Realmes erster Flagship-Store mit Markenservice wird eröffnet und Xu Qi kündigt an, dass bis Ende des Jahres 500 After-Sales-Filialen gebaut werden

Der erste Markenservice-Flagshipstore von Realme Mobile im Land hat sich offiziell in Bao’an, Shenzhen, niedergelassen. Xu Qi, Vizepräsident von Realme und Präsident von China, kündigte den After-Sales-Upgrade-Plan von Realme an und kündigte an, dass bis Ende 2024 500 After-Sales-Filialen gebaut werden.

Der erste Flagship-Store für Markenservice wurde eröffnet, um einen neuen Maßstab für echten After-Sales-Service zu setzen.

Der Flagship-Store für echten Markenservice befindet sich im Hongfa Center Building, Baoan, Shenzhen. Derzeit verfügt der Flagship-Store über vier Hauptfunktionen: Kundendienst, Erfahrung mit neuen Maschinen, Produktverkauf und Benutzeraktivitäten, wodurch die Bedürfnisse der Verbraucher nach Maschinenkauf und Kundendienst vollständig erfüllt werden können.

Der After-Sales-Aufbau hatte schon immer oberste Priorität in der Markenstrategie von Zhenwo. Derzeit hat Zhenwo mehr als 400 Offline-Servicestellen eingerichtet, die 95 % der Städte auf Präfekturebene abdecken. Zhenwo besteht darauf, branchenführende, qualitativ hochwertige Dienste für Benutzer zu schaffen. Beispielsweise ist die 30-tägige Austauschfrist doppelt so hoch wie der gängige Branchenstandard, der kostenlose Filmservice viermal im Jahr, die kostenlosen Arbeitskosten für die Wartung nach dem Verkauf usw.

Zur gleichen Zeit bietet Realme auch einen bequemen Reparaturservice in beide Richtungen an über 90 Reparaturzentren im ganzen Land, um sich um Benutzer zu kümmern, die keine Mühe haben, zu Offline-Filialen zu gehen beträgt nur 3 Tage, sodass Sie Ihre Reparaturen durchführen können, ohne das Haus zu verlassen. Darüber hinaus wurde das WeChat-Applet „Real Service“ eingeführt, mit dem Benutzer schnell nachfragen und After-Sales-Termine vereinbaren können.

Der After-Sales-Service von Realme ist vollständig beschleunigt und es wird erwartet, dass bis Ende des Jahres 500 Filialen gebaut werden.

Bei der Eröffnungsveranstaltung des neuen Stores kündigte Xu Qi, Vizepräsident von Realme und Präsident von China, auch die Eröffnung von Realme an After-Sales-Plan. Es wird erwartet, dass die Offline-Servicestellen von Zhenwo bis Ende 2024 auf 500 anwachsen und 80 % der Universitätsstädte im ganzen Land abdecken werden.

Gleichzeitig bietet das innovative Servicemodell von Zhenwo den Benutzern einen „Sorgen-freien Backup-Service“. Realme hat den kostenlosen Versand in beide Richtungen erreicht und Sie können den Reparaturservice durchführen, ohne das Haus zu verlassen, was sehr praktisch ist. Um das Benutzererlebnis weiter zu verbessern, hat Realme das „Worry-Free Spare Phone“ auf den Markt gebracht, das Ersatztelefone bereitstellt, unabhängig davon, ob es zur Online-Reparatur oder offline an den Laden geschickt wird, um das Problem zu lösen, dass Benutzer keine Ersatztelefone haben.

Am selben Tag veranstaltete Realme auch eine Realme GT6-Produktverkostung im Flagship-Store. Realme GT6 ist in den Augen der Benutzer mit seinen vier Traumkonfigurationen zu einem leistungsstarken Traumgerät geworden: Leistung auf höchstem Niveau, Bildschirm auf höchstem Niveau, Akkulaufzeit auf höchstem Niveau und Qualität auf höchstem Niveau. Seit seiner Einführung erfreut es sich großer Beliebtheit bei den Nutzern und die Marktresonanz war stark: Die Vorverkäufe überstiegen 10.000 Einheiten in 8 Minuten; das erste Verkaufsvolumen übertraf das Realme GT5 Pro und brach damit den ersten Verkaufsrekord des neuen Realme Mobile Mobiltelefone im Jahr 2024; es behielt auch den Titel des Snapdragon 8 der dritten Generation. Das Mobiltelefon stand sieben Tage lang an der Spitze der Bestsellerliste auf JD.com. Was den Kundendienst angeht, verspricht das Realme GT6 vier Jahre sorgenfreien Betrieb und einen Update-Plan von drei Versionen in vier Jahren, was es zu einem langlebigen Gerät macht, das vier Jahre lang hält.

Mit der Eröffnung des Markenservice-Flagshipstores hat sich der After-Sales-Aufbau von Zhenwo umfassend beschleunigt. Auf der Produktseite bietet Zhenwo jungen Menschen weiterhin gute Produkte an, die ihre Erwartungen übertreffen, und fördert weiterhin Brancheninnovationen. Auf der Serviceseite arbeitet Zhenwo weiterhin an der Innovation und Optimierung von Serviceformen und Servicerichtlinien, um ein komfortableres und effizienteres Serviceerlebnis für Benutzer zu schaffen und eine sichere Wahl für die gesamte Kette vom Produkt bis zum Kundendienst zu schaffen.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonRealmes erster Flagship-Store mit Markenservice wird eröffnet und Xu Qi kündigt an, dass bis Ende des Jahres 500 After-Sales-Filialen gebaut werden. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!