Das Master-Zertifikat eines Kunden war zerrissen und SF Express antwortete, dass es „durch maschinelle Extrusion beschädigt“ sei.

Laut Nachrichten dieser Website vom 8. August, heute Mittag, stand das Thema #Master-Abschlusszeugnis wurde von SF Express zerrissen # ganz oben auf der Weibo-Hot-Search-Liste. Als Antwort antwortete die SF Express Group an Sino-Singapore Jingwei.

SF Express Group gab an, dass sie Beschwerden von Kunden in Jiangsu bemerkt habe, dass Abschlusszeugnisse und andere Gegenstände zerrissen seien. Nach einer internen Untersuchung wurde bestätigt, dass das Expresspaket während der Sortierung im Zhenjiang versehentlich in die Lücke des Förderbands gefallen sei Transithof. Obwohl das Personal sofort Sofortmaßnahmen ergriff und das Expresspaket herausnahm, wurden die Artikel im Paket durch die Quetschung der Maschine dennoch beschädigt. Derzeit hat sich SF Express mehrfach bei seinen Kunden entschuldigt und nach ordnungsgemäßen Verhandlungen eine Einigung über einen Plan zur Schadensregulierung erzielt.
Fenyes Website erkundigte sich und erfuhr, dass gemäß Artikel 38 der „Verordnung über die Verwaltung von Studenten an allgemeinen Hochschulen und Universitäten“ die Schule bei Verlust oder Beschädigung des akademischen Zeugnisses und des Abschlusszeugnisses nach Überprüfung durch das entsprechende Zertifikat ausstellen muss Antragsteller. Das Zertifikat hat die gleiche Gültigkeit wie das Originalzertifikat.

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