Samsung erweitert sein kostenloses Display-Austauschprogramm, um weitere Modelle der Galaxy-S-Serie abzudecken

[CNMO Technology News] In den letzten Jahren sind einige Samsung-Smartphone-Benutzer mit dem Problem grüner oder rosafarbener Linien auf dem Display ihres Mobiltelefons konfrontiert, Samsung hat jedoch noch nicht direkt auf das Problem reagiert. Nach einem Aufschrei in den sozialen Medien kündigte Samsung India vor einigen Monaten an, dass Nutzer von Handys der Serien Galaxy S21 und Galaxy S22 in den Genuss kostenloser Bildschirmreparaturen kommen, wenn sie auf Probleme mit der grünen Linie stoßen. Nun hat Samsung den Umfang und die Laufzeit dieser Vorzugsregelung weiter ausgeweitet.

Samsung Mobile

Laut der Kundendienstabteilung von Samsung India wurde das kostenlose Bildschirmaustauschprogramm auf Folgendes ausgeweitet:

1. Galaxy S21
2. Galaxy S21+
3. Galaxy S21 Ultra
4. Galaxy S21 FE
5. Galaxy S 22 Ultra

Die Gültigkeit des Bildschirmaustauschprogramms wurde bis zum 30. September 2024 verlängert und die entsprechende Ausrüstung muss innerhalb von drei Jahren ab dem Datum der Reparaturanfrage gekauft werden. Ob dieser Vorteil auch inländische Nutzer betrifft, gibt es noch keine klaren Neuigkeiten.

Samsung wies darauf hin, dass das Bildschirmpanel zwar kostenlos zur Verfügung gestellt wird, die Benutzer jedoch für die Arbeitskosten aufkommen und den Original-Kaufbeleg vorlegen müssen.

Darüber hinaus tritt das Problem mit der grünen oder rosa Linie, das auf dem Bildschirm von Mobiltelefonen der Samsung Galaxy-Serie erscheint, normalerweise auf, wenn das Telefon fallen gelassen, beschädigt oder in einem bestimmten Winkel getroffen wird. Einige Benutzer behaupteten jedoch, dass plötzlich grüne Linien auf dem Bildschirm ihrer Telefone erschienen, ohne dass es zu Beschädigungen oder Stürzen kam, und das sogar nach der Installation eines Software-Updates. Zu diesem Phänomen hat Samsung weder klar Stellung bezogen noch zugegeben, dass das Green-Line-Problem auch im Gerät auftreten kann, ohne dass es zu Schäden kommt.

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