Wenn Sie sich fragen: „Ist Coinbase sicher?“, ist das eine berechtigte Frage. Bei so vielen Krypto-Börsen kann die Sicherheit ein großes Problem sein.
Coinbase ist einer der größten und bekanntesten Kryptowährungsbörsen der Welt. Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Coinbase bietet eine breite Palette von Dienstleistungen, einschließlich der Möglichkeit, Kryptowährungen zu kaufen, zu verkaufen und zu handeln sowie diese in einer sicheren Online-Wallet zu speichern.
Coinbase ist eine sichere und seriöse Börse, aber sie ist nicht ohne Risiken. Wie jede andere Online-Plattform war auch Coinbase in der Vergangenheit das Ziel von Hackern. Im Jahr 2023 gelang es einer Hackergruppe namens Octopus, die Abwehrmaßnahmen von Coinbase zu durchbrechen, obwohl letztendlich Benutzergelder verschont blieben.
Coinbase war auch mit Beschwerden über Fehler bei der „Kontowiederherstellung“ konfrontiert, bei denen Hacker leicht Codes abfangen konnten, was einige zu der Frage veranlasste, ob sie Coinbase ihre Krypto-Assets weiterhin anvertrauen sollten.
Technische Probleme sind für Coinbase-Benutzer kein Unbekannter, insbesondere in Zeiten hoher Preisvolatilität bei Kryptowährungen. Eine der häufigsten Beschwerden sind „wiederkehrende Serverabstürze“. Immer wenn die Bitcoin-Preise steigen, besteht eine gute Chance, dass Coinbase abstürzt und die Benutzer frustriert sind.
Coinbase hat in der Vergangenheit den hohen Datenverkehr nicht bewältigt, beispielsweise Anfang 2024, als der Preisanstieg von Bitcoin auf 67.000 US-Dollar die Börse zum Absturz brachte und die Benutzer mit einem Nullguthaben auf ihren Konten starrten. Diese Ausfälle treten genau dann auf, wenn Benutzer kaufen, verkaufen oder ihren Kontostand überprüfen müssen, was das Timing besonders ärgerlich macht. Man würde erwarten, dass ein Unternehmen wie Coinbase auf solchen Datenverkehr vorbereitet ist, aber solche Ausfälle sind inzwischen fast zu erwarten.
Ein weiteres Problem sind Transaktionsverzögerungen. Benutzer berichten regelmäßig, dass Ein- oder Auszahlungen Stunden dauern können, manchmal sogar länger. In einem Fall waren US-Kunden über fünf Stunden lang von Transaktionen ausgeschlossen.
Coinbase hat auch Probleme mit Kontoschließungen und eingefrorenen Vermögenswerten. Menschen haben ihre Erfahrungen in Foren wie Reddit geteilt und dabei detailliert beschrieben, wie Konten ohne Vorwarnung oder Erklärung geschlossen wurden. Stellen Sie sich vor, Sie loggen sich ein und stellen dann fest, dass Ihr Konto gesperrt wurde und es keine eindeutige Möglichkeit gibt, auf Ihr Geld zuzugreifen.
Erschwerend kommt hinzu, dass das Kundendienstteam oft kaum oder gar keine Hilfe leistet. Es gibt zahlreiche Geschichten von Kunden, die sich an den Coinbase-Support gewandt haben, nur um allgemeine oder gar keine Antworten zu erhalten. Die Frustration hier liegt nicht nur an den technischen Problemen; Es ist der Mangel an Unterstützung und Transparenz, der dazu führt, dass sich Benutzer hilflos fühlen.
Die Antwort von Coinbase auf diese Probleme ist normalerweise eine kurze Erklärung, in der das Problem anerkannt und versprochen wird, dass die Ingenieure daran arbeiten. Für die Nutzer klingen diese Versprechen jedoch hohl, insbesondere wenn in jedem Bullenmarktzyklus dieselben Probleme auftreten. Allein die jüngsten Ausfälle (während der Super-Bowl-Werbung) haben in den sozialen Medien für Aufruhr gesorgt, wobei die Leute ihren Unglauben darüber zum Ausdruck brachten, dass Coinbase seinen Datenverkehr immer noch nicht bewältigen kann.
Diese Probleme sind nicht neu oder isoliert; Sie sind ein andauernder Kampf, der es ehrlich gesagt schwierig macht, sich in entscheidenden Momenten auf Coinbase zu verlassen. Die Probleme gehen über reine Serverabstürze hinaus; Sie beeinträchtigen das Vertrauen der Benutzer und lassen sie sich fragen, ob Coinbase das Risiko beim Handel mit hohen Einsätzen wert ist.
Coinbase gilt allgemein als sichere und zuverlässige Plattform für den Kauf, Verkauf und die Speicherung von Kryptowährungen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass keine Börse völlig immun gegen Hackerangriffe oder technische Probleme ist.
Coinbase ergreift mehrere Schritte, um die Vermögenswerte seiner Benutzer zu schützen, einschließlich der Aufbewahrung des Großteils der Gelder im Kühlhaus, der Bereitstellung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung und der Versicherung seiner Online-Geldbörsen. Allerdings haben frühere Sicherheitslücken, wie etwa Schwachstellen im SMS-basierten 2FA, dazu geführt, dass einige Benutzer ihr Geld verloren haben.
Coinbase verstärkt weiterhin seine Sicherheitsprotokolle, aber technische Probleme und gelegentliche Kontoprobleme bereiten einigen Benutzern immer noch Sorgen. Obwohl es für die meisten zuverlässig ist, sollten Benutzer Vorsicht walten lassen und zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um ihre Coinbase-Konten zu sichern.
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