Temu-Käufer behauptet, dass Rabatte „nicht das sind, was sie scheinen', nachdem er von einem Billigmarktplatz „betrogen' wurde

Eine australische Käuferin hat Temu angerufen und behauptet, die Rabattangebote des Billigmarktplatzes hätten sie dazu gebracht, mehr zu bezahlen, als sie wollte.

Eine australische Käuferin hat Temu scharf kritisiert und dem Billigmarktplatz vorgeworfen, „betrügerische“ Taktiken anzuwenden, um sie dazu zu bringen, mehr auszugeben, als sie wollte.

Die Frau aus Perth sagte, dass ihre erste Nutzung der Website, um eine Menge zufälliger Dinge zu bestellen, schnell zu einem Albtraum wurde – weil ihr ständig Rabatte angeboten wurden.

Temu bietet ein „spielerisches“ Einkaufserlebnis, bei dem Benutzer mit auffälligen Behauptungen über große Rabatte konfrontiert werden. Ein Sprecher des Marktplatzes sagte gegenüber Yahoo Finance, dass diese Angebote „von vertrauten Aktivitäten inspiriert seien, die oft auf Jahrmärkten oder in Einkaufszentren zu finden sind“ und dass sie davon überzeugt seien, dass dies „den Gesamtgenuss des Einkaufserlebnisses“ verbessere.

Aber diese Käuferin sagte, sie hätte viel Geld gespart, wenn sie nicht davon überzeugt worden wäre, weiterhin Dinge in ihren Warenkorb zu legen.

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Käufer behauptet, dass Rabatte „nicht das sind, was sie scheinen“

Sie war überrascht, wie oft ihr ein Rabatt auf den Inhalt ihres Warenkorbs angeboten wurde.

„Ich bekomme ein Pop-up mit der Aussage: ‚Wenn du dieses Rad drehst, bekommst du einen Rabatt‘“, sagte sie auf TikTok. „Ich werde mir keine Rabatte entgehen lassen, das kann ich euch sagen.

„Also habe ich natürlich am Riesenrad gedreht, und da ist es. Ich habe einen Rabatt bekommen. Ich dachte, diese Jungs sind verdammt cool. Das ist so cool. Ich spare hier Geld.“

Es ergab sich eine weitere Gelegenheit, das Rad zu drehen, und die Käuferin dachte, sie sei die „glücklichste Person der Welt“ gewesen, weil sie so viele Rabatte auf einmal erhalten hatte.

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Sie hatte dann die Chance, 130 $ einzusparen, wenn sie innerhalb von 60 Sekunden vier Artikel hinzufügte. Obwohl sie es nicht rechtzeitig schaffte, behauptete sie, sie habe eine 10-minütige Verlängerung erhalten, um sich den Preisnachlass zu sichern.

Die Käuferin füllte ihren Korb mit vier Artikeln, einem kleinen Bilderrahmen, einem Dusch-Squidgy, einem T-Shirt und einem kleinen Schmuckstück, und dachte, dass sich der Gesamtpreis dadurch auf nur 30 $ belaufen würde.

„Ich gehe zur Kasse und klicke auf den Knopf, und dann passiert dort der Raub“, sagte sie.

„Temu, du hast mich buchstäblich betrogen. Es stellte sich heraus, dass ich diesen Preis nicht für alle meine Produkte bezahlt habe. Ich habe diesen Preis für die letzten vier Produkte bezahlt.“

Sie sagte, es kostete sie allein für diese Artikel 60 US-Dollar, aber insgesamt gab sie 160 US-Dollar für Einkaufskörbe und Versand aus. Sie hatte das Gefühl, dass sie ihrer Einkaufsliste nicht noch mehr Produkte hinzugefügt hätte, wenn sie nicht geglaubt hätte, dass dadurch ihre Gesamtrechnung sinken würde.

„Gefühlen Sie sich nie als Gewinner, wenn Sie auf Temu scrollen, denn das sind Sie wirklich nicht“, sagte sie. „Diese Rabatte sind nicht das, was sie scheinen. Und ich hoffe, Sie machen es besser als ich.“

Temus Taktik unter die Lupe genommen

Die Verbrauchergruppe CHOICE hat Anfang des Jahres Temu untersucht, um die Rabatttaktiken des Marktplatzes herauszufinden.

Es wurde darauf hingewiesen, dass das spielerische Einkaufserlebnis zwar in der Regel die beanspruchten Rabatte garantierte, man jedoch in der Regel einen Mindestbetrag ausgeben oder Temu bei seinen Freunden in den sozialen Medien bewerben musste, bevor man einen Preis freischalten konnte.

Die Gruppe sagte, Temu schaffe beim Einkaufen ein „Gefühl der Dringlichkeit“, indem es mehrere Benachrichtigungen und Countdown-Timer verschicke, um die Leute davon zu überzeugen, schnell zu kaufen.

Temu wurde auch wegen fragwürdiger Rabatte, eines schwierigen Checkout-Erlebnisses und „unfairer“ Taktiken während des Einkaufserlebnisses kritisiert.

„Bei diesen als „Knappheitshinweise“ bekannten Praktiken handelt es sich um gängige „dunkle Muster“ auf Websites – betrügerische Taktiken, die darauf abzielen, dass Sie mehr ausgeben, als Sie beabsichtigen. Wir plädieren für Gesetzesänderungen, um gegen diese Praktiken vorzugehen“, sagte CHOICE .

Die Verantwortung für das, was er kauft, liegt beim Käufer

Ein Sprecher von Temu sagte gegenüber Yahoo Finance, dass sie den Einkaufsprozess so „zugänglich, erschwinglich und angenehm“ wie möglich gestalten wollen.

„Unsere zeitlich begrenzten Angebote spiegeln beispielsweise das Konzept der Flash-Sales in physischen Geschäften wider“, sagten sie.

„In ähnlicher Weise sind unsere Gewinnräder und Verlosungen an Werbeaktionen in Einkaufszentren angelehnt, und unsere interaktiven Spiele ähneln Jahrmarktsattraktionen. Die Verlosung von Gutscheinen ist in Kundenbindungsprogrammen üblich.

„Die Idee besteht darin, diese Offline-Erlebnisse in die digitale Welt zu übertragen und so ein Gefühl von Vertrautheit und Spaß beim Online-Shopping zu vermitteln.“

Andere Temu-Käufer behaupteten auch, dass die Frau, die sich darüber beschwerte, dass sie dazu verleitet wurde, mehr auszugeben, als sie wollte, Verantwortung übernehmen müsse.

„Du hast nicht aufgepasst. Temu sind die Besten. Lass einfach eine Preisanpassung vornehmen“,

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonTemu-Käufer behauptet, dass Rabatte „nicht das sind, was sie scheinen', nachdem er von einem Billigmarktplatz „betrogen' wurde. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!