77-mal Handy in einem halben Jahr zurückgegeben! Ein Mann, der 7 Tage lang missbrauchte, um Waren ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, wurde vom Gericht abgewiesen

Laut Nachrichten vom 9. August nutzen einige Verbraucher die Lücken aus und missbrauchen dieses Recht, um Gewinne zu erzielen, obwohl die 7-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ohne Angabe von Gründen der Bequemlichkeit der Verbraucher dient. Berichten zufolge hat das Pekinger Internetgericht kürzlich einen Online-Shopping-Streitfall abgeschlossen. Der Kläger beantragte eine unangemessene Rückgabe von vier Mobiltelefonen innerhalb von sieben Tagen, wurde jedoch von der E-Commerce-Plattform abgelehnt, nachdem er die Mobiltelefone aus zweiter Hand weiterverkauft hatte Der Kläger verlangte von der Plattform einen Ausgleich für die Preisdifferenz.

1. Die beklagte E-Commerce-Plattform geht davon aus, dass der Kläger Verbraucher in den letzten sechs Monaten bis zu 77 Handy-Rückgabeanträge auf der Plattform gestellt hat.

2. Die Beantragung von Rücksendungen in großen Mengen verstößt gegen den Grundsatz von Treu und Glauben und die 7-Tage-Rückgaberegel ohne Angabe von Gründen sollte nicht angewendet werden.
3. Das Gericht stellte abschließend fest, dass die häufige Rückgabe des Verbrauchers gegen den Grundsatz von Treu und Glauben verstößt und den von ihm verursachten Schaden selbst tragen muss.
4. Nach Angaben der E-Commerce-Plattform hat der Verbraucher in den letzten sechs Monaten 209 Bestellungen für auf der Plattform gekaufte Waren generiert, darunter 106 Mobiltelefone.
5. Unter den 87 generierten After-Sales-Retourenbestellungen befinden sich sogar 77 After-Sales-Retourenbestellungen für Mobiltelefone.

   

   Das Gericht entschied:
6. Basierend auf der Alltagserfahrung ist die hohe Rücklaufquote unangemessen.

Während des Prozesses erklärte der Kläger:

1. Der Zweck der Rückgabe eines Mobiltelefons nach dem Kauf bestand darin, ein neues Telefon auszuprobieren.
2. Geben Sie das Telefon nur zurück, wenn festgestellt wird, dass es Ihren Anforderungen nicht entspricht.

Allerdings:

1. Das Testverhalten kann durch Tests in Offline-Filialen und Überprüfung der Produktdetails abgeschlossen werden.
2. Die häufigen Käufe und Retouren des Klägers entsprechen nicht dem täglichen Konsumbedarf.
3. Verstoß gegen die Vereinbarung zwischen dem Nutzer und der Plattform.

   

   1. „Moping Party“-Verhalten

Die Aktion des Mannes in dem Fall gehört zum „Moping Party“-Verhalten im Internet, also nach dem Aufgeben und Erleben einer Bestellung, bevor der Empfang automatisch bestätigt wird , er gibt sie kostenlos zurück Erleben Sie die Ware und bringen Sie den Händlern Verluste.

2. Kontroverse um digitale Blogger

Zuvor sorgten einige digitale Blogger für Kontroversen aufgrund ihres „partyberührenden“ Verhaltens. Unter ihnen entschuldigte sich schließlich Song Ziwei, weil sie zu einem heißen Suchthema wurde.

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