realme Xu Qi: Über 400 Servicestellen, die 95 % der Städte auf Präfekturebene abdecken?

[ITBEAR] Laut Nachrichten vom 13. August gab Xu Qi, Präsident von Realme China, kürzlich bekannt, dass die Marke erfolgreich über 400 Realme-Servicestellen in 95 % der Städte auf Präfekturebene eingerichtet und damit ihren Kundendienst unter Beweis gestellt hat Bemerkenswerte Erfolge beim Netzausbau.

Xu Qi gab außerdem bekannt, dass bis Ende dieses Jahres die Zahl der Realme-Servicestellen voraussichtlich auf 500 steigen und eine Abdeckung von 80 % in Universitätsstädten erreichen wird. Dieser Schritt wird zweifellos das Serviceerlebnis der Benutzer weiter verbessern.

Laut ITBEAR bietet Realme eine Reihe von Dienstleistungen mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis im Hinblick auf den After-Sales-Service, darunter eine 30-tägige Austauschfrist, die doppelt so hoch ist wie der branchenübliche Standard, vier kostenlose Filmaufkleber pro Jahr und kostenlose Arbeitskosten Für die After-Sales-Wartung sowie die Online- und Offline-Wartung stehen jederzeit vollständige Backup-Geräte zur Verfügung. Besonders hervorzuheben ist, dass Nutzer an den True Self Service Days vom 16. bis 22. eines jeden Monats auch einen kostenlosen Filmbewerbungsservice vor Ort genießen können, der nicht im regulären Angebot enthalten ist.

Xu Qi erinnert daran, dass Xu Qi im Jahr 2023 eine „umfassende strategische Modernisierung“ des After-Sales-Service von Realme angekündigt hat, um das Ziel einer 100-prozentigen Abdeckung der Servicestellen in Städten auf Präfekturebene und einer durchschnittlichen Reparaturlieferzeit von weniger als zu erreichen 3 Tage und die Lieferung ohne Fingerabdruck – diese Maßnahmen spiegeln zusammen das feste Engagement von Realme wider, das Benutzererlebnis zu verbessern.

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