbindung oder Proxy-Einstellungen können auch dazu führen, dass Office Ihr Konto nicht überprüft.

Um den „Kontofehler“ zu beheben. Wenn Sie in Microsoft Office die Meldung „Es gibt Probleme mit Ihrem Konto“ anzeigen, stehen verschiedene Lösungen zur Verfügung, die von einfachen Überprüfungen wie der Überprüfung der Kontoanmeldeinformationen und der Sicherstellung, dass Ihr Office auf dem neuesten Stand ist, bis hin zu fortgeschritteneren Schritten wie dem Löschen zwischengespeicherter Anmeldeinformationen und dem Zurücksetzen der Office-Einstellungen reichen , oder ggf. Neuinstallation der Office-Suite.

Zur automatischen Fehlerbehebung kann das PC-Reparaturtool FortectMac Washing Machine X9 dabei helfen, zugrunde liegende Windows- und Office-Probleme effizient zu erkennen und zu beheben und die normale Funktionalität wiederherzustellen.

Fix 1. Microsoft Office aktualisieren

Veraltete Office-Software kann Verbindungsprobleme oder Kontofehler verursachen. Durch die Aktualisierung wird sichergestellt, dass Sie die neueste Version mit allen Patches ausführen.

• Öffnen Sie Word oder eine beliebige andere Office-App.
• Klicken Sie oben links auf die Registerkarte Datei.
• Wählen Sie Konto aus dem Menü.
• Klicken Sie im Abschnitt Produktinformationen auf Update-Optionen.
• Wählen Sie Jetzt aktualisieren, um nach verfügbaren Updates zu suchen und diese zu installieren.
• Starten Sie die Office-Anwendung neu, nachdem das Update abgeschlossen ist, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Lösung 2. Führen Sie die Fehlerbehebung aus

Integrierte Fehlerbehebungsfunktionen können Probleme im Zusammenhang mit der Kontobestätigung automatisch erkennen und beheben.

• Geben Sie Fehlerbehebung in die Windows-Suchleiste ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
• Wählen Sie in den angezeigten Optionen Zusätzliche Fehlerbehebungen oderAndere Fehlerbehebungen (abhängig von Ihrer Windows-Version) aus.
• Scrollen Sie durch die Liste, bis Sie Windows Store-Apps finden, und klicken Sie dann auf Fehlerbehebung ausführen/Ausführen.
• Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und wenden Sie dann alle empfohlenen Änderungen an, um das Problem zu beheben.
• Wiederholen Sie den Vorgang mitNetzwerk- und Internet-Fehlerbehebung.

Führen Sie unter Windows 10 die Netzwerk-Fehlerbehebung wie folgt aus:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Einstellungen.
• Gehen Sie zum Abschnitt Netzwerk & Internet .
• Auf der rechten Seite finden Sie den Abschnitt Erweiterte Netzwerkeinstellungen.
• Klicken Sie auf Netzwerk-Fehlerbehebung, geben Sie das Problem an und warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
• Wenn Sie fertig sind, wenden Sie alle Empfehlungen an.

Fix 3. Zwischengespeicherte Anmeldeinformationen löschen

Das Löschen gespeicherter Anmeldeinformationen aus dem Windows-Anmeldeinformationsmanager kann beschädigte Kontodaten reparieren, die Fehler verursachen können.

• Geben Sie Credential Manager in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Wählen Sie Windows-Anmeldeinformationen.
• Suchen Sie nach allen Office-bezogenen Anmeldeinformationen, wie z. B. MicrosoftOffice15, MicrosoftOffice16 oder OneDrive, und entfernen Sie diese.
• Office neu starten und erneut anmelden.

Fix 4. Office reaktivieren

Wenn Ihre Office-Lizenz abgelaufen oder nicht ordnungsgemäß aktiviert ist, kann eine erneute Aktivierung den Kontofehler beheben.

• Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung und gehen Sie zu Datei > Konto.
• Klicken Sie auf Lizenz ändern oder Reaktivieren.
• Geben Sie Ihren Produktschlüssel ein oder melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Ihrer Lizenz zugeordnet ist.

Fix 5. Reparieren Sie Microsoft Office

Die Reparatur von Office kann alle zugrunde liegenden Softwareprobleme beheben, die sich auf die Kontokonnektivität auswirken.

• Geben SieSystemsteuerung in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• AuswählenProgramme > Programme und Funktionen.
• Wählen Sie Microsoft Office und klicken Sie auf Ändern.
• Wählen Sie die Option für Online-Reparatur und klicken Sie auf Reparieren.
• Folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.

Fix 6. Microsoft Office neu installieren

Wenn andere Lösungen das Problem nicht beheben, kann eine Neuinstallation von Office die Installation aktualisieren und tiefer liegende Probleme beheben.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen SieApps und Funktionen/Installierte Apps.
• Scrollen Sie nach unten, um die MS Office Installation zu finden.
• Klicken Sie auf Deinstallieren und bestätigen Sie mit Deinstallieren.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App vollständig zu entfernen.
• Drücken Sie Win E um den Datei-Explorer zu öffnen.
• Navigieren Sie zum folgenden Speicherort und löschen Sie dessen Inhalt:
  C:ProgrammeMicrosoft Office
• Als nächstes geben Sie regedit in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Gehen Sie im Registrierungseditor zu den folgenden Speicherorten und löschen Sie diese Elemente:
  ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
  ComputerHKEY_LOCAL_MACHIN ESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
  ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
• Neustartden Computer.
• Besuchen Sie die Microsoft Office-Downloadseite, um Office herunterzuladen und neu zu installieren.

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