Shanghai Consumer Protection Commission: Hersteller dürfen keine Genehmigungen nutzen, um unangemessene Beschränkungen für Software aus anderen Kanälen aufzuerlegen, und Verbraucher haben das Recht, dies zu erfahren

Laut Nachrichten dieser Website vom 22. August hat die Verbraucherschutzkommission von Shanghai heute ein Dokument herausgegeben, in dem sie Mobiltelefonhersteller auffordert, das Herunterladen von Anwendungen von Drittanbietern zu blockieren. Der faire Wettbewerb muss aufrechterhalten und die Verbraucherrechte müssen geschützt werden.

Derzeit macht das Android-System den größten Anteil an Smartphones in meinem Land aus. Es gibt zwei Hauptquellen zum Herunterladen von Anwendungssoftware für dieses System: eine ist der eigene App Store der Mobiltelefonmarke und die andere ist eine Drittanbieter-App Stores wie Wandoujia und 360 Mobile Assistant, Tencent App Store, Baidu Mobile Assistant usw.

Pixabay Viele Verbraucher sind darauf gestoßen, wenn sie täglich App-Stores von Drittanbietern nutzen, um Apps herunterzuladen und zu installieren: häufige Pop-ups von Installationsgenehmigungsfenstern oder Risikoaufforderungen, langfristige Risikoerkennung und Weiterleitungen zu empfohlenen ähnliche Apps und Szenarien, die eine Benutzerautorisierung oder Passwortüberprüfung im abgesicherten Modus erfordern.
Dieser Website sind die folgenden Ansichten der Shanghai Consumer Rights Protection Foundation beigefügt:
Mobiltelefon-Root-Berechtigungen sollten nicht als technisches Wettbewerbsmittel verwendet werden. Aus Sicht der Technologie selbst können System-Root-Berechtigungen Vorgänge wie Lesen und Schreiben ausführen und das Ändern von Mobiltelefonsystemdateien oder -einstellungen. Dies wird auch als Superuser-Autorität bezeichnet und ist ein wichtiger Faktor für den sicheren und stabilen Betrieb des Mobiltelefonsystems.
Daher stellt es kein Problem dar, dass Root-Berechtigungen nicht frei für Dritte geöffnet werden können. Gleichzeitig können Hersteller als Systemanbieter ihre „Root-Berechtigungen“ jedoch nicht dazu nutzen, Software von anderen Kanälen unzumutbar einzuschränken und somit „zu einer Waffe zu machen“. ” als Mittel des Wettbewerbs.
Wenn diese Erlaubnis als Mittel des Wettbewerbs genutzt wird, behindert sie nicht nur die Fairness des Wettbewerbs und die technologische Entwicklung auf dem Markt für Anwendungssoftware, sondern behindert letztendlich auch die vielfältigen Auswahlmöglichkeiten der Verbraucher und beeinträchtigt das Verbrauchererlebnis.
Wettbewerbsverhalten darf die legitimen Rechte und Interessen anderer Betreiber nicht beeinträchtigen. Aus der Sicht des Marktwettbewerbs ist das Herunterladen und Verwenden von Anwendungssoftware im Wesentlichen eine Form der Dienstleistungsnutzung. Mobiltelefonhersteller und Drittanwendungsanbieter sind beide Dienstanbieter. Ihr Status auf dem Markt sollte gleich sein, und auch ihre Rechte und Pflichten bei der Bereitstellung von Diensten für Verbraucher sollten gleich sein.
Mit anderen Worten: Im Interesse der Verbraucherinformationssicherheit ist die Bereitstellung von Sicherheitstipps zur Risikominderung an sich sinnvoll, die Tipps selbst sollten jedoch nicht wiederholt erscheinen oder umgangen werden können, um zu verhindern, dass ein solches Wettbewerbsverhalten tatsächlich auftritt Mobiltelefonhersteller nutzen ihre eigenen technologischen Vorteile, um Hindernisse für andere Betreiber bei der Bereitstellung von Diensten zu errichten und schaden damit den legitimen Rechten und Interessen anderer Betreiber.
Diese Art der Erinnerung hat eine gewisse Rolle dabei gespielt, andere Konkurrenten von der Erbringung von Dienstleistungen abzufangen oder zu behindern, genau wie ein Restaurantbesitzer, der ein Tor am Eingang der Restaurants anderer Leute installiert. Dies verstößt offensichtlich gegen die marktwirtschaftliche Ordnung und den Grundsatz der Fairness Wettbewerb.
Das Auskunfts- und Wahlrecht der Verbraucher sollte in vollem Umfang ausgeübt werden. Aus Sicht des Verbraucherschutzes sind die Kriterien für die Beurteilung der Sicherheit von Sofortinformationen zum Herunterladen mobiler Anwendungssoftware in der Regel nicht klar festgelegt. Verbraucher haben keine Möglichkeit herauszufinden, ob solche Aufforderungsinformationen auf der Grundlage technischer Sicherheitstests bereitgestellt werden oder ob es sich um eine einheitliche Aufforderung für nicht markenrechtlich geschützte App-Store-Software handelt, indem sie lediglich die Downloadquelle identifizieren.
Daher können Verbraucher die tatsächliche Sicherheit von Anwendungssoftware von Drittanbietern nicht objektiv beurteilen und müssen möglicherweise möglicherweise auf Drittanbieterkanäle verzichten. Tatsächlich haben Verbraucher das Recht, den wahren Zustand der Waren oder Dienstleistungen, die sie kaufen, zu erfahren. Dies ist das gesetzliche Recht, klare Informationen zu erhalten, die den Verbrauchern durch das Verbraucherrechtsschutzgesetz (im Folgenden als „Verbrauchergesetz“ bezeichnet) gewährt werden.
Darüber hinaus legt Artikel 11 der neuen „Durchführungsbestimmungen zum Verbraucherschutzgesetz“ (im Folgenden „Durchführungsbestimmungen“ genannt) klar fest, dass Betreiber keine technischen Mittel einsetzen dürfen, um Verbraucher zum Empfang zu zwingen oder heimlich zu zwingen Dienstleistungen und schränken die Wahlfreiheit der Verbraucher ein. Sicherheitstipps mit unklaren Standards vermitteln die Botschaft, dass „Mobiltelefonanwendungen von anderen Kanälen Sicherheitsrisiken bergen“, die die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher irreführen oder beeinträchtigen können, wodurch die vollständige Ausübung des durch das Verbrauchergesetz und die Durchführungsbestimmungen gewährten Wahlrechts verhindert wird . .
Die Shanghai Consumer Rights Protection Foundation fordert die zuständigen Abteilungen auf, den verschiedenen Phänomenen und Problemen bei aktuellen Anwendungssoftware-Downloads mehr Aufmerksamkeit zu schenken, die Verantwortlichen für die App-Sicherheitsüberprüfung zu klären und eine Konsumumgebung mit einem größeren Gefühl von Gewinn, Zufriedenheit und mehr zu schaffen Glück für Verbraucher und Konsumerlebnis.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonShanghai Consumer Protection Commission: Hersteller dürfen keine Genehmigungen nutzen, um unangemessene Beschränkungen für Software aus anderen Kanälen aufzuerlegen, und Verbraucher haben das Recht, dies zu erfahren. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!