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Was soll ich tun, wenn ich mich nicht bei Coinbase anmelden kann?

王林
王林Original
2024-08-13 13:04:02812Durchsuche

Häufige Gründe: falsches Passwort, Änderung des Geräts oder der IP-Adresse, Konto eingefroren oder deaktiviert. Lösung: 1. Passwort prüfen und zurücksetzen; 2. Gerät und IP-Adresse verifizieren; 3. Coinbase-Kundendienst kontaktieren;

Was soll ich tun, wenn ich mich nicht bei Coinbase anmelden kann?

Anmeldung bei Coinbase nicht möglich: Lösung

Häufige Gründe dafür, dass die Anmeldung bei Coinbase nicht möglich ist

  • Falsches Passwort
  • Gerät oder IP-Adresse geändert
  • Konto eingefroren oder deaktiviert

Lösung

Schritt 1: Passwort überprüfen

  • Gehen Sie zur Coinbase-Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“
  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
  • Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, sich von einem vertrauenswürdigen Gerät und einer vertrauenswürdigen IP-Adresse anzumelden.
  • Wenn Sie sich von einem neuen Gerät oder Standort aus anmelden, erfordert Coinbase möglicherweise eine zusätzliche Verifizierung.
  • Geben Sie die erforderlichen Verifizierungsinformationen wie SMS-Code oder E-Mail-Verifizierungscode an.

Schritt 3: Kontaktieren Sie den Coinbase-Kundendienst

  • Wenn Sie sich nach dem Ausführen der oben genannten Schritte immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte an den Coinbase-Kundendienst.
  • Sie können den Kundendienst kontaktieren über:

    • Über das Help Center auf der Coinbase-Website
    • E-Mail an support@coinbase.com
    • Kontaktieren Sie @CoinbaseSupport auf Twitter

Zusätzliche Tipps

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  • Vermeiden verwenden Bitte nutzen Sie für die Anmeldung keine öffentlichen WLAN-Netzwerke, da diese möglicherweise nicht sicher genug sind.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät frei von Malware oder Viren ist.
  • Aktualisieren Sie Ihre Coinbase-App regelmäßig.
  • Wenn Ihr Konto gesperrt oder deaktiviert ist, kontaktieren Sie bitte den Coinbase-Kundendienst für weitere Informationen.

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